PRINCE2：成功的項目管理

致謝
序
前言
第1章引言
1.1為什么使用項目管理方法?
1.2使用PRINCE2的益處
1.3PRINCE2的支持資源
1.4本書結構
1.5使用說明
1.6PRINCE2術語
第2章PRINCE2入門
2.1什么是項目?
2.2PRINCE2的范圍
2.3在具體環(huán)境中的PRINCE2
2.4PRINCE2概述
2.5過程
2.6組成部分
2.7PRINCE2技術
2.8過程和組成部分之間的聯(lián)系
第3章過程入門
3.1管理層級
3.2過程結構描述
3.3圖例
第4章項目準備(SU)
4.1基本原則
4.2項目環(huán)境
4.3過程描述
4.4任命項目管理委員會主管和項目經(jīng)理(SU1)
4.5設計項目管理團隊(SU2)
4.6任命項目管理團隊(SU3)
4.7準備項目概述文件(SU4)
4.8定義項目方法(SU5)
4.9啟動階段計劃(SU6)
第5章項目啟動(IP)
5.1基本原則
5.2環(huán)境
5.3過程描述
5.4制定質量計劃(IP1)
5.5制定項目計劃(IP2)
5.6改進商業(yè)論證和風險(IP3)
5.7設定項目控制(IP4)
5.8制定項目文件(IP5)
5.9整理項目啟動文件(IP6)
第6章項目指導(DP)
6.1基本原則
6.2環(huán)境
6.3過程描述
6.4啟動授權(DP1)
6.5項目授權(DP2)
6.6階段或例外計劃授權(DP3)
6.7特別指導(DP4)
6.8確認項目收尾(DP5)
第7章階段控制(CS)
7.1基本原則
7.2環(huán)境
7.3過程描述
7.4工作包授權(CS1)
7.5進展評估(CS2)
7.6捕獲項目問題(CS3)
7.7檢查項目問題(CS4)
7.8階段狀況評估(CS5)
7.9要點報告(CS6)
7.10采取糾正性行動(CS7)
7.11項目問題逐級匯報(CS8)
7.12已完成的工作包驗收(CS9)
第8章產品交付管理(MP)
8.1基本原則
8.2環(huán)境
8.3過程描述
8.4工作包驗收(MP1)
8.5執(zhí)行工作包(MP2)
8.6交付工作包(MP3)
第9章階段邊界管理(SB)
9.1基本原則
9.2環(huán)境
9.3過程描述
9.4制定階段計劃(SB1)
9.5更新項目計劃(SB2)
9.6更新項目商業(yè)論證(SB3)
9.7更新風險記錄單(SB4)
9.8階段竣工報告(SB5)
9.9制定例外計劃(SB6)
第10章項目收尾(CP)
10.1基本原則
10.2環(huán)境
10.3過程描述
10.4解散項目(CP1)
10.5確定后續(xù)活動(CP2)
10.6項目評價評審(CP3)
第11章計劃(PL)
11.1基本原則
11.2環(huán)境
11.3過程描述
11.4計劃設計(PL1)
11.5產品定義和分析(PL2)
11.6活動及其依存關系確定(PL3)
11.7估算(PL4)
11.8進度計劃制定(PL5)
11.9分析風險(PL6)
11.10完成計劃編制(PL7)
第12章PRINCE2組件入門
第13章商業(yè)論證
13.1什么是商業(yè)論證?
13.2商業(yè)論證中應包含些什么?
13.3開發(fā)商業(yè)論證
13.4商業(yè)論證的開發(fā)路徑
第14章組織
14.1概述
14.2PRINCE2項目管理團隊
14.3項目支持
第15章計劃
15.1編制計劃的好處
15.2什么是計劃?
15.3計劃的要素有哪些?
15.4PRINCE2方法
15.5不同層級的計劃
第16章控制
16.1控制的目的
16.2控制綜述
16.3項目準備
16.4得到控制的項目進展
16.5控制有序的項目收尾
16.6階段
第17章風險管理
17.1什么是風險管理?
17.2風險的原則
17.3風險管理循環(huán)
17.4風險分布圖
17.5風險管理預算
17.6將風險管理過程映射到PRINCE2過程中
17.7相互影響關系
17.8風險管理的其他因素
第18章項目環(huán)境下的質量
18.1目的
18.2什么是質量?
18.3質量管理
18.4質量路徑
18.5使項目質量起作用
第19章配置管理
19.1目的
19.2定義
19.3基線
19.4管理配置
19.5配置管理方法
19.6配置管理與變更控制
19.7配置管理與項目支持辦公室
第20章變更控制
20.1目的
20.2項目問題管理
20.3權限層級
20.4變更的整體性
20.5變更管理與配置管理
第21章技術簡介
第22章以產品為基礎的計劃編制
22.1以產品為基礎的計劃編制示例
22.2建立產品分解結構(PBS)
22.3編寫產品描述
22.4建立產品流程圖(PDF)
22.5其他示例
第23章變更控制方法
23.1變更控制步驟
第24章質量審查技術
24.1什么是質量審查技術?
24.2質量審查的好處
24.3環(huán)境
24.4質量審查技術概覽
詞匯表
附錄
附錄A產品描述概要
A.1驗收標準
A.2商業(yè)論證
A.3檢查點報告
A,4溝通計劃
A.5配置項目記錄
A.6配置管理計劃
A.7日志
A.8項目竣工報告
A.9階段竣工報告
A.10例外報告
A.11后續(xù)行動建議
A.12要點報告
A.13問題記錄單
A.14經(jīng)驗教訓總結記錄單
A.15經(jīng)驗教訓總結報告
A.16不合格項,
A.17項目后評價計劃
A.18產品分解結構
A.19產品核查清單
A.20產品描述
A.21產品流程圖
A.22項目方法
A.23項目概述文件
A.24項目啟動文件
A.25項目問題
A.26項目任務書
A.27項目計劃
A.28項目質量計劃
A.29質量記錄單
A.30變更申請
A.31風險記錄單
A.32階段計劃(例外計劃)
A.33工作包
附錄B項目管理團隊角色
B.1項目管理委員會
B.2項目主管
B.3高級用戶
B.4高級供應商
B.5項目經(jīng)理
B.6項目小組經(jīng)理
B.7項目保證角色
B.8項目支持
B.9配置管理員
B.10項目支持辦公室
附錄C風險類別
附錄DPRINCE2“體檢表”
附錄E項目文檔管理
E.1管理類文檔
E.2專業(yè)類文檔
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