人力資源管理：制度·表格·文書

目錄
市場營銷管理制度
第一節(jié) 市場銷售管理制度
一. 綜合銷售管理制度
二. 銷售事務(wù)管理制度
三. 銷售事務(wù)管理辦法
第二節(jié) 市場營銷調(diào)查計劃管理制度
一. 銷售計劃書
二. 年度銷售計劃管理辦法
三. 銷售計劃管理辦法
四. 市場調(diào)查管理制度
五. 市場調(diào)查管理辦法
六. 競爭對手調(diào)查管理辦法
七. 銷售動態(tài)調(diào)查管理辦法
八. 個人調(diào)查操作規(guī)程
第三節(jié) 市場營銷價格管理制度
一. 營銷價格管理制度
二. 調(diào)價管理辦法
三. 營銷定價管理辦法
四. 降價銷售管理辦法
第四節(jié) 市場營銷渠道管理制度
一. 營銷渠道管理規(guī)定
二. 經(jīng)銷商年終獎勵辦法
三. 批發(fā)商管理辦法
四. 特約店管理辦法
五. 代理店管理辦法
六. 連鎖店管理辦法
七. 經(jīng)銷商付款獎勵辦法
八. 營銷渠道管理制度
第五節(jié) 市場營銷促銷管理制度
一. 營銷促銷管理制度
二. 產(chǎn)品宣傳管理辦法
第六節(jié) 市場銷售人員管理制度
一. 銷售經(jīng)理管理手冊
二. 銷售人員標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊
三. 銷售人員獎懲辦法
四. 銷售人員考核辦法
五. 銷售人員教育訓(xùn)練辦法
六. 銷售人員管理制度
第七節(jié) 市場營銷客戶管理制度
一. 客戶關(guān)系管理制度
二. 客戶開發(fā)管理制度
三. 客戶檔案管理辦法
四. 客戶名冊管理辦法
五. 售后服務(wù)管理辦法
六. 客戶投訴管理辦法
七. 客戶信息管理辦法
八. 客戶需求信息處理辦法
第八節(jié) 市場營銷情報管理制度
一. 情報管理制度
二. 客戶名簿處理制度
三. 訂單情報處理制度
四. 個人調(diào)查實施方法
五. 競爭對手調(diào)查實施要點
六. 市場調(diào)查及預(yù)測工作管理制度
七. 企業(yè)部業(yè)務(wù)接洽追蹤辦法
第一節(jié) 市場調(diào)研管理表格
一. 市場調(diào)研計劃表
二. 同類產(chǎn)品市場價格調(diào)查表
三. 同類產(chǎn)品競爭廠商調(diào)查表
四. 市場各地區(qū)競爭產(chǎn)品價格調(diào)查比較表
五. 產(chǎn)品市場占有率分析表
六. 消費者意識變化分析表
七. 消費者購物情況調(diào)查表
八. 顧客流量調(diào)查表
九. 顧客構(gòu)成調(diào)查表
十. 顧客購買動向調(diào)查分析表
十一. 顧客購買數(shù)量調(diào)查表
十二. 顧客咨詢內(nèi)容記錄表
十三. 產(chǎn)品市場占有率預(yù)測表
十四. 市場開拓調(diào)查分析表
十五. 市場開拓調(diào)查表
十六. 市場總需求量調(diào)查估計表
十七. 市場暢銷產(chǎn)品分析表
十八. 市場產(chǎn)品營銷分析表
十九. 人·財·物流動分析表
二十. 市場商品單價調(diào)查表
二十一. 企業(yè)務(wù)銷售地區(qū)市場銷售狀況統(tǒng)計表
二十二. 市場客戶巡回調(diào)查日報表
二十三. 市場巡回調(diào)查狀況月報表
二十四. 市場同行業(yè)競爭企業(yè)比較表
二十五. 企業(yè)產(chǎn)品市場性調(diào)查分析表
二十六. 企業(yè)信息來源分析表
二十七. 企業(yè)產(chǎn)品形象分析表
第二節(jié) 市場銷售業(yè)務(wù)管理表格
一. 市場銷售費用預(yù)測表
二. 客戶銷售計劃明細(xì)表
三. 市場營業(yè)日報表 -
四. 市場營業(yè)日報表 二
五. 市場銷售日報表
六. 市場銷售明細(xì)衷
七. 市場銷售目標(biāo)與實績對照表
八. 業(yè)務(wù)代表工作閂報表
九. 市場營業(yè)目標(biāo)管琿表
十. 市場銷售業(yè)務(wù)分析報表
十一. 市場銷售業(yè)務(wù)表
十二. 市場銷售管理月報表
十二. 市場銷售實績月份統(tǒng)計表
十四. 市場營業(yè)調(diào)查表
十五. 市場營業(yè)分析表
十六. 市場收付款條件變動表
十七. 市場業(yè)務(wù)投標(biāo)結(jié)果報告表
十八. 市場銷售業(yè)務(wù)負(fù)面情報分析改善表
十九. 市場營業(yè)經(jīng)過報告表
二十. 企業(yè)銷售業(yè)務(wù)管理統(tǒng)計表
第三節(jié) 市場銷售日標(biāo)管理表格
一. 巾場產(chǎn)品銷售計劃表
二：. 市場銷售目標(biāo)預(yù)測表
三. 市場月份銷售目標(biāo)管理表
四. 市場月份銷售計劃明細(xì)表
五. 市場年度銷售計劃表
六. 市場季節(jié)因素調(diào)整計算表
七. 商品市場銷路調(diào)查分析表
八. 市場交易記錄表
第四節(jié) 巾場營銷價格管理表格
一. 產(chǎn)品市場價格統(tǒng)計表
二. 產(chǎn)品售價表
三. 產(chǎn)品報價單
四. 產(chǎn)品成本估價表
五. 產(chǎn)品成本定價表
六. 產(chǎn)品計價單
七. 產(chǎn)品單價變動表
八. 產(chǎn)品價格分析表
九. 產(chǎn)品價目表
十. 產(chǎn)品定價策略表
第五節(jié) 市場營銷渠道管理表格
一. 特約店資料調(diào)查表
二. 代理店資料調(diào)查表
三. 產(chǎn)品存貨統(tǒng)計表
四. 產(chǎn)品出貨登記表
五. 產(chǎn)品出貨進(jìn)度表
六. 營銷產(chǎn)品進(jìn)銷存管理表
七. 營銷產(chǎn)品庫存周報表
八. 營銷產(chǎn)品產(chǎn)：銷統(tǒng) 十表
第六節(jié) 市場營銷促銷管理表格
一. 市場促銷申請單
二. 營銷促銷活動計劃表
三. 市場營銷促銷成效匯總表
四. 企業(yè)營銷促銷活動分析表
五. 營銷促銷成本評估表
六. 廣告預(yù)算明細(xì)表
七. 產(chǎn)品廣告實施報告表
第七節(jié) 市場營銷人員管理表格
一. 營銷人員時間管理表
二. 營銷人員作業(yè)記錄表
三. 銷售人員業(yè)務(wù)洽談評價表
四. 銷售人員毛利統(tǒng)計日報表
五. 業(yè)務(wù)人員銷售統(tǒng)計表
六. 營銷業(yè)務(wù)人員業(yè)績報表
七. 營銷人員千作實績記錄表
八. 營銷人員周別行動計劃表
九. 營銷人員人際關(guān)系分析表
第八節(jié) 市場營銷客戶管理表格
一. 客戶登記表
二. 客戶銷售統(tǒng)計表
三. 客戶銷售份額分布表
四. 客戶交易信息日報表
五. 客戶銷售統(tǒng)計表
六. 客戶銷售對策表
七. 客戶饋贈申請表
八. 客戶收款狀況統(tǒng)計表
九. 客戶數(shù)量變動分析表
十. 客戶分類記錄表
十一. 一級客戶記錄表
十二. 特殊客戶優(yōu)惠申請表
十三. 客戶投訴處理部門分類表
十四. 客戶索賠用表
十五. 客戶投訴處理回復(fù)表
十六. 客戶投訴案件統(tǒng)計表
十七. 客戶資料分析表
十八. 市場開發(fā)評估表
十九. 新商品銷路調(diào)查表
二十. 新開發(fā)客戶記錄表
二十一. 客戶公司信用度分析表
二十二. 客戶職員信用度評價表
二十三. 客戶營業(yè)方針規(guī)劃表
二十四. 企業(yè)問題客戶檢核表
第九節(jié) 市場營銷環(huán)節(jié)管理表格
一. 客戶購貨訂單表
二. 客戶訂單明細(xì)表
三. 客戶商品送貨單
四. 客戶歷年銷售業(yè)績表
五. 客戶銷售實績統(tǒng)計表
六. 客戶年度銷售額明細(xì)表
七. 客戶訂貨統(tǒng)計明細(xì)表
八. 客戶銷貨登記表
九. 客戶銷貨明細(xì)表
十. 客戶銷售計劃執(zhí)行統(tǒng)計表
十一. 市場營銷動態(tài)分析表
十二. 客戶營業(yè)效率分析表
十三. 客戶賒銷款余額管理表
十四. 客戶銷售收款日報表
十五. 客戶問題賬報告表
十六. 客戶產(chǎn)能目標(biāo)管理表
十七. 客戶績效管理表
第十節(jié) 銷售診斷管理表格
一. 年度報告分析表
二. 推銷戰(zhàn)略方案表
三. 顧客詢問內(nèi)容記錄表
四. 顧客購買量調(diào)查表
五. 商店經(jīng)營診斷報告表
六. 來店客人購買動向調(diào)查報告表
市場營銷類文書寫作與范例
一. 市場調(diào)查報告
二. 市場營銷決策報告
三. 市場營銷計劃書
四. 確定性市場營銷決策報告
五. 未決定性市場營銷決策報告
六. 營銷策劃書
七. 營銷推廣方案
八. 促銷計劃書
九. 營銷計劃管理用表
十. 產(chǎn)品推介書
十一. 產(chǎn)品說明書
十二. 產(chǎn)品成本分析報告
十三. 產(chǎn)品定價分析報告
十四. 投資計劃書
十五. 技術(shù)改造計劃書
十六. 利潤分配計劃書
十七. 合營項目可行性研究報告
十八. 市場預(yù)測報告
十九. 市場動態(tài)報告
二十. 產(chǎn)銷分析報告
二十一. 風(fēng)險性營銷決策方案報告
二十二. 營銷組合實施評估報告
二十三. 客戶投訴處理報告
二十四. 營銷管理辦法
二十五. 營銷價格管理辦法
二十六. 營銷管理注意事項
二十七. 營銷渠道管理辦法
二十八. 銷售計劃綱要
二十九. 營銷計劃管理辦法
三十. 促銷管理辦法
三十一. 銷售人員管理辦法
三十二. 客戶管理辦法