消費心理學(xué)

定　價：￥16.00

作　者：	榮曉華，孫喜林主編
出版社：	東北財經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項：	中等專業(yè)學(xué)校教材新系
標(biāo)　簽：	消費心理學(xué)

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ISBN：	9787810842808	出版時間：	2004-01-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	250頁	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　中等專業(yè)（職業(yè)）學(xué)校市場營銷專業(yè)教材新系 21世紀(jì)“換代Ⅱ型”新概念教材全國商貿(mào)中專學(xué)校市場營銷專業(yè)研究會組編。本書分析了消費者的購買行為，其中著重分析了消費者的購買決策過程以及消費者的購買行為類型，然后全方位地剖析了影響消費者購買行為的因素，最后介紹了營業(yè)員在營銷服務(wù)中的服務(wù)技巧以及如何與顧客進行心理溝通等問題。

作者簡介

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圖書目錄

第1章概述
第2章消費心理學(xué)基本理論
第3章消費者購買行為分析
第4章消費者的需要與態(tài)度
第5章不同類型的消費者購買心理與行為
第6章社會因素與消費心理
第7章環(huán)境因素與消費心理
第8章營銷因素與消費心理
第9章營銷服務(wù)心理
附錄1
附錄2
附錄3
主要參考文獻