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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　職場(chǎng)人士，俗稱上班族。他們是“朝九晚五”在公車和地鐵里涌動(dòng)的人流。他們是“相約星期六”里男女嘉賓的穩(wěn)定來源。他們更是從職員到主管再到經(jīng)理的道路上爭(zhēng)先恐后的精英。從被管理者到管理者，這個(gè)群體中的每一個(gè)人，為此而奮斗著。本書是職場(chǎng)人士的一部行動(dòng)綱領(lǐng)，一篇篇另人頓悟的寓言故事告訴被管理者：在工作中什么樣的態(tài)度，信念，行動(dòng)才是個(gè)人成長(zhǎng)和組織發(fā)展的關(guān)鍵。一段段醍醐灌頂?shù)母形蛱嵝压芾碚撸菏裁词乔‘?dāng)用人之道，什么才是四兩撥千斤的管理技巧。本書寫給每一位在密密麻麻的寫字樓里渴望職場(chǎng)智慧的人。

作者簡(jiǎn)介

　　劉建軍：江西省萍鄉(xiāng)市人，復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，顧客營(yíng)銷理念創(chuàng)立者，余明陽(yáng)專家團(tuán)核心成員。多年來，作者一直從事市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)管理的實(shí)踐與咨詢工作，歷任高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、副總經(jīng)理等職，發(fā)表論文數(shù)十篇，著有《新篇公共關(guān)系教程》、《顧客營(yíng)銷》、《服務(wù)為王》、《職場(chǎng)人士必讀的88則寓言》等著作。主要研究方向是顧客營(yíng)銷整合與服務(wù)文化管理。

圖書目錄

上篇改善員工的工作心態(tài)
積極的信念
1 孿生史弟的不同命運(yùn)
不要抱怨工作環(huán)境
2 張三李四
積極工作就會(huì)得到賞識(shí)
3 心中的頑石
沒有行動(dòng)一切都是空談
4 老驢的重生
把困難踩在腳下
5 你在做哪種和尚
為更好的發(fā)展做準(zhǔn)備
自信與堅(jiān)持
6 秀才趕考
相信自己就能做得更好
7 斷箭神威
自信不要脫離客觀實(shí)際
8 索橋三人行
用自信克服恐懼心理
9 圣詩(shī)
不為環(huán)境所動(dòng)就能成功
10 永遠(yuǎn)的座票
堅(jiān)持到底就是勝利
愛崗敬業(yè)
虛靜平和
道德仁愛
自知自制
為人處世
下篇改善企業(yè)的管理缺陷
【媒體評(píng)論】