成功管理銷售隊伍的秘訣

前言第1章 銷售組織 1.1 銷售人員確定 1.2 銷售組織結構的類型與設計 1.3 銷售的一般模式 1.4 銷售人員的組織方法第2章 銷售人員的聘用 2.1 銷售工作分析與要求 2.2 銷售人員候選人的來源 2.3 銷售人員測試 2.4 銷售人員求職申請表的設計 2.5 銷售人員的面試 2.6 有效面試的程序 2.7 面試銷售人員容易出現的錯誤 2.8 銷售人員面試試題第3章 銷售人員培訓 3.1 銷售人員培訓的作用與目的 3.2 銷售人員培訓的基本過程與銷售人員培訓需求分析 3.3 銷售人員的培訓與學習過程 3.4 銷售培訓的主要內容 3.5 銷售人員培訓的方法 3.6 銷售人員培訓效果評價 3.7 銷售人員培訓應注意的問題第4章 業(yè)績評估與管理 4.1 銷售人員業(yè)績評估與管理 4.2 銷售人員業(yè)績評估體系設計 4.3 銷售人員業(yè)績評價方法 4.4 銷售人員 4.5 銷售人員業(yè)績評價的實施第5章 薪酬管理 5.1 了解銷售人員薪酬管理 5.2 銷售人員薪酬管理制度的建立 5.3 銷售人員薪酬方案的類型與選擇 5.4 銷售人員的費用管理 5.5 銷售人員薪酬管理實例第6章 銷售人員的激勵 6.1 銷售人員激勵管理 6.2 銷售人員士氣低落的原因 6.3 銷售人員激勵的程序 6.4 激勵銷售人員的方法 6.5 對各種銷售人員的激勵 6.6 銷售競賽 6.7 激勵銷售人員應注意的問題第7章 銷售會議管理……第8章 銷售經理的自我認知第9章 銷售經理樹立權威的基本條件第10章 銷售經理的個人要求第11章 計劃工作與時間管理