信息系統(tǒng)應(yīng)用原理

叢書序言
前言
第1章 信息技術(shù)在管理中的應(yīng)用
1.1 信息與信息技術(shù)
1.2 信息與信息管理
1.3 管理活動(dòng)中的信息
1.4 信息管理與信息系統(tǒng)
1.5 計(jì)算機(jī)輔助管理的發(fā)展
1.6 管理信息系統(tǒng)
第2章 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與信息技術(shù)
2.1 信息技術(shù)的滲透與信息技術(shù)的戰(zhàn)略應(yīng)用
2.2 企業(yè)的有效競(jìng)爭(zhēng)手段
2.3 信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理
2.4 戰(zhàn)略信息系統(tǒng)的架構(gòu)
2.5 管理與決策支持
第3章 信息技術(shù)與組織
3.1 管理控制系統(tǒng)原理
3.2 組織結(jié)構(gòu)原理
3.3 信息技術(shù)在組織中的應(yīng)用
3.4 信息技術(shù)與組織變革
第4章 信息技術(shù)與企業(yè)管理模式變革
4.1 工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作原理
4.2 制造業(yè)先進(jìn)管理模式
4.3 企業(yè)生產(chǎn)管理模式的發(fā)展
第5章 企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）
5.1 ERP原理基礎(chǔ)
5.2 MRP-II/ERP運(yùn)作模式
5.3 MRP-II的演進(jìn)與發(fā)展
5.4 MRP-II/ERP系統(tǒng)實(shí)施
第6章 現(xiàn)代企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理（SCM）
6.1 供應(yīng)鏈庫(kù)存管理理論
6.2 供應(yīng)鏈物流管理理論
6.3 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論
6.4 供應(yīng)鏈管理方法
第7章 客戶關(guān)系管理（CRM）
7.1 客戶關(guān)系的定義與管理
7.2 CRM與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)
7.3 CRM與數(shù)據(jù)挖掘
7.4 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)在客戶關(guān)系管理中的戰(zhàn)略應(yīng)用
參考文獻(xiàn) 【媒體評(píng)論】