成為優(yōu)秀的談判者

前言
自信
  ——你是一個優(yōu)秀的談判手
    一、真正的談判好像和你想的不太一樣
    二、怎樣才是一場好的商務(wù)談判
    三、必須掌握的談判原則
常規(guī)
  ——了解規(guī)則是進入角色的良好開端
    一、國際通用的禮儀標準
    二、談判手的行為細節(jié)
    三、建設(shè)一個良好的談判環(huán)境
    四、宴請的禮節(jié)與參加活動的細節(jié)
技巧
  ——理智和情感的完美結(jié)合讓談判變得從容
    一、準備階段：收集資料與確定目標
    二、進行階段：智慧+耐心的力量
    三、收尾階段：結(jié)束談判的藝術(shù)
謀略
  ——最合適的方法就是最好的方法
    一、經(jīng)典策略
    二、機智策略
    三、形象策略
    四、積極策略
表達 
  ——彰顯談判魅力的最有效手段
    一、談判就是看誰表達得更好
    二、民間諺語是語言的潤滑劑
    三、錦上添花的非語言交際
理論
  ——成為奕高手的必修課
    一、我們?yōu)槭裁葱枰碚?br />    二、一些你應(yīng)該知道的流派和理論
    三、談判能力
    四、中國的學(xué)院派談判原則
    五、商務(wù)談判的二重性理論
文化 
  ——對你來說是習(xí)慣，對他而言是錯誤
    一、了解文化差異
    二、做到思維方式上知己知彼
    三、價值觀差異
    四、文化背景與談判風(fēng)格
倫理
  ——商業(yè)談判中的道德問題
    一、社會道德與商業(yè)道德
    二、商業(yè)談判中的道德準則
    三、當(dāng)?shù)赖掠龅椒?br />    四、社會學(xué)問題
演習(xí)
  ——演習(xí)實戰(zhàn)的訓(xùn)練課