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管人的招術:決定管理成敗的14種手段

管人的招術:決定管理成敗的14種手段

定 價:¥22.80

作 者: 張利光編著
出版社: 中國商業(yè)出版社
叢編項:
標 簽: 暫缺

ISBN: 9787504452559 出版時間: 2005-01-01 包裝: 平裝
開本: 21cm 頁數(shù): 318 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  管人的道理太多,各有說法,各得其用,那么有沒有普遍行之有效的方法呢?顯然是有的,關鍵要看你怎么解讀和怎樣操作?管人之學是指作為管理者如何用可行的方法管理下屬,從而更好地提高工作效率。毫無疑問,任何一個單位或公司都離不開管人,只有把人管好了,才能把企業(yè)管好,才能把事務管好。否則“內(nèi)亂”則是不可避免的。這個道理不用多講,也不必大談特談,關鍵是如何落實到上面所提的“操作”方法上。美國一位著名企業(yè)管理專家說:“對于管理者來說,管人最易做到,但最難做好,因為其中會有因人不同、因時不同而形成的一系列特例。但真正善于管人者,總能夠找到切入之道,讓他的下屬以積極的心態(tài)投入到工作狀態(tài)之中。”

作者簡介

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圖書目錄

手段一:該硬時可軟該軟時可硬
1掌握溫情的管人方法
2恩威并單可不失偏頗
3.心慈手耒軟但要有好的效果
4懷柔要掌握好火候
5必要時必須揮起管理的大棒
6小心對待特殊的刺兒頭
7柬要過于蠻橫和施壓
8施威不忘善后才能柬留尾巴
手段二:敲打一次是為了不再敲打
1.鑲果斷時絕柬可猶豫
2在“借口上做文章
3柬妨遷就陣也柬妨威懾一次
4訓一儆百可驚人心
5抓住癥結(jié)才出手
6.建立另類檔案看看誰在搗亂
7找到最佳的拔刺術
手段三:擊中弱點最能治住人
1.堅決剪除小圈子
2隔離.牽制防“兵變
3以毒攻毒以惡治惡
4因勢利導讓刺頭為你所用
5在不動聲色中采取行動
6防人之心不可無
7.謹防對手轉(zhuǎn)嫁矛盾
8防止小人栽贓誣陷
手段四:以身作則勝過一切發(fā)號施令
1做到明智并非易事但必須做到
2“照我做的那樣去做
3做出業(yè)績樹立威信
4.將堅定的精神傳導洽部下
5展示你的忠誠換取部屬的忠誠
6用親身經(jīng)歷培剖員工
7增加管理者的向心力
手段五:一定要在贏得人心方面多動腦筋
1得到人心是最大的財富
2.盛情是一筆獲利豐厚的投資
3你把他當人他把你當神
4時刻都要真心幫助年長的員工
5關注小事暖人心
6.洽員工以精細的指導
7讓部屬別無所求
8可以適當洽下屬贈送禮品
9收下一份情意
10皋要錯過聯(lián)絡感情的機會
手段六:既要保護下屬又要給他出路
1水至清則無魚
2巧施容短護短之技
3不要輕易否定下屬
4饒恕部下的冒犯
5好員工都是夸出來的
6.洽下屬留點面子他就洽你面子
7糊涂有時也是一種高明的管人方法
8最勢不兩立的對手也能被感化
9責過無聲勝有聲
手段七:拆掉溝通不暢的人為障礙
1保證有效溝通做到信息共享
2實現(xiàn)信息真實和暢通的主要障礙
3營造自由交流信息的氣氛
4面對面交流協(xié)調(diào)內(nèi)部意見
5善于傾聽是有效溝通的前提
6.廣納諫言聽取反對呼聲
7認真聽取雇員的牢騷
8利用模糊思維巧妙回避問題
手段八:輕易許諾會毀掉自己
1讓人看到達到遠景的過程
2慎重表態(tài)說到就要做到
3許愿有余地耒輕易打包票
4有諾必兌立木取信
5滿足下屬砍望不能一步到位
6誘導許諾使用一點騙術
7譜好承諾三部曲
手段九:用權(quán)方略:放而有收收而有放
1將權(quán)力收回分割
2.應限制權(quán)力過重部下的權(quán)力
3對有大功的下屬更要適當分權(quán)
4柬必把權(quán)力抱得大死
5充分放權(quán)壓力不減
6大度升職讓員工都當老板
7眼光要準要選好“受權(quán)者
8謹防因“反授權(quán)而柬利
9把握必要權(quán)力防止授權(quán)失控
10.要事獨攬小權(quán)分散
手段十:總是讓大家面對制度最有效
1繪有才的部下厚爵重祿
2獎賞要講究手段
3.一手賞一手罰兩手都要硬
4制定明確的政策
5建立健全組織機構(gòu)
6建立嚴格的用人制度
7設計好薪酬制度
8靠“競爭機制說話比什么都管用
手段十一:用好能人你就省心一大半
1.越是人才越期待“知遇
2管理者的知遇有時需要特殊的胸懷
3以吸引人才為第一位
4嫡系里面選將才
5用多種手段招徠可用之才
6用人之前先識人
7在工作中講究量才使用
8用當其時用當其愿
9.讓人才形成第樸
10不一定都用能人
11.要敢于起用新人
12在關鍵位置上敢用外人
13精心護才有利自己有利事業(yè)
14.提升一個人而消眾人疑慮
15利用核心人物控制局勢
16利用少數(shù)人影響多數(shù)人
手段十二:團隊之力最威猛
1有了內(nèi)部支持才能站穩(wěn)腳跟
2要建立堅固的管理團隊
3團隊精神是團隊穩(wěn)定的保證
4員工的團結(jié)是塑造團隊精神的前提
5讓團隊中的合作與獨立相平衡
6鼓勵員工積極主動工作
7激發(fā)創(chuàng)造性鼓勵創(chuàng)新觀念
手段十三:變法到位一切皆水到渠成
1擺起一點架子就不一樣
2柬能丟掉管理者的身份
3學會控制一下自己的形色
4剛升職的管理者為什么變傲了
5學會巧合緊箍咒
6掌握管理中的平衡術
7平衡力量不要搬石頭砸自己的腳
8.善用以下制下之法
9耒要輕視推的作用
手段十四:牢記“自我過失的可能性
1皋能勇于承擔責任
2常有用錯下屬的過失
3易被“拍暈
4在下屬面前毫無心機
5把女性下屬視同男性
6.力戒用“私字對待人
7避免“臨時加班的過失

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