項目主管實務(wù)

第1章項目主管的崗位職責(zé)
項目主管的職責(zé)
計劃
組織
控制
項目主管的權(quán)力
項目團隊的組建權(quán)
財務(wù)決策權(quán)
項目實施控制權(quán)
項目主管的素質(zhì)要求
知識素質(zhì)要求
能力素質(zhì)要求
品格素質(zhì)要求
第2章項目及項目管理基本知識
項目基本知識
項目的特征
項目成功的制約因素
項目的生命周期
項目干系人及子項目
項目管理基本知識
項目管理的特征
項目管理的流程
項目管理的基本內(nèi)容
項目范圍管理
項目時間管理
項目成本管理
項目質(zhì)量管理
項目人力資源管理
項目溝通管理
項目采購管理
項目風(fēng)險管理
項目整體管理
第3章確定項目目標(biāo)與范圍
認(rèn)識項目目標(biāo)與范圍
項目目標(biāo)
項目范圍
項目目標(biāo)的確定
確定項目目標(biāo)的意義
確定項目目標(biāo)的方式
項目的目標(biāo)管理
項目范圍的確定
項目啟動
范圍計劃
范圍定義
范圍核實
范圍變化控制
第4章項目決策與招投標(biāo)
項目決策
項目決策的原則
項目決策的流程
投標(biāo)決策
項目決策的選擇方法
項目招標(biāo)
項目招標(biāo)的方式
招標(biāo)工作流程
招標(biāo)準(zhǔn)備
招標(biāo)實施
開標(biāo)
評標(biāo)
定標(biāo)
項目投標(biāo)
投標(biāo)準(zhǔn)備
投標(biāo)資格預(yù)審
投標(biāo)決策
投標(biāo)文件的編制與報送
項目合同與管理
項目合同的分類
項目合同的內(nèi)容
項目合同的談判
項目合同管理
第5章項目團隊組建
項目團隊的構(gòu)成與特征
項目團隊的構(gòu)成
項目團隊的特征
高效項目團隊的特征
項目團隊的發(fā)展
形成階段
震蕩階段
正規(guī)階段
表現(xiàn)階段
項目團隊的建設(shè)
項目團隊成員的獲取
項目團隊成員的培訓(xùn)
項目團隊精神的建設(shè)
項目團隊建設(shè)的方式
新項目團隊建設(shè)的要點
第6章項目計劃的制定
項目計劃的類型與作用
項目計劃的類型
項目計劃的作用
項目計劃的內(nèi)容
人員計劃
工作計劃
設(shè)備采購計劃
其他資源采購計劃
變更計劃
進(jìn)度計劃
財務(wù)計劃
文件控制計劃
應(yīng)急計劃
支持計劃
項目計劃制定的原則與流程
項目計劃制定的原則
項目計劃制定的準(zhǔn)備
項目計劃制定的流程
項目計劃制定的工具
工作分解結(jié)構(gòu)圖
線性責(zé)任圖
項目行動計劃表
項目計劃制定的技術(shù)
計劃評審技術(shù)
關(guān)鍵路徑法
PERT與CPM的評價
網(wǎng)絡(luò)圖
第7章項目溝通
溝通與項目溝通
溝通
項目溝通
項目溝通的原則
有效項目溝通的技巧
項目溝通的基本方式
口頭溝通
非口頭溝通
書面溝通
項目會議
講演
報告
積極傾聽的技巧
積極傾聽的基本要求
積極傾聽的障礙
積極傾聽的要點
有效的訓(xùn)導(dǎo)技能
處理沖突技能
沖突的基本觀點
沖突處理技能
激發(fā)沖突
項目談判技能
項目談判的基本策略
有效的談判技能
第8章項目采購管理
項目采購的原則與流程
項目采購的特點
項目采購的原則
項目采購的流程
項目采購計劃的編制
項目采購計劃的基本決策
項目采購計劃編制的依據(jù)
項目采購計劃的內(nèi)容
項目采購方式的選擇
第9章項目資源管理
項目資源的類型與特征
項目資源的類型
項目資源的特征
項目資源的配置
資源約束計劃
資源約束下的資源配置
資源分配的優(yōu)先原則
項目資源配置的要點
項目資源的均衡
項目資源均衡的工具
項目資源均衡的程序
項目資源均衡實例
第10章項目進(jìn)度管理
項目進(jìn)度估算
影響活動時間的因素
有效工作時間
項目進(jìn)度估算的方法
項目進(jìn)度估算實例
項目進(jìn)度計算
最早開始和結(jié)束時間
最遲開始和結(jié)束時間
總時差
關(guān)鍵路徑
自由時差
項目進(jìn)度計劃制定
項目進(jìn)度計劃的形式
項目進(jìn)度計劃制定的目的
項目進(jìn)度計劃制定的方法
項目進(jìn)度計劃方法的選擇
項目進(jìn)度控制
項目進(jìn)度控制的步驟
項目進(jìn)度控制前的準(zhǔn)備
項目進(jìn)度變更控制
項目進(jìn)度控制的工具
第11章項目成本管理
項目成本估計
項目成本的類型
項目成本估計的類型
項目成本估計的目的
項目成本估計的內(nèi)容
項目成本估計的方法
意外費用的估計
應(yīng)急費用估計
項目成本預(yù)算
項目成本預(yù)算的作用
項目成本預(yù)算的流程
項目成本預(yù)算的編制
項目成本控制
項目成本控制的依據(jù)
項目成本控制的原因與方法
控制現(xiàn)金流量
第12章項目質(zhì)量管理
質(zhì)量管理與項目質(zhì)量管理
質(zhì)量及項目質(zhì)量
質(zhì)量管理與全面質(zhì)量管理
項目質(zhì)量的形成
項目質(zhì)量管理的構(gòu)成
項目質(zhì)量管理的原則
編制項目質(zhì)量計劃
編制質(zhì)量計劃的依據(jù)
編制質(zhì)量計劃的技術(shù)及工具
質(zhì)量計劃的成果
項目質(zhì)量保證
項目質(zhì)量保證的程序
項目質(zhì)量保證的組織
項目質(zhì)量保證的措施
項目質(zhì)量控制
影響項目質(zhì)量因素的控制
項目質(zhì)量控制的工具和技術(shù)
項目質(zhì)量控制的結(jié)果
第13章項目控制與收尾
項目控制的基本類型
正規(guī)與非正規(guī)控制
預(yù)防性與更正性控制
預(yù)先.過程及事后控制
直接和間接控制
項目控制的流程與要求
項目控制的流程
項目控制的要點
項目控制的方式方法
項目控制的方式
項目控制的方法
項目收尾
項目收尾的方式
合同收尾
行政收尾
項目后評價
項目后評價的內(nèi)容
獨立的項目后評價
后評價報告
主要參考文獻(xiàn)
后記