企業(yè)員工培訓(xùn)手冊

　　一個人的生活環(huán)境、教育背景決定了他的個人素質(zhì)，這些因素就像人的思維一樣，是外物無法控制的。然而我們可以通過某種方式加以改變，這就是培訓(xùn)。培訓(xùn)是人們自學(xué)校教育、社會教育之后的第三種教育方式，它通常在工作中獲得。科學(xué)完善的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)體系對于員工來說是一種福利，甚至有時還可以成為決定去留的因素；而培訓(xùn)對于企業(yè)而言則是培養(yǎng)人才、留住人才的手段。人們常說：學(xué)海無涯，活到老學(xué)到老。企業(yè)培訓(xùn)也是如此，它同樣是一個長期、持續(xù)的過程。現(xiàn)代企業(yè)越來越多地注入了先進的管理理念和文化理念，同時也越來越關(guān)注各種培訓(xùn)。但現(xiàn)階段國內(nèi)的培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)資源的相對匱乏，令企業(yè)中的培訓(xùn)組織者對此一籌莫展。我們從事人力資源工作多年，對此深有感觸，于是希望針對這一狀況，編寫一部真正實用的培訓(xùn)工具書。本書以大量案例作為根據(jù)，向讀者展示培訓(xùn)的各種類型和方法，同時也希望讀者能夠及時地、最大化地利用書中有關(guān)培訓(xùn)的知識元素，借鑒大量的成功經(jīng)驗，甚至可以套用相關(guān)內(nèi)容，以此作為企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的過渡。這也是本書最顯著的特點。本書內(nèi)容按照培訓(xùn)的流程進行編排，目的在于令讀者在讀書的過程中強化其對培訓(xùn)相關(guān)環(huán)節(jié)的了解，利用這種有目的的重復(fù)收到潛移默化的效果。此外，本書對企業(yè)培訓(xùn)的概念進行了較為清晰的闡釋，對企業(yè)培訓(xùn)的種類進行了清晰、細(xì)致的劃分，致力于令讀者的頭腦中對企業(yè)培訓(xùn)有更清晰、完整的概念。最后要強調(diào)的是，本書首次針對團隊建設(shè)的拓展訓(xùn)練內(nèi)容做了翔實的記錄，并對其行業(yè)現(xiàn)狀、操作模式及具體課程實施環(huán)節(jié)等做了詳盡的介紹。與大多數(shù)培訓(xùn)類圖書不同的是，本書摒棄了大段理論闡述，以案例與表格為主，是一本企業(yè)培訓(xùn)人員必備的工具書，具有較高的實用價值。本書包括近100個培實用表格，數(shù)下個培訓(xùn)案例并附有詳細(xì)的目錄索引，使查閱更加方便快捷。

　　趙楠，資深培訓(xùn)專家，中國科學(xué)院研究生工商管理專業(yè)碩士。歷任多家大型公司人力資源及行政管理職務(wù)，一直致力于管理咨詢及企業(yè)培訓(xùn)工作。 施晨越，資深培訓(xùn)專家。曾在寬頻視訊（香港）有限公司、陽光四通多媒體投資有限公司、北京陽光現(xiàn)代人培訓(xùn)機構(gòu)任人力資源及培訓(xùn)管理職務(wù)。