本書前言本書共分11章:(1)現(xiàn)代禮儀概述;(2)現(xiàn)代禮儀構成的三要素;(3)現(xiàn)代公眾基本禮儀;(4)現(xiàn)代公眾專題社交活動禮儀;(5)現(xiàn)代辦公室禮儀;(6)現(xiàn)代商場服務禮儀;(7)現(xiàn)代商務談判禮儀;(8)現(xiàn)代推銷禮儀;(9)現(xiàn)代飯店(酒店、賓館)禮儀;(10)涉外禮儀;(11)現(xiàn)代禮儀文書。特色及評論文章節(jié)選中國是世界公認的文明古國之一,也是人類文明的發(fā)源地之一。中國自古以來都崇尚禮儀,而且素有“禮儀之邦”的美稱。那么,禮儀究竟起源于何時?對此,人們一直都在進行種種論述和探討?,F(xiàn)代人類學、考古學的研究成果表明,禮儀起源于人類最原始的兩大信仰:一是天地信仰;二是祖先信仰。禮儀是隨著人類社會的發(fā)展和進步而逐步發(fā)展和完善起來的。