新編市場營銷理論與實踐

第一章緒論
第一節(jié)市場營銷的相關(guān)概念和內(nèi)容
第二節(jié)市場營銷觀念的演進
第三節(jié)營銷道德和社會責任
第二章企業(yè)市場營銷環(huán)境
第一節(jié)企業(yè)市場營銷環(huán)境因素
第二節(jié)營銷環(huán)境分析
第三節(jié)企業(yè)對市場營銷環(huán)境變化的對策
第三章購買行為研究
第一節(jié)消費者市場與企業(yè)市場的特點
第二節(jié)消費者購買行為分析
第三節(jié)企業(yè)購買行為分析
第四章市場調(diào)查與預(yù)測
第一節(jié)市場調(diào)查概述
第二節(jié)市場調(diào)查的過程和方法
第三節(jié)市場預(yù)測概述
第四節(jié)市場預(yù)測的方法
第五章企業(yè)戰(zhàn)略和營銷管理
第一節(jié)營銷戰(zhàn)略的含義
第二節(jié)企業(yè)營銷戰(zhàn)略策劃的程序
第三節(jié)市場營銷管理
第六章市場競爭與競爭策略
第一節(jié)市場競爭者分析
第二節(jié)行業(yè)競爭環(huán)境分析
第三節(jié)市場競爭戰(zhàn)略
第四節(jié)市場競爭策略
第七章市場定位與營銷組合
第一節(jié)市場細分
第二節(jié)目標市場選擇
第三節(jié)市場定位
第四節(jié)市場營銷組合
第八章產(chǎn)品策略
第一節(jié)整體產(chǎn)品概念
第二節(jié)品牌和商標策略
第三節(jié)包裝策略
第四節(jié)產(chǎn)品組合策略
第五節(jié)產(chǎn)品生命周期策略
第六節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)策略
第九章定價策略
第一節(jié)影響企業(yè)定價的因素
第二節(jié)企業(yè)定價的主要方法
第三節(jié)典型定價問題
第四節(jié)價格調(diào)整策略
第五節(jié)價格變動和企業(yè)的對策
第十章分銷渠道與實體分配策略
第一節(jié)分銷渠道的作用和類型
第二節(jié)分銷渠道的選擇
第三節(jié)分銷渠道的管理
第四節(jié)產(chǎn)品實體分配與營銷后勤
第五節(jié)批發(fā)和零售
第十一章促銷策略
第一節(jié)促銷與促銷組合
第二節(jié)銷售促進策略
第三節(jié)廣告策略
第四節(jié)人員銷售策略
第五節(jié)公共關(guān)系策略
第十二章服務(wù)營銷
第一節(jié)服務(wù)概述
第二節(jié)服務(wù)的類別和內(nèi)容
第三節(jié)服務(wù)營銷策略
第四節(jié)服務(wù)營銷管理
第十三章國際營銷
第一節(jié)國際營銷概述
第二節(jié)進入國外市場的方式
第三節(jié)國際營銷策略
第十四章網(wǎng)絡(luò)營銷
第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷概述
第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用策略
第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的未來
主要參考書目