談判的藝術(shù)

策略一：知已在彼，百戰(zhàn)不殆
  場景：談判前
策略二：投石問路，探馬先行
  場景：面對一筆時機還很不成熟的生意
策略三：互惠互利，達成雙贏
  場景：雙方終于坐在談判桌上
策略四：事半功倍，過程中的要領(lǐng)
  場景：談判桌上，開始洽談細節(jié)
策略五：巧妙表達，靈活應(yīng)對
  場景：與談判對手周旋
策略六：巧妙報價，贏得利潤空間
  場景：談判雙方終于開始談?wù)搩r格了
策略七：討價還價，賺取最大利益
  場景：談判雙方進入討價還價階段
策略八：因人而異，調(diào)整策略
  場景：談判中根據(jù)對手及時調(diào)整策略
策略九：有理有節(jié)，拒絕與讓步
  場景：對手堅持如果不讓步，就不合作
策略十：緊察善斷，謹防詭計
  場景：談判對手很狡猾，一不小心就落入他的圈套中
策略十一：避開死結(jié)，打破僵局
  場景：條件談不攏，陷入僵局
策略十二：軟硬兼施，化險為夷
  場景：合約簽定了，在實施中因為對方的過失，如質(zhì)量不過關(guān)，不如期交貨等發(fā)和糾紛