你就是說服高手：說服、溝通、演講必修書

第一章 說服是語言溝通的最高境界
一、了解對方是說服對方的基礎(chǔ)
二、循序漸進，充分誘導(dǎo)
三、說服別人一定要有耐心
四、說服別人的四大步驟
五、說服別人的六大基本方法
六、提高說服力的七大竅門
七、說服別人的六大策略
八、說服對方要切中對方要害
九、說服對方攻心為上
十、說服前要組織好開頭幾句話
十一、讓對方明確感受到危機所在
十二、利用同步心理進行說服
十三、增強規(guī)功的說服能力
十四、從一開始就讓對方說“是”
第二章 發(fā)揮語言的魅力
一、說好第一句話
二、給對方足夠的自尊
三、迂回前進，曲言婉至
四、傾聽；做一個會聽話的人
五、記住，會說并不代表會說服
六、駕馭你的談吐
七、話多不如話好
八、要巧妙把握說服的時機
九、見好就收，適時結(jié)束
十、勸要動之以情且曉之以理
十一、勸架：一碗水要端平
十二、用巧語澆滅對方的努火
十三、說服要看準(zhǔn)對象找準(zhǔn)時機
十四、從對方得意的事情說起
十五、以鼓勵和表揚易說服對方
十六、拉近心理間距，消除雙方陌生感
十七、對不懷好意的人，該回擊時就回擊
十八、操縱語言的十大原則
第三章 說服不壓服才能讓人心服口服
……
第四章 說服是辯論壇上的一把利劍
第五章 說服是成功推銷的第一要訣
第六章 說服是商務(wù)談判的最終目標(biāo)
第七章 拒絕是另一種說服
參考文獻