2003年5月， 《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了由本書作者尼古拉斯·G.卡爾撰寫的一篇題為“IT，強勢不再”的文章，一時間引發(fā)了一場世界范圍內關于IT重要性的廣泛而激烈的爭論。大量媒體都刊登了對這篇文章的各種褒貶不一的評論。為了更加詳細、全面地闡釋自己的觀點，作者在該文章的基礎上加以充實、完善，推出了這本《冷眼看IT》。在本書中，作者指出，盡管計算機應用于商業(yè)領域已經有五十多年的歷史，然而其對整個商業(yè)的影響，尤其是對企業(yè)績效方面的影響，卻尚無定論。許多企業(yè)雖然在IT上投入了大量資金，卻收效甚微，企業(yè)的效益并沒有因此而有任何質的飛躍。面對這種情況，作者借用古今大量具有說服力的事例，解釋了為什么硬件、軟件以及網絡領域的創(chuàng)新會被迅速地模仿與復制，從而使IT喪失了讓企業(yè)從眾多競爭對手中脫穎而出的戰(zhàn)略作用。他指出，技術可分為專有技術和基礎性技術。專有技術是可為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的技術，但由于技術的可復制性，任何專有技術最終都將演化為基礎性技術，即所有企業(yè)都可以共享的技術。一旦一項技術成為了基礎性技術，它便無法再為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。IT也是如此。然而，卡爾也指出，這一演化過程卻是一個非常必要且十分有益的過程。因為，只有當IT變成一種基礎性技術、成為一種普通的資源時，它才能為大多數(shù)企業(yè)所應用，它的經濟和社會效益才能最大化。 關于“IT，強勢不再”的“大辯論” 2003年5月，《哈佛商業(yè)評論》刊登了一篇名為“IT，強勢不再”的文章，文章的作者是《哈佛商業(yè)評論》的前執(zhí)行主編——尼古拉斯·G．卡爾。這篇文章一發(fā)表，就引發(fā)了一場關于IT重要性的激烈辯論，辯論的范圍在逐步擴大，激烈程度也在不斷增加。以下是對該文章的一些評論： “……一篇爆炸性的文章……”——《福布斯》 “……危險的錯誤……”——《財富》 “……準確地描述了后泡沫時代的技術……”——CNN／金融頻道 “胡說八道！”——微軟公司首席執(zhí)行官 史蒂夫·鮑爾默 “……重要的，甚至是意義深遠的……”——施樂公司前首席科學家 約翰·西利·布朗 “……完全錯誤……”——惠普公司首席執(zhí)行官 卡莉·菲奧里納 “卡爾……戳破了某些IT圈內人士不切實際和自私自利的虛偽之詞?！薄缎侣勚芸?對本書的贊譽 全球的企業(yè)在IT上花費了數(shù)十億美元，但大多數(shù)企業(yè)的投入并沒有為企業(yè)帶來任何真正的競爭優(yōu)勢。在其頗具及時性和煽動力的一書中，尼古拉斯·G．卡爾解釋了出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因，并引導企業(yè)管理者更加謹慎和理智地看待IT在商業(yè)中的作用。 ——世界著名管理大師 《領導革命》一書的作者 加里·哈梅爾 這是一本非常重要且深具洞察力的書，本書將對企業(yè)如何看待IT及其在商業(yè)戰(zhàn)略中的作用產生深刻的影響。 ——BMO金融集團首席執(zhí)行官 托尼·康珀 卡爾讓我們再度審視那些關于IT和商業(yè)價值的最基本假設。也許你并不同意他的觀點，但那并非問題的關鍵所在。他所提出的質疑促使我們對IT的價值有了更加清楚的認識，而重大的商業(yè)決策和行動都將取決于對這一問題的爭論結果。 ——著名管理咨詢顧問 《沖出盒子》一書的作者 約翰·哈格爾
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