市場營銷

定　價：￥15.00

作　者：	（美）格勞利婭·格林（Gloria Green），（美）杰弗里·威廉姆斯（Jeffrey Williams）著；李進(jìn)譯；李進(jìn)譯
出版社：	中國人民大學(xué)出版社
叢編項：	小企業(yè)譯叢
標(biāo)　簽：	綜合/理論

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ISBN：	9787300029757	出版時間：	2000-12-21	包裝：	精裝
開本：	20cm	頁數(shù)：	230	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《市場營銷》是《精通你的小企業(yè)》（現(xiàn)譯作《小企業(yè)譯叢》）叢書之一·市場營銷·財務(wù)管理·人力資源管理·全面質(zhì)量管理·商業(yè)與法律問題之所以編排這些內(nèi)容。是為了使學(xué)習(xí)者掌握那些成功的小企業(yè)經(jīng)營者或管理者所必須掌握的經(jīng)營觀念和管理方法。為了使學(xué)習(xí)者在掌握這些知識的基礎(chǔ)上訓(xùn)練決策和實踐過程，在學(xué)習(xí)中成長，每個單元的材料中包括講解的內(nèi)容和個人專題訓(xùn)練課。我們預(yù)計。自定學(xué)習(xí)速度的學(xué)習(xí)者大約用12個小時來完成每個單元的內(nèi)容。這些材料的編排十分靈活，它們不僅可以用作自學(xué)材料。還可以作為課堂或遠(yuǎn)程教學(xué)的優(yōu)良教學(xué)工具。如果你圓滿、正規(guī)地完成了這5門功課。也就意味著熟練掌握了21世紀(jì)成功的企業(yè)經(jīng)營者和管理者必備的管理技能。

作者簡介

　　作者簡介：格勞利婭·格林（GloriaGreen）是一家辦公系統(tǒng)公司的執(zhí)行經(jīng)理，她同時擔(dān)任威斯康星大學(xué)麥迪遜分校商學(xué)院小企業(yè)發(fā)展中心主任。杰弗里·威廉姆斯（JeffreyWilliams）是創(chuàng)造力市場策劃公司的創(chuàng)建人，該公司的主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)設(shè)計營銷培訓(xùn)課程。他還擔(dān)任伊利諾州小企業(yè)發(fā)展協(xié)會的顧問。

圖書目錄

     目錄
   前言
    挑戰(zhàn)1 從顧客的角度考慮問題
   第一部分：小企業(yè)營銷的基礎(chǔ)知識
    個人專題訓(xùn)練＃1：從顧客的角度考慮問題
    如何創(chuàng)造有效營銷
    個人專題訓(xùn)練＃2：現(xiàn)在我們?nèi)绾螤I銷
    成為市場導(dǎo)向的企業(yè)
    個人專題訓(xùn)練＃3：你的企業(yè)是否是市場
    導(dǎo)向的？
    選擇你的顧客
    對你的企業(yè)來說這意味著什么？
    三種類型的顧客
    顧客意識
    個人專題訓(xùn)練＃4：我們目前的顧客構(gòu)成
   第二部分：自己進(jìn)行營銷調(diào)查
    為什么要進(jìn)行營銷調(diào)查
    個人專題訓(xùn)練＃5：我們的問題是什么？
    調(diào)查的類型
    抽樣調(diào)查
    問卷設(shè)計
    分析和解釋調(diào)查結(jié)果
    從哪里可以得到市場調(diào)查的幫助
    你已經(jīng)完成了挑戰(zhàn)1
    挑戰(zhàn)1自我評估
    挑戰(zhàn)2制定節(jié)約的營銷計劃
    什么是營銷計劃？
    為什么需要營銷計劃？
    為什么有些營銷計劃會失?。?br />     營銷計劃總覽
    營銷計劃：現(xiàn)狀分析
    分析經(jīng)營環(huán)境
    個人專題訓(xùn)練＃6：分析經(jīng)營環(huán)境
    關(guān)注最可能的顧客群
    細(xì)分市場：兩種辦法
    選擇目標(biāo)顧客
    個人專題訓(xùn)練＃7：消費者市場
    產(chǎn)業(yè)用品市場
    個人專題訓(xùn)練＃8：商務(wù)或產(chǎn)業(yè)用品市場
    顧客需要
    個人專題訓(xùn)練＃9：理解顧客的需要
    估計產(chǎn)品或服務(wù)的市場需求
    評估市場潛量
    個人專題訓(xùn)練＃10：估計銷售額
    評價競爭對手
    個人專題訓(xùn)練＃11：評價競爭者
    檢查自己的企業(yè)
    進(jìn)行SWOT分析
    個人專題訓(xùn)練＃12：SWOT分析
    企業(yè)形象
    個人專題訓(xùn)練＃13：檢查自己的企業(yè)
    進(jìn)行對比
    個人專題訓(xùn)練＃14：成功經(jīng)營的關(guān)鍵因素
    營銷計劃：制定營銷目標(biāo)
    使用SMART方法
    個人專題訓(xùn)練＃15：制定營銷目標(biāo)
    營銷計劃：制定營銷戰(zhàn)略和行動計劃
    個人專題訓(xùn)練＃16：我的行動計劃
    評價結(jié)果
    個人專題訓(xùn)練＃17：監(jiān)督我的目標(biāo)
    你已經(jīng)完成了挑戰(zhàn)2
    挑戰(zhàn)2自我評估
    挑戰(zhàn)3 制定有效的營銷組合
   第一部分：產(chǎn)品決策
    產(chǎn)品組合
    個人專題訓(xùn)練＃18：我們的產(chǎn)品組合
    新產(chǎn)品
    質(zhì)量擔(dān)保
    品牌戰(zhàn)略
    包裝
    標(biāo)簽
    產(chǎn)品生命周期
    產(chǎn)品生命周期對企業(yè)營銷決策有何影響
    個人專題訓(xùn)練＃19：我們的產(chǎn)品或服務(wù)處于
    產(chǎn)品生命周期的哪個階段？
   第二部分：渠道決策
    市場展露度
    分銷渠道
    營業(yè)場所
    營業(yè)時間
    個人專題訓(xùn)練＃20：如何把我們的產(chǎn)品送到
    消費者手中
   第三部分：定價決策
    定價決策的任務(wù)
    降價的謬誤
    制定價格時考慮的主要因素
    個人專題訓(xùn)練＃21：我們?nèi)绾味▋r，第一步～
    第六步
    你已經(jīng)完成了挑戰(zhàn)3
    挑戰(zhàn)3自我評估
    挑戰(zhàn)4市場溝通
    促銷計劃的基礎(chǔ)
    檢查你的企業(yè)：優(yōu)勢、弱點、企業(yè)形象
    制定促銷計劃
    制定促銷計劃時的四個關(guān)鍵問題
    促銷目標(biāo)
    個人專題訓(xùn)練＃22：促銷目標(biāo)
    交流什么——促銷廣告詞
    個人專題訓(xùn)練＃23：特色和利益
    市場定位
    個人專題訓(xùn)練＃24：描述你的細(xì)分市場
    促銷廣告語言
    廣告文字的注意事項
    廣告的類型
    個人專題訓(xùn)練＃25：編寫廣告
    標(biāo)題
    個人專題訓(xùn)練＃26：標(biāo)題
    個人專題訓(xùn)練＃27：促銷宣傳品清單
    如何溝通促銷廣告
    口頭傳播、人際網(wǎng)絡(luò)、個人推薦
    直郵信件、個人信件、廣告?zhèn)鲉?br />     顧客名單
    包裝
    人員推銷
    有效的顧客導(dǎo)向推銷的步驟
    接觸顧客以及布置場景和道具
    電話營銷
    公共關(guān)系
    業(yè)務(wù)通訊
    銷售促進(jìn)
    廣告
    評價促銷工具
    你已經(jīng)完成了挑戰(zhàn)4
    挑戰(zhàn)4自我評估
    你已經(jīng)掌握了營銷的概念
   關(guān)鍵詞索引