做人做事做到位

　　自動自發(fā)、忠誠敬業(yè)、高效執(zhí)行……這些是所有企業(yè)對員工的共同期望，其最終目的都是希望員工能夠在各自的崗位上建立信譽，成為值得信賴的人。而要達成此一目的，惟一的訣竅就是做人做事做到位。本書作者是日本當(dāng)代首屈一指的管理大師畠山芳雄先生，他指出做人做事做到位是成功的起點，“必須回到起點去思考問題，認真思考工作的基礎(chǔ)?！痹跁校髡咭云湟回灥脑溨C而深刻的筆觸、簡明而清新的文風(fēng)，點明了做人做事做到位的前提是清楚工作的基本要求，掌握工作的基礎(chǔ)，并就工作的基礎(chǔ)和基本要求進行了重點闡述。對于新員工來說，一開始就掌握這些知識，能在個人發(fā)展過程中避免許多徙勞無功的事情；對于已經(jīng)工作了一定時間的人或領(lǐng)導(dǎo)者而言，則可以利用本書檢查自己指導(dǎo)新人的要點，同時幫助進行自我反省。本書對于確保員工發(fā)展方向、幫助企業(yè)高效運有著很高的現(xiàn)實指導(dǎo)價值，是員工培養(yǎng)培訓(xùn)、干部自檢的優(yōu)秀培訓(xùn)教材。

　　畠山芳雄，日本當(dāng)代首屈一指的管理大師，長期擔(dān)任影響極大的日本能率協(xié)會（即管理協(xié)會）理事長、副會長等重要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。自大學(xué)畢業(yè)后，曾在政府機關(guān)、工廠及商社里任職。后加入社團法人日本能率協(xié)會任營銷顧問，作為干部教育的專家曾在多家企事業(yè)單位，公共團體等從事調(diào)查、咨詢以及培訓(xùn)方面的工作。專業(yè)為干部能力開發(fā)、經(jīng)營調(diào)查。現(xiàn)任社團法人日本能率協(xié)會特別顧問，股份公司日本能率協(xié)會管理中心董事顧問，股份公司日本能率協(xié)會綜合研究所顧問。他有關(guān)干部能力開發(fā)、企業(yè)經(jīng)營等系列專著均引起轟動，影響波及歐美。本書被管理者視為“門檻書”和生存手冊，同時也是使管理者更稱職的行動指南，日本各大公司紛紛團購作為內(nèi)部培訓(xùn)教材，已成為長銷不衰的經(jīng)典。其他重要著作有《這樣的干部辭職吧》、《管理者革命》、《經(jīng)理該干什么》等（以上均為日本能率協(xié)會出版）。相關(guān)圖書如何提高客戶滿意度