作者簡介:中央電視臺經濟頻道資訊節(jié)目工作室總策劃。中國知名財經媒體總編輯聯(lián)誼會成員。他翻譯的《數(shù)字化生存》被《新周刊》和《書城》評為“改革開放20年來最有影響的20本書”之一。主持策劃的電視欄目《經濟信息聯(lián)播》在《新周刊》發(fā)布的“2001中國電視節(jié)目榜”中榮獲最佳財經節(jié)目;《對話》榮獲2003年度中國廣播電視學會十佳欄目獎。目錄:以水攻火,還是以火攻火?時髦的管理工具有用嗎?由效率到效用:管理之鐘的搖擺核心競爭力:并非海市蜃樓合作造餅,競爭分析商業(yè)既非戰(zhàn)爭也不和平實力不足的進攻——評聯(lián)想與TCL的P4電腦之戰(zhàn)市場進化的“三四律”戰(zhàn)略聯(lián)盟怎樣才能發(fā)揮作用要么第一,要么出局打造“獨特的銷售主張”創(chuàng)造性地開發(fā)利基市場3R營銷觀將顧客背離作為學習機會體驗營銷:全面激發(fā)顧客興趣營銷溝通:顧客價值的高速路向顧客開放控告顧客是一種什么樣的企業(yè)策略?地終端得天下不會“概念”,別玩市場?關系營銷:共同創(chuàng)造價值讓商業(yè)關系變成個人關系——什么是一對一營銷伙伴計劃:電子化的“智力特許經營”像貝克漢姆一樣營銷——談欲望營銷之一顧客就是你的配偶?——談欲望營銷之二真正的利潤來自于滿足欲望——談欲望營銷之三市場營銷衡量要么第一,要么出居——定位時代的來臨品牌重塑:面子工程還是內力工程?“中國制造”的謎團“中國制造”之崛起與挑戰(zhàn)“世界工廠”需要一流技工從“橄欖型”企業(yè)到“啞鈴型”企業(yè)外包大行其道的背后柔性生產企業(yè)的第一功能是開發(fā)市場企業(yè)成長為何落后于經濟增長技術:看上去很美電信的虛胖時代騎上牛背的行業(yè)——從SAP公司30年看軟件企業(yè)的發(fā)展規(guī)律網絡游戲:非簡單議題流式媒體的成年成分有關戰(zhàn)爭的網絡演練我們時代的知識生產Wi-Fi:看上去很美我們都是電子人SUN公司的新工作論理中國人的思維方式怎樣管理?抑民自主之意,即阻擋諸事之興社會資本才是真正的生產力政府與社會的關系是“零和博弈”嗎?誰妨礙了我們活著我們的恐懼正當嗎?