前言個人的金字招牌
第一章日積月累建聲譽
1.聲譽要從細節(jié)做起
2.工作從細心處著手
3.聚焦身邊的環(huán)境
4.投注你的誠實坦率
5.去尊重你周圍的人
6.拓展你的人脈關系
7.不要永遠做“斑馬”
8.工作,就要全力以赴
第二章塑造一個“高管者”形象
1.把你塑造成高層管理者
2.把外交辭令掛在嘴上
3.獲得別人的好感
4.得體地安慰身邊的人
5.“德服為上”有效溝通
6.不失尊嚴地有效溝通
7.贏得他人的信任
8.贊美是成功溝通的催化劑
9.帶來溫暖的微笑
第三章工作造就個人品牌
1.推進自己的工作
2.營造工作獨創(chuàng)性
3.正確對待主管過失
4.讓工作受到表揚
5.順利得到主管的賞功
6.行動,當然是最重要的
7.把工作放在第一位
8.解釋并非上策
9.千萬別找任何借口
10.拖延是工作之大忌
11.借口,就是躲避責任的表現
第四章個人品牌的同謀:你的主管
1.首先,取得主管的喜歡
2.與主管的說話要到位
3.讓主管另眼相看
4.適時調動主管的積極性
5.坦然接受主管批評
6.與主管有效合作
7.同主管“有限臺作”
8.減少說NO的次數
9.與主管站在同一立場
第五章配合主管與團體工作
1.選對主管跟對人
2.不得不知的主管類型
3.集中精力,要事第一
4.熱衷于自己的工作
5.克服工作偷懶習慣
6.有效地協調一致
第六章驅除個人聲譽的隱患
1.陰險的同事
2.驅除聲譽的隱患
3.切記“與人便.與己便”
4.認清自己身邊的小人
5.及時拆穿謊言
6.專心對待“小人”主管
7.防同事小人
8.防下屬小人
第七章睿智地面對成功
1.得失成敗莫放心頭
2.追求盡善盡美
3.揚名但不爭名
4.輕松應對一切
5.標新立異樹勇氣
6.當仁不讓莫低頭
7.成與敗的時間差距