超越改革：以流程為中心的組織如何改變著我們的工作和生活

　　本書是美國著名管理學(xué)專家邁克爾· 哈默繼《改革公司》之后推出的又一部力作。哈默認為，改革的關(guān)鍵是改革企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程以及與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度，因而他在書中提出了“流程”的概念，主張在當(dāng)今的全球化經(jīng)濟中企業(yè)要獲得生存乃至成功，必須圍繞其生產(chǎn)流程進行重組，并摒棄過去工業(yè)化時代沿襲下來的以任務(wù)為導(dǎo)向的組織形式。在以流程為中心的企業(yè)組織里，一切都必須加以重新思考，我們的工作和生活都將因此受到深遠的影響。

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