《消費者行為學(第2版)》共10章,循著消費者行為模式分析和影響消費者行為的因素展開。第1章主要論及消費者行為學研究的基本概況對象與內容、研究意義與方法,消費者行為學的發(fā)展歷程以及與其他相關學科的關系。第2章側重剖析消費者購買行為模式,包括消費者購買行為的程序過程、消費者購買決策等。第3,4,5章論述影響消費者行為的內部因素,涉及影響消費者行為的心理活動過程、個性心理傾向及個性心理特征。第6,7,8,9章論述影響消費者行為的外部因素,包括社會因素、商品因素、市場因素、廣告因素等對消費者行為的影響。第10章按年齡、性別、職業(yè)等進一步將消費者劃分成若干類別加以研究。《市場營銷本科系列教材:消費者行為學(第2版)》編寫注重理論與實際結合,力求在繼承、借鑒的基礎上有所創(chuàng)新、有所發(fā)展,力圖體現(xiàn)理論的現(xiàn)代性、知識的綜合性和內容的實用性?!妒袌鰻I銷本科系列教材:消費者行為學(第2版)》可作為高等院校本、??乒ど坦芾眍?、經濟類學科的專業(yè)教材,也適合從事營銷、經營、管理工作的各界人士參考閱讀,還可供自學考試、電教函授等系列參考選用。