SAP軟件實(shí)施

目 錄 第一部分 準(zhǔn)備階段 第1章 21世紀(jì)的企業(yè) 1. 1 SAP公司及其產(chǎn)品R／3 1. 2 企業(yè)資源規(guī)劃的概念 1. 3 協(xié)同管理 MBC 1. 4 為何使用ERP 1. 5 知識(shí)--一種新的資本 1. 6 信息--一種新的資源 1. 7 ERP系統(tǒng)--企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)的保管者 1. 8 協(xié)作型的企業(yè)或組織設(shè)計(jì)的競(jìng)爭(zhēng) 1. 9 本章小節(jié) 第2章 ERP評(píng)估 2. 1 ERP系統(tǒng)剖析 2. 2 ERP購(gòu)買決策流程 2. 3 ERP評(píng)估中的重要問(wèn)題 2. 4 本章小結(jié) 第3章 ERP選型 3. 1 針對(duì)中小型企業(yè) SME 的SAP 3. 2 ERP選型流程 3. 3 選型團(tuán)隊(duì) 3. 4 選型方法 3. 5 ERP選型報(bào)告 3. 6 本章小結(jié) 第4章 SAP解決方案 4. 1 SAP公司簡(jiǎn)介 4. 2 SAP公司發(fā)展歷程 4. 3 SAP R／3系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì) 4. 4 SAP R／3系統(tǒng)的其他重要特性 4. 5 SAP近期的戰(zhàn)略舉措 4. 6 本章小結(jié) 第5章 SAP實(shí)施項(xiàng)目周期 5. 1 SAP項(xiàng)目的任務(wù)和目標(biāo) 5. 2 項(xiàng)目啟動(dòng)和規(guī)劃 5. 3 關(guān)鍵成功因素 5. 4 實(shí)施策略 5. 5 SAP實(shí)施項(xiàng)目資源清單 BOR 5. 6 實(shí)施環(huán)境 5. 7 SAP實(shí)施方法論 5. 8 項(xiàng)目管理 5. 9 SAP實(shí)施 5. 10 SAP支持 5. 11 SAP配置 5. 12 SAP項(xiàng)目有時(shí)未能成功的原因 5. 13 本章小結(jié) 第6章 SAP和企業(yè)再造 6. 1 企業(yè)流程再造 BPR 的背景 6. 2 BPR和ASAP 6. 3 企業(yè)BPR方法論, 6. 4 SAP驅(qū)動(dòng)的組織的可變更性 6. 5 SAP和變革管理 6. 6 本章小結(jié) 第二部分 SAP R／3 第7章 SAP基礎(chǔ)平臺(tái)系統(tǒng) 7. 1 操作系統(tǒng)接口 7. 2 分配器和工作進(jìn)程 7. 3 計(jì)算機(jī)中央管理系統(tǒng) CCMS 7. 4 工作臺(tái)組織器和傳輸系統(tǒng) 7. 5 其他管理工具 7. 6 數(shù)據(jù)庫(kù)接口 7. 7 通訊接口 7. 8 演示界面 7. 9 本章小結(jié) 第8章 使用ABAP進(jìn)行定制開發(fā) 8. 1 ABAP的起源 8. 2 面向?qū)ο? 8. 3 ABAP／4開發(fā)工作臺(tái) 8. 4 ABAP／4編程 8. 5 報(bào)表生成 8. 6 對(duì)話框編程 8. 7 ABAP／4查詢 8. 8 SAP腳本 8. 9 ABAP／4的未來(lái)--一種通用的編程語(yǔ)言 第9章 SAP R／3應(yīng)用模塊 9. 1 財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)模塊 FI-CO 9. 2 銷售與分銷 SD 9. 3 物料管理 MM 9. 4 生產(chǎn)計(jì)劃 PP 9. 5 質(zhì)量管理 QM 9. 6 工廠維護(hù) PM 9. 7 人力資源 HR 9. 8 行業(yè) IS 解決方案 9. 9 SAP解決方案圖 9. 11 本章小結(jié) 第三部分 實(shí)施前階段 第10章 SAP項(xiàng)目的發(fā)起 10. 1 SAP執(zhí)行發(fā)起人 10. 2 SAP項(xiàng)目執(zhí)行委員會(huì) 10. 3 SAP項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì) 10. 4 執(zhí)行委員會(huì)和指導(dǎo)委員會(huì)成員的職責(zé) 10. 5 SAP項(xiàng)目的任務(wù)和目標(biāo) 10. 6 決定SAP項(xiàng)目的實(shí)施范圍 10. 7 開始SAP項(xiàng)目 10. 8 SAP項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu) 10. 9 項(xiàng)目管理的政策和方針 10. 10 SAP項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管理 10. 11 SAP項(xiàng)目中的變更管理 10. 12 SAP項(xiàng)目組成員的角色 10. 13 本章小結(jié) 第11章 SAP的安裝和管理 11. 1 SAP基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)規(guī)劃的準(zhǔn)備工作 11. 2 安裝SAP 11. 3 SAP系統(tǒng)概貌的制定和管理 11. 4 客戶端管理 11. 5 SAP系統(tǒng)管理 11. 6 作業(yè)管理 11. 7 用戶管理 11. 8 打印管理 11. 9 數(shù)據(jù)庫(kù)管理 11. 10 本章小結(jié) 第四部分 實(shí)施階段 第12章 加速SAP ASAP 12. 1 為什么SAP的實(shí)施如此復(fù)雜 12. 2 通過(guò)實(shí)施指南 IMG 進(jìn)行配置 12. 3 計(jì)算機(jī)輔助軟件實(shí)施 CASI 12. 4 什么是ASAP 12. 5 ASAP的優(yōu)勢(shì) 12. 6 ASAP. BPR以及變更管理 12. 7 ASAP應(yīng)用程序咨詢顧問(wèn) 12. 8 預(yù)配置的行業(yè)系統(tǒng) 12. 9 實(shí)施指南 IMG 12. 10 本章小結(jié) 第13章 項(xiàng)目準(zhǔn)備 13. 1 項(xiàng)目規(guī)劃 13. 2 項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和程序 13. 3 項(xiàng)目啟動(dòng) 13. 4 基礎(chǔ)設(shè)施需求規(guī)劃 13. 5 質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目準(zhǔn)備階段 13. 6 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段的結(jié)束 第14章 業(yè)務(wù)藍(lán)圖 14. 1 業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段的項(xiàng)目管理 14. 2 組織變更管理 14. 3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)培訓(xùn) 14. 4 建立開發(fā)系統(tǒng)環(huán)境 14. 5 定義企業(yè)流程結(jié)構(gòu) 14. 6 業(yè)務(wù)流程定義 14. 7 業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段的質(zhì)量檢驗(yàn) 14. 8 業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段的結(jié)束 第15章 實(shí)現(xiàn) 15. 1 項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)階段 15. 2 企業(yè)變更管理流程的維護(hù) 15. 3 對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn) 15. 4 系統(tǒng)管理 15. 5 基準(zhǔn)線的配置和設(shè)定 15. 6 進(jìn)行最終配置和確認(rèn) 15. 7 進(jìn)行ABAP／4開發(fā) 15. 8 建立授權(quán)概念 15. 9 進(jìn)行壓縮管理 15. 10 進(jìn)行最終集成測(cè)試 15. 11 準(zhǔn)備最終用戶文檔和培訓(xùn)材料 15. 12 質(zhì)量檢查實(shí)現(xiàn)階段 15. 13 業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段的結(jié)束 第16章 最終準(zhǔn)備 16. 1 最終準(zhǔn)備階段的項(xiàng)目管理 16. 2 組織變更管理流程的繼續(xù) 16. 3 最終用戶的培訓(xùn) 16. 4 系統(tǒng)管理 16. 5 改善切換和運(yùn)行支持計(jì)劃 16. 6 切換到運(yùn)行系統(tǒng) 16. 7 最終準(zhǔn)備階段的質(zhì)量檢查 16. 8 最終準(zhǔn)備階段的結(jié)束 第17章 運(yùn)行與支持 17. 1 運(yùn)行支持 17. 2 項(xiàng)目收尾 17. 3 項(xiàng)目停止 17. 4 成功實(shí)施SAP項(xiàng)目的模式 第五部分 項(xiàng)目實(shí)施的后續(xù)工作 第18章 SAP支持 18. 1 SAP的部署 18. 2 持續(xù)的變革 18. 3 SAP R／3升級(jí) 18. 4 客戶資格中心計(jì)劃 CCC 18. 5 幫助平臺(tái) 18. 6 SAP顧問(wèn)的保留與培訓(xùn) 18. 7 本章小結(jié) 第19章 SAP的擴(kuò)展與接口 19. 1 SAP業(yè)務(wù)工作流 19. 2 SAP企業(yè)信息倉(cāng)庫(kù) 19, 3 SAP的業(yè)務(wù)框架 19. 4 應(yīng)用程序鏈接 ALE 19. 5 電子數(shù)據(jù)交換 EDI 19. 6 互聯(lián)網(wǎng)上的SAP R／3系統(tǒng) 19. 7 本章小結(jié) 第六部分 SAP實(shí)施及其他 第20章 評(píng)價(jià)21世紀(jì)的企業(yè) 20. 1 企業(yè)的利益相關(guān)者 20. 2 關(guān)于企業(yè)價(jià)值的各種觀點(diǎn) 20. 3 SAP擴(kuò)展了績(jī)效衡量指標(biāo) 20. 4 基于價(jià)值的管理 20. 5 平衡計(jì)分卡 BSC 20. 6 SAP戰(zhàn)略企業(yè)管理 SEM 20. 7 SAP AG的Value SAP項(xiàng)目 20. 8 本章小結(jié) 第21章 超越企業(yè) 21. 1 拓展的協(xié)作型企業(yè) ECE 21. 2 供應(yīng)鏈管理 SCM 21. 3 SAP供應(yīng)鏈優(yōu)化. 規(guī)劃和執(zhí)行 SCOPE 21. 4 客戶關(guān)系管理 CRM 21. 5 企業(yè)應(yīng)用程序集成 21. 6 網(wǎng)絡(luò)用戶接口 WUI 21. 7 SAP的mySAP. com互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境 21. 8 客戶觸發(fā)的企業(yè) 21. 9 互聯(lián)網(wǎng)和21世紀(jì)的企業(yè)