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商務書信全書：第三版

定　價：￥78.00

作　者：	（美）L.E.弗雷利（Lester Eugene Frailey）著；沈志莉等譯
出版社：	中信出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787800732348	出版時間：	2000-01-01	包裝：	精裝本
開本：	26cm	頁數：	680	字數：

內容簡介

　　L·E·弗雷利是美國著名的商務書信專家，《商務書信全書》系作者的成功之作。自1948年問世至今，先后修訂、出版三版，銷量逾50萬冊。全書由14章組成，內容包括商務書信寫作的方方面面，諸如商務書信的重要性、內容安排、布局結構、寫作技巧、語言處理、樣式設計、員工寫信培訓計劃、書信評定標準等。在論述以上內容時輔以各類商務信函如銷售信、信用信、收款信、調解信、商譽信等數百封實用英文信函，并對其好壞優(yōu)劣進行分析，借以指導讀者提高商務書信的寫作能力。

作者簡介

暫缺《商務書信全書：第三版》作者簡介

圖書目錄

修訂第三版說明

作者初版序言

第一章書信如何為商業(yè)服務

第二章商業(yè)書信的語言處理

第三章學習商業(yè)書信精雕細刻的藝術

第四章如何運用商務信件的技巧

第五章商業(yè)信函中的個性表現

第六章如何制定比較好的商務信函計劃

第七章提高推銷員寫作技巧的計劃

第八章后續(xù)推銷信函指南

第九章重新贏得已失顧客的實用信函

第十章創(chuàng)作贏得商譽的信函

第十一章通過信函改善人際關系

第十二章銷售經理信函評述

第十三章調解函與皆大歡喜

第十四章書寫卓有成效的信用函和收款函