會(huì)說(shuō)話，就能減少奮斗三十年：85則“說(shuō)話專(zhuān)家”的實(shí)戰(zhàn)攻心說(shuō)話秘訣

自序會(huì)說(shuō)話，就能減少奮斗三十年
第一篇 如何讓“說(shuō)話”成為你的“人緣潤(rùn)滑劑”
用心說(shuō)話，就能打動(dòng)人心
木訥寡言，反而讓人信任
說(shuō)話攻心，就能輕松化解危機(jī)
好口才絕對(duì)不是天生的
愈有智慧的人，說(shuō)話愈簡(jiǎn)潔
社會(huì)新人必懂的說(shuō)話技巧
拒絕他人邀請(qǐng)時(shí)，必說(shuō)自己的難處
就地取材找話題，談話最自然
偶爾牽連別人是道德的
同樣是殺人，卻有千百種：說(shuō)話切勿自以為是
人是情緒的動(dòng)物，千萬(wàn)不要得罪對(duì)方
每個(gè)人都渴望被重視
轉(zhuǎn)移話題要不著痕跡
以靜制動(dòng)，需要EQ不是IQ
見(jiàn)人說(shuō)人話，每個(gè)人要的都不同
有機(jī)會(huì)借題，就給他發(fā)揮
面試時(shí)的說(shuō)話心理學(xué)
人多時(shí)，要注意語(yǔ)言技巧，才不會(huì)得罪人
林肯一次只答一個(gè)難題
讓說(shuō)謊的人盡量說(shuō)話
以褒代貶，盡量不傷人
運(yùn)用“人性自私”的說(shuō)話術(shù)
用對(duì)方的話，封他的嘴巴
有急事必須打斷客人時(shí)，應(yīng)先表示歉意
拜訪別人前，一定要事先告知
以牙還牙說(shuō)話術(shù)
部分肯定，部分否定
重要的事，要先講結(jié)果
講笑話時(shí)自己不笑，是很道德的
如何用發(fā)問(wèn)轉(zhuǎn)移話題
別忘了，你的動(dòng)作往往是潛意識(shí)的語(yǔ)言
肢體姿態(tài)也是語(yǔ)言
對(duì)方的態(tài)度，反映你的說(shuō)話方式
人性如水，強(qiáng)堵不如導(dǎo)引
談話時(shí)不只是“說(shuō)”與“聽(tīng)”，“看”也很重要
多說(shuō)“拜托了”，讓人有好感
別和異性開(kāi)“頸部”以下的玩笑
對(duì)號(hào)入座的說(shuō)話策略
“不好意思”，可以用來(lái)代替“謝謝”
向松下幸之助學(xué)“罵人”的藝術(shù)
艾科卡一席話，克萊斯勒起死回生
皮箱與懷表，是一樣的東西？
老子不等于兒子
毛遂自薦的說(shuō)話技巧
用“數(shù)字”來(lái)加強(qiáng)說(shuō)服力
嚴(yán)肅的事，可以用輕松的話來(lái)化解
如何解讀對(duì)方眼睛的語(yǔ)言？
如何解讀對(duì)方眉毛的語(yǔ)言？
如何解讀對(duì)方腰和腹部的語(yǔ)言？
奶粉里有蒼蠅，老板怎么說(shuō)？
……
第二篇 第一次公開(kāi)演講就成功的秘訣
第三篇 12則廣告營(yíng)銷(xiāo)的語(yǔ)言策略