皮格馬利翁效應(yīng)：用贊美、信任和期待來改變個人和團(tuán)隊的成功法則

　　1968年，美國心理學(xué)家羅塔爾森和雅各布森做了一個有趣的試驗，他們對一所小學(xué)的6個班的學(xué)生成績發(fā)展進(jìn)行預(yù)測，并把他們認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ膶W(xué)生名單用贊賞的口吻通知學(xué)校的校長和有關(guān)教師，并再三叮囑對名單保密。實際上，這些名單的人名是他們?nèi)我膺x取的。然而讓人出乎意料的是，8個月以后竟出現(xiàn)了令人驚喜的奇跡：名單上的學(xué)生個個學(xué)習(xí)進(jìn)步、性格開朗活潑、求知欲強(qiáng)、與老師感情甚篤。為什么8個月之后竟會有如此顯著的差異呢？這就是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。原來，這些教師得到權(quán)威性的預(yù)測暗示后，便開始對這些學(xué)生投以贊美和信任的目光，態(tài)度親切溫和，即使他們犯了錯誤也沒有嚴(yán)厲地指責(zé)他們，而且通過贊美他們的優(yōu)點來表示信任他們能改正，實際上他們扮演著皮格馬利翁的角色。正是這種暗含的期待和贊美使學(xué)生增強(qiáng)了進(jìn)取心，使他們更加自尊、自愛、自信和自強(qiáng)，奮發(fā)向上，故而出現(xiàn)了“奇跡”。這種由于教師的贊美、信任和愛而產(chǎn)生的效應(yīng)，他們把命名為“皮格馬利翁效應(yīng)”?！捌じ瘳斃绦?yīng)”留給我們這樣一個啟示：贊美、信任和期待具有一種能量，它能改變?nèi)说男袨椋?dāng)一個獲得另一個人的信任、贊美時，他便感覺獲得了社會支持，從而增強(qiáng)了自我價值，變得自信、自尊，獲得一種積極向上的動力，并盡力達(dá)到對方的期待，以避免對方失望，從而維持這種社會支持的連續(xù)性。本書提醒每一位渴望在職場工作中如魚得水，渴望在家庭教育中創(chuàng)造奇跡，渴望在人際交往中左逢源，渴望在人生事業(yè)中追求成功的人。當(dāng)你完全理解了皮格馬利翁效應(yīng)，明白了贊美別人、賞識自己的真諦，并且將它運用到生活去，那么，在你的周圍，必定充滿了和諧與信任。本書可以說是企業(yè)、機(jī)關(guān)和個人對付人與人之間形成的隔閡與摩擦的最好良藥，也是國內(nèi)相關(guān)題材的第一本著作。<

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