新員工必讀

　　對(duì)企業(yè)而言，新員工就是要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下給公司帶來(lái)活力，成為公司的“新鮮血液”。企業(yè)期望第一位員工都能夠盡早熟悉自己的工作，和同事們?cè)诠ぷ髦羞_(dá)成默契，能夠在業(yè)務(wù)中獨(dú)當(dāng)一面?；诖耍緯浴皩?duì)新員工來(lái)說(shuō)，應(yīng)該做什么，怎樣做”為中心，就親損工應(yīng)該如何開(kāi)展自己的工作，應(yīng)該在工作中如何處理好公司內(nèi)部的各種人際關(guān)系等方面的內(nèi)容做了詳細(xì)作用。如果新人們能夠把書中所講的內(nèi)容與自身的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合，在工作中活學(xué)活用，肯定能夠很快成為企業(yè)的中流砥柱。作者簡(jiǎn)介：日本能率協(xié)會(huì)，相當(dāng)于管理協(xié)會(huì)，是日本最大的經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)組織，影響極大。JMA創(chuàng)立于1942年，擁有大量會(huì)員，其中又以眾多日本權(quán)威企業(yè)為主體，目前有8家事業(yè)實(shí)體共同采用著集團(tuán)性經(jīng)營(yíng)方式。JMA集團(tuán)以“革新經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)”為自身的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，主要功能是倡導(dǎo)先進(jìn)的管理理念，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，推動(dòng)企業(yè)提高生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目錄：前言第一章“公司”意味著什么，“工作”意味著什么告別學(xué)生時(shí)代，走好步入社會(huì)的第一步對(duì)你來(lái)說(shuō)，工作意味著什么企業(yè)必須履行的六大責(zé)任明確企業(yè)內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)企業(yè)面臨的潛在危機(jī)作為公司的一員應(yīng)該做好哪些事情企業(yè)員工必須具備的職業(yè)素質(zhì)本章小結(jié)第二章企業(yè)員工必須具備的幾種意識(shí)顧客至上意識(shí)——沒(méi)有客戶，就沒(méi)有公司強(qiáng)化交貨期限意識(shí)——不允許“超過(guò)交貨期限”協(xié)調(diào)意識(shí)——作為組織的一員應(yīng)具備的思考方式及行動(dòng)確立目標(biāo)的意識(shí)——“我盡最大努力”的態(tài)度是不行的改革意識(shí)——沒(méi)有最好，只有更好成本意識(shí)——節(jié)省經(jīng)費(fèi)就是增加利潤(rùn)品質(zhì)意識(shí)——工作做到何種程度才算到位本章小結(jié)第三章順利開(kāi)展工作的基本方法理解工作的六個(gè)要素工作中的基本注意事項(xiàng)科學(xué)的工作循環(huán)周期“PDCA”提高工作效率的四要素如何應(yīng)對(duì)工作中的各種變化本章小結(jié)第四章接近上級(jí)指示，向上級(jí)報(bào)告良好的溝通是開(kāi)展工作的基礎(chǔ)接受指示時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)報(bào)告的種類及提交時(shí)間“好”的報(bào)告和“差”的報(bào)告溝通的方式也有好壞之分報(bào)告和溝通中需要注意的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)遇到難題時(shí)積極求助本章小結(jié)第五章如何建立良好的職場(chǎng)人際關(guān)系第六章職場(chǎng)中的基本禮儀及注意事項(xiàng)第七章接待來(lái)訪者的素養(yǎng)與禮儀第八章接電話及打電話的技巧第九章如何撰寫商務(wù)公函第十章談話及傾聽(tīng)的基本技巧第十一章如何高效地組織和參加會(huì)議

　　日本能率協(xié)會(huì)，相當(dāng)于管理協(xié)會(huì)，是日本最大的經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)組織，影響極大。JMA創(chuàng)立于1942年，擁有大量會(huì)員，其中又以眾多日本權(quán)威企業(yè)為主體，目前有8家事業(yè)實(shí)體共同采用著集團(tuán)性經(jīng)營(yíng)方式。JMA集團(tuán)以“革新經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)”為自身的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，主要功能是倡導(dǎo)先進(jìn)的管理理念，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，推動(dòng)企業(yè)提高生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。