項(xiàng)目計(jì)量管理

譯者序
中文版序
前言
第1章 為什么要計(jì)量/1
有關(guān)計(jì)量的一些誤解和事實(shí)/2
證明領(lǐng)導(dǎo)能力和明確表達(dá)戰(zhàn)略/4
授權(quán)管理/4
實(shí)現(xiàn)過程的熟練和改善/5
全面整合/5
第2章 什么是計(jì)量/7
什么是計(jì)量指標(biāo)(measures)/7
什么是度量尺度/8
根據(jù)用途的度量尺度分類/10
計(jì)量的積木式結(jié)構(gòu)/12
計(jì)量方案的關(guān)鍵成功因素/17
第3章 計(jì)量的層次/21
戰(zhàn)略層計(jì)量方案/21
管理層計(jì)量方案/23
戰(zhàn)術(shù)層計(jì)量方案/24
第4章 計(jì)量的客戶/27
利益相關(guān)者分析/27
滿足目標(biāo)的度量尺度/30
組成度量尺度的計(jì)量指標(biāo)/31
計(jì)量計(jì)劃/32
第5章 計(jì)量方案的實(shí)施/35
挑戰(zhàn)/35
制定計(jì)劃/38
數(shù)據(jù)收集/38
數(shù)據(jù)分析/39
數(shù)據(jù)報(bào)告/39
第6章 計(jì)量方案的成熟度/45
計(jì)量方案的進(jìn)化/45
計(jì)量方案的成熟/45
維護(hù)計(jì)量方案/48
著眼于計(jì)量方案——特定的項(xiàng)目/48
第7章 質(zhì)量、周期時(shí)間和生產(chǎn)率計(jì)量/51
更好：質(zhì)量的計(jì)量/52
更快：周期時(shí)間的計(jì)量/58
更便宜：生產(chǎn)率的計(jì)量/68
過程改善/71
第8章 總結(jié)和要點(diǎn)/81
這是一個變動的目標(biāo)/81
有關(guān)計(jì)量的一些誤解和事實(shí)/82
計(jì)量指標(biāo)的種類/82
構(gòu)建成功的計(jì)量方案的積木式結(jié)構(gòu)/83
一種方法不適應(yīng)于所有對象(變通)/83
利益相關(guān)者分析/84
實(shí)施計(jì)量方案/84
在計(jì)劃控制之下/85
使計(jì)量方案成熟/85
參考文獻(xiàn)/86