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員工應知應會完全手冊

定　價：￥18.00

作　者：	C.伍茲著；鄧寧豐，曹曉勇譯
出版社：	中國宇航出版社
叢編項：
標　簽：	人力資源管理

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ISBN：	9787801448835	出版時間：	2005-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	21cm	頁數(shù)：	301	字數(shù)：

內容簡介

　　這是一本辦公室工作的必備手冊，分基礎、技能和共事三部分，涉及日常工作中方方面面的內容。從如何表達自己的觀點，如何在團隊中充分發(fā)揮自己的作用，到如何講演和主持會議，以及需要掌握的最基本的財務知識，書中都列舉出了相關的步驟和技巧，提出了大量有價值的意見和建議。無論你是初涉職場，胸懷萬丈豪情卻對如何小處著手惴惴不安，還是已在白領階層中打拼多年，卻仍覺得自己的工作在職業(yè)化和專業(yè)化方面稍有欠缺，這本書都能讓你的工作更有效率也更有意義，從而也讓你自己增添感染力，提高執(zhí)行力。

作者簡介

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圖書目錄

第一部分基礎
  第一章會見和問候
    網(wǎng)絡
    交談
    解決問題
    關于電話
  第二章辦公室技術
    有利于健康的工作平臺
    基本技巧
    軟件介紹
    互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)
  第三章通信
    好好去寫
    技巧和模板
  第四章會議
    輕松組織
    參與會議
    前期準備與解決問題
    附帶的商業(yè)午餐
第二部分技能
  第五章解決問題
    過程
    從經(jīng)驗中學習
    可信而可靠的技巧
  第六章調查研究
    調查過程
    數(shù)據(jù)來源
    調查技巧
  第七章財務知識
    對數(shù)字有良好的感覺
    預算基礎
    關于電子表格的應用原則
    年度報告讓工作變得簡單
    評估公司業(yè)績
  第八章講演
    良好講演的標準
    講演的計劃
    講演的文稿
    準備幻燈片
    實際操作
    作講演
第三部分共事
  第九章在團隊中工作
  第十章和上司之間的關系
  第十一章各客戶之間的關系
  第十二章把握你自己