軟件質量工程：度量與模型

第1章  軟件質量的定義
1.1  質量：常規(guī)觀點
1.2  質量：專業(yè)觀點
1.3  軟件質量
1.4  全面質量管理
1.5  小結
第2章  軟件開發(fā)過程模型
2.1  瀑布開發(fā)模型
2.2  原型方法
2.3  螺旋模型
2.4  迭代開發(fā)過程模型
2.5  面向對象的開發(fā)過程
2.6  凈室方法
2.7  缺陷預防過程
2.8  過程成熟度框架和質量標準
2.9  小結
第3章  測量理論基礎
3.1  定義、操作定義和測量
3.2  測量的層次
3.3  一些基本度量
3.4  可靠性和有效性
3.5  測量誤差
3.6  相關性的注意事項
3.7  因果關系的標準
3.8  小結
第4章  軟件質量度量概述
4.1  產(chǎn)品質量度量
4.2  過程中質量度量
4.3  軟件維護中的度量
4.4  度量規(guī)劃的實例
4.5  采集軟件工程數(shù)據(jù)
4.6  小結
第5章  軟件開發(fā)中七種基本質量工具的應用
5.1  Ishikawa的七種基本工具
5.2  檢查列表
5.3  Pareto圖
5.4  直方圖
5.5  游程圖表
5.6  散點圖表
5.7  控制圖表
5.8  因果關系圖
5.9  關系圖
5.10  小結
第6章  缺陷移除效率
6.1  文獻回顧
6.2  缺陷移除效率的進一步觀察
6.3  缺陷移除效率和質量計劃
6.4  階段缺陷移除的代價效力
6.5  缺陷移除效率和過程成熟度級別
6.6  小結
第7章  Rayleigh模型
7.1  可靠性模型
7.2  Rayleigh模型
7.3  基本的假設
7.4  實現(xiàn)
7.5  可靠性和預測的有效性
7.6  小結
第8章  指數(shù)分布和可靠性增長模型
8.1  指數(shù)模型
8.2  可靠性增長模型
8.3  模型假設
8.4  模型評價的標準
8.5  過程建模
8.6  測試壓縮因子
8.7  預測隨時間的缺陷總數(shù)分布
8.8  小結
第9章  質量管理模型
9.1  Rayleigh模型框架
9.2  代碼集成模式
9.3  PTR子模型
9.4  PTR到達和積壓預測模型
9.5  可靠性增長模型
9.6  模型評價標準
9.7  過程中度量和報告
9.8  正交缺陷分類
9.9  小結
第10章  軟件測試的過程中度量
10.1  軟件測試的過程中度量
10.2  過程度量和質量管理
10.3  外包軟件的驗收測試中的可能度量
10.4  如何了解產(chǎn)品是否達到交付標準
10.5  小結
第11章  復雜性度量和模型
11.1  代碼行
11.2  Halstead的軟件科學
11.3  環(huán)形復雜性
11.4  語法構造
11.5  結構度量
11.6  一個實踐中的模塊設計度量的例子
11.7  小結
第12章  面向對象項目中的度量和經(jīng)驗教訓
12.1  面向對象的概念和構造
12.2  設計和復雜性度量
12.3  生產(chǎn)率度量
12.4  質量和質量管理度量
12.5  面向對象項目的經(jīng)驗教訓
12.6  小結
第13章  可用性度量
13.1  系統(tǒng)可用性的定義和測量
13.2  可靠性、可用性和缺陷率
13.3  為質量改進收集用戶中斷數(shù)據(jù)
13.4  中斷和可用性的過程度量
13.5  小結
第14章  測量和分析客戶滿意度
14.1  客戶滿意度調查
14.2  分析滿意度數(shù)據(jù)
14.3  對公司的滿意度
14.4  客戶滿意度的目標
14.5  小結
第15章  執(zhí)行過程中質量評價
15.1  準備階段
15.2  評估階段
15.3  總結階段
15.4  推薦和風險緩解
15.5  小結
第16章  執(zhí)行軟件項目評價
16.1  審計和評價
16.2  軟件過程成熟度評價和軟件項目評價
16.3  軟件過程評價周期
16.4  一種提出的軟件項目評價方法
16.5  小結
第17章  軟件過程改進中的注意事項
17.1  測量過程成熟度
17.2  測量過程能力
17.3  分階段與連續(xù)—有爭議的領域
17.4  只測量級別是不夠的
17.5  建立一致性原則
17.6  花時間做到更快
17.7  保持簡單化—或面對分解復雜度
17.8  測量過程改進的價值
17.9  測量過程的采納
17.10  測量過程的依從性
17.11  慶祝旅程，不僅是終點
17.12  小結
第18章  使用功能點度量來測量軟件過程改進
18.1  軟件過程改進的順序
18.2  過程改進經(jīng)濟學
18.3  基于活動的過程改進測量
18.4  小結
第19章  總結
19.1  數(shù)據(jù)質量控制
19.2  從軟件度量計劃開始
19.3  軟件質量工程建模
19.4  軟件開發(fā)中的統(tǒng)計過程控制
19.5  測量和其將來的發(fā)展
附錄  項目評價問卷
術語表