電子商務(wù)

     目錄
   第1章 電子商務(wù)概論
    1.1電子商務(wù)的概念
    1.2電子商務(wù)的內(nèi)容
    1.2.1電子商務(wù)的概念模型
    1.2.2電子商務(wù)的交換模型
    1.3電子商務(wù)的運(yùn)作方式
    1.3.1傳統(tǒng)的商務(wù)運(yùn)作
    1.3.2電子商務(wù)流程
    1.3.3電子商務(wù)的運(yùn)行模式
    1.3.4電子商務(wù)中的主要費(fèi)用
    1.4電子商務(wù)的價(jià)值
    1.4.1電子商務(wù)生產(chǎn)價(jià)值
    1.4.2電子商務(wù)的價(jià)值生成
    1.4.3電子商務(wù)價(jià)值的表現(xiàn)形式
    1.4.4價(jià)值的增加如何成為可操作過程
    1.5如何創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)的電子商務(wù)體系
    1.5.1明確創(chuàng)建企業(yè)電子商務(wù)的目的
    1.5.2Internet網(wǎng)絡(luò)的連接
    1.5.3企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的創(chuàng)建
    1.5.4網(wǎng)上運(yùn)作的產(chǎn)品及市場(chǎng)
    1.5.5網(wǎng)上客戶的分析和定位
    1.5.6評(píng)估電子商務(wù)運(yùn)作的有效性
    1.6電子商務(wù)涉及的技術(shù)
   第2章 電子商務(wù)發(fā)展與展望
    2.1電子商務(wù)發(fā)展歷史與現(xiàn)狀
    2.1.1電子商務(wù)的發(fā)展
    2.1.2北美地區(qū)的電子商務(wù)
    2.1.3歐洲地區(qū)的電子商務(wù)
    2.1.4亞太地區(qū)的電子商務(wù)
    2.1.5中國的電子商務(wù)
    2.2電子商務(wù)解決方案
    2.2.1IBM
    2.2.2HP
    2.2.3INTEL
    2.2.4SUN
    2.2.5GE
    2.2.6BULL
    2.2.7LOTUS
    2.3電子商務(wù)的法律與政策保障
    2.4電子商務(wù)面臨的問題與對(duì)策
    2.5電子商務(wù)對(duì)社會(huì)生活的影響
    2.5.1對(duì)商業(yè)企業(yè)的影響
    2.5.2對(duì)工業(yè)企業(yè)的影響
    2.5.3對(duì)金融機(jī)構(gòu)的影響
    2.5.4對(duì)政府機(jī)構(gòu)的影響
    2.5.5對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響
    2.6電子商務(wù)——必由之路
   第3章 Internet技術(shù)
    3.1Internet綜述
    3.1.1由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)到Internet
    3.1.2Internet的概況
    3.1.3Internet的功用
    3.1.4Internet的資源
    3.2Internet的連接方法
    3.2.1仿真終端的連接方法
    3.2.2SLIP/PPP的連接方法
    3.2.3局域網(wǎng)的連接方法
    3.2.4Internet子網(wǎng)的連接方法
    3.3Internet的組成和管理
    3.3.1Internet的形成
    3.3.2Internet的擴(kuò)展
    3.3.3Internet的網(wǎng)絡(luò)地址
    3.3.4Internet的管理
    3.4電子郵件
    3.4.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與電子郵件
    3.4.2如何使用電子郵件
    3.5文件傳輸
    3.5.1文件傳輸概述
    3.5.2使用FTP的基本準(zhǔn)則
    3.5.3FTP的功能與工作原理
    3.5.4FTP的使用方法
    3.6遠(yuǎn)程登錄
    3.6.1遠(yuǎn)程登錄及其工作過程
    3.6.2Telnet的應(yīng)用
    3.6.3訪問Gopher WAIS和Archie服務(wù)器
    3.7萬維網(wǎng)WWW
    3.7.1什么是WWW
    3.7.2WWW系統(tǒng)的工作方式
    3.7.3如何使用WWW系統(tǒng)
    3.8Internet的其他信息獲取工具
    3.8.1概述
    3.8.2菜單式查詢系統(tǒng)Gopher
    3.8.3廣域信息服務(wù)系統(tǒng)WAIS
    3.8.4網(wǎng)絡(luò)文件搜索系統(tǒng)Archie
    3.8.5Veronica和Jughead
    3.8.6電子公告板系統(tǒng)BBS
    3.8.7電子郵件通信組（MailingList）
    3.8.8專題消息（NewsGroup）
    3.8.9名字地址錄查詢服務(wù)
   第4章 電子數(shù)據(jù)處理技術(shù)
    4.1電子數(shù)據(jù)交換（EDI）
    4.1.1EDI的概念
    4.1.2EDI系統(tǒng)的功能
    4.1.3EDI翻譯器
    4.1.4EDI服務(wù)中心
    4.1.5EDI的實(shí)施
    4.2條碼技術(shù)
    4.2.1條碼技術(shù)的起源與發(fā)展
    4.2.2條碼技術(shù)的研究對(duì)象及特點(diǎn)
    4.2.3商品條碼技術(shù)的應(yīng)用
    4.2.4條碼技術(shù)在我國的應(yīng)用現(xiàn)狀和前景
    4.3電子資金轉(zhuǎn)賬（EFT）
    4.3.1電子貨幣
    4.3.2電子資金轉(zhuǎn)賬（EFT）
    4.3.3銀行卡
    4.3.4金融通訊服務(wù)組織SWIFT
    4.4電子訂貨系統(tǒng)（EOS）
    4.4.1EOS的概念
    4.4.2EOS的運(yùn)作流程
    4.4.3EOS的業(yè)務(wù)過程
    4.4.4EOS的實(shí)現(xiàn)
    4.4.5EOS的效益和發(fā)展趨勢(shì)
    4.4.6電子訂貨系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)例
   第5章 交易安全技術(shù)
    5.1概述
    5.2防火墻技術(shù)
    5.2.1防火墻原理
    5.2.2防火墻的配置
    5.2.3防火墻的安全措施
    5.2.4防火墻設(shè)計(jì)
    5.2.5使用防火墻需要注意的問題
    5.3加密與數(shù)字簽名
    5.3.1加密
    5.3.2數(shù)字簽名
    5.3.3密鑰的管理
    5.3.4加密的相關(guān)問題
    5.3.5操作實(shí)例
    5.4用戶識(shí)別和認(rèn)證安全
    5.4.1認(rèn)證和識(shí)別的基本原理
    5.4.2認(rèn)證技術(shù)的主要產(chǎn)品和方案
    5.5防止網(wǎng)絡(luò)病毒
    5.5.1企業(yè)范圍的病毒防治
    5.5.2企業(yè)防病毒系統(tǒng)的特點(diǎn)
    5.5.3部署和管理防病毒軟件
    5.5.4建立防病毒策略
    5.6安全電子交易（SET）協(xié)議
    5.7網(wǎng)絡(luò)安全的主要措施
    5.8安全評(píng)估與安全策略
    5.8.1安全評(píng)估
    5.8.2安全方案
   第6章 網(wǎng)上商務(wù)應(yīng)用
    6.1Internet上的商務(wù)應(yīng)用
    6.2網(wǎng)上商店
    6.2.1網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)狀
    6.2.2AMAZON網(wǎng)絡(luò)書店
    6.3網(wǎng)上銀行
    6.3.1網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展
    6.3.2網(wǎng)絡(luò)銀行的特點(diǎn)
    6.3.3網(wǎng)絡(luò)銀行的實(shí)現(xiàn)技術(shù)
    6.3.4世界著名網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)
    6.4網(wǎng)上營(yíng)銷
    6.4.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)
    6.4.2“虛擬現(xiàn)實(shí)”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)
    6.5網(wǎng)上證券
    6.5.1證券交易與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻
    6.5.2網(wǎng)上炒股的方法
    6.6網(wǎng)上郵局
    6.7網(wǎng)上醫(yī)院
    6.7.1遠(yuǎn)程醫(yī)療的實(shí)現(xiàn)
    6.7.2中國的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院
    6.7.3網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療信息檢索
    6.7.4金衛(wèi)工程
    6.8網(wǎng)上保險(xiǎn)
    6.8.1利用Internet服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)
    6.8.2網(wǎng)上保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)
    6.8.3中國的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
    6.8.4網(wǎng)上保險(xiǎn)技術(shù)
    6.8.5網(wǎng)上保險(xiǎn)展望
    6.9網(wǎng)上教育
    6.9.1在線教育
    6.9.2中國教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)（CERNET）
    6.9.3網(wǎng)上教育在中國的發(fā)展
    6.10網(wǎng)上政府
    6.10.1國外政府上網(wǎng)
    6.10.2中國“政府上網(wǎng)工程”