章 IS0 9000族標準概論
節(jié) IS0和IS0 9000族標準
第二節(jié) 2000版IS0 9000族標準的構成和特點
第三節(jié) ISO9000族標準的應用
第二章 八項質量管理原則
第三章 質量管理體系術語
節(jié) 術語構成
第二節(jié) 主要術語理解
第三節(jié) 術語的替代原則和概念關系
第四章 IS0 9001:2000標準的基本內容和理解要點
第五章 質量管理體系內部審核概述
節(jié) 有關審核的術語和定義
第二節(jié) 管理體系審核的類型
第三節(jié) 審核的原則
第四節(jié) 質量管理體系內部審核的主要活動
第六章 內部審核前的準備活動
節(jié) 審核方案
……
第七章 現(xiàn)場審核的實施
第八章 內部審核員應具備的條件
第九章 我國的認可機構簡介
第十章 質量管理體系的建立和實施