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內(nèi)容簡介

　　前言本書以國際、國內(nèi)商務(wù)活動為對象，立足于商務(wù)活動的實踐，較為全面、深刻地闡釋了商務(wù)談判的一般構(gòu)成、程序及技巧。全書共四篇十九章，具體為：概論篇：介紹商務(wù)談判的概念、構(gòu)成與分類；程序篇：介紹商務(wù)談判的探詢、準備、談判、小結(jié)、再談判、終結(jié)、重建談判；條件篇：介紹交易條件的談判、成交條件的預測、談判目標的定位；工具篇：介紹商務(wù)談判的管理、商務(wù)談判的主持、商務(wù)談判的談判人、商務(wù)談判的思維、商務(wù)談判的策略、商務(wù)談判的語言。作者通過篇章結(jié)構(gòu)的安排，理論與實踐相結(jié)合，由淺入深地向讀者介紹了商務(wù)談判的基礎(chǔ)知識及運作規(guī)律，為造就經(jīng)濟與商務(wù)活動的成功的談判人才開辟了道路。本書所用素材，不少曾在北京大學光華管理學院、中國社會科學院研究生院、北京對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際交流學院的大學本科、碩士和博士研究生、MBA的教學中作為選修課講授過，在天津大學管理學院、南開大學商學院的干部培訓班作為系列講座教材以及企業(yè)培訓教材，并根據(jù)教學培訓的反饋意見及新的研究成果又進行了修訂完善，使所言觀點更加嚴謹、客觀與完整。本教材特點為貼近商務(wù)活動實際，更真切地反映商務(wù)活動的內(nèi)在規(guī)律，有機地將國際商務(wù)與國內(nèi)商務(wù)談判的操作技巧結(jié)合起來，使“商務(wù)談判”涵蓋內(nèi)容更廣。圍繞商務(wù)談判提出的新的概念、程序規(guī)則、談判理念，為商務(wù)談判的操作與理論提供了基礎(chǔ)知識。本書亦為實務(wù)操作和理論研究指明了方向。鑒于本書的特點，它既適用于大學本科教學，也適用于研究生的專業(yè)課或選修課教學使用。受篇幅所限，本教材編入案例較少，有待教學時，由教師在課堂上補充。本書結(jié)構(gòu)或語言的欠缺之處，也有待同行、師長賜教指正。丁建忠2003年2月18日于費城

作者簡介

暫缺《商務(wù)談判》作者簡介

圖書目錄

概論篇商務(wù)談判概論
第1章商務(wù)談判的概念
1. 1 商務(wù)談判的定義
1. 2 商務(wù)談判的構(gòu)成
第2章商務(wù)談判的分類
2. 1 談判目標分類法
2. 2 交易地位分類法
2. 3 交易地點分類法
2. 4 談判項目所屬部門分類法
程序篇商務(wù)談判程序
第3章探詢
3. 1 階段目標
3. 2 探詢做法
3. 3 探詢的原則
第4章準備
4. 1 準備的內(nèi)容
4. 2 準備的原則
第5章談判
5. 1 書面磋商
5. 2 電話磋商
5. 3 面對面磋商
5. 4 談判階段的基本規(guī)則
第6章小結(jié)
6. 1 小結(jié)目的
6. 2 小結(jié)內(nèi)容. 方式與規(guī)則
第7章再談判
7. 1 基礎(chǔ)與目標
7. 2 運作形式及規(guī)則
第8章終結(jié)
8. 1 判定終結(jié)的標準
8. 2 終結(jié)的方式及規(guī)則
第9章重建談判
9. 1 起因與任務(wù)
9. 2 重建談判的規(guī)則
條件篇商務(wù)談判條件
第10章交易條件的談判
10. 1 文字條件
10. 2 數(shù)字條件
第11章成交條件的預測
11. 1 預測的可能性
11. 2 可用于預測的因素
11. 3 預測的方法
第12章談判目標的定位
12. 1 定義及分類
12. 2 談判中的應用
第13章合同文本的談判
13. 1 合同條款的內(nèi)容要求
13. 2 合同條款的特征與談判原則
工具篇商務(wù)談判的工具
第亞4章商務(wù)談判的管理
14. 1 談判機構(gòu)的設(shè)置
14. 2 談判的人事管理
14. 3 談判計劃
14. 4 談判的控制
14. 5 談判運作的保證
第15章商務(wù)談判的主持
15. 1 主持人的職責
15. 2 主持談判的依據(jù)
15. 3 主持的步驟
第16章商務(wù)談判的談判人
16. 1 談判人的行為
16. 2 談判人的倫理觀
16. 3 談判人的心理
16. 4 談判人的談判風格
第17章商務(wù)談判的思維
17. 1 文化背景與談判思維
17. 2 辯證邏輯與思維
第18章商務(wù)談判的語言
18. 1 語匯的分類及應用
18. 2 談判中的表達
第19章商務(wù)談判的策略
19. 1 商務(wù)談判策略的定義及作用
19. 2 商務(wù)談判策略的分類
19. 3 商務(wù)談判策略的應用