質(zhì)量管理

定　價(jià)：￥26.00

作　者：	于曉霖主編
出版社：	中央廣播電視大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	教育部人才培養(yǎng)模式改革和開(kāi)放教育試點(diǎn)教材
標(biāo)　簽：	質(zhì)量管理

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ISBN：	9787304023621	出版時(shí)間：	2004-08-01	包裝：	膠版紙
開(kāi)本：	26cm	頁(yè)數(shù)：	303	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步提高了產(chǎn)品的技術(shù)含量，產(chǎn)品質(zhì)量特別是高技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量是我們生活的保證?，F(xiàn)在世界經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入全球化時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向了質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量也企業(yè)的生命線?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，不但提高了產(chǎn)品與服務(wù)的知識(shí)含量，也豐富了企業(yè)質(zhì)量管理的理論和方法?！督逃咳瞬排囵B(yǎng)模式改革和開(kāi)放教育試點(diǎn)教材：質(zhì)量管理》在繼承的傳統(tǒng)理論方法的基礎(chǔ)上，借鑒管理理論的新發(fā)展，總結(jié)管理實(shí)踐的新經(jīng)驗(yàn)，使之從理論與實(shí)踐的結(jié)合上更全面的地反映當(dāng)代質(zhì)理管理的新進(jìn)展。在掌握《概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)》等課程后，《教育部人才培養(yǎng)模式改革和開(kāi)放教育試點(diǎn)教材：質(zhì)量管理》為專業(yè)主修課。全書(shū)共分十一章即：質(zhì)量管理概述、質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系的建立、審核與認(rèn)證、設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量管理、制造過(guò)程的質(zhì)量管理、服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗(yàn)與抽樣檢驗(yàn)、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量成本管理、可靠性工程基礎(chǔ)等。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《質(zhì)量管理》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第一章質(zhì)量管理概述
第一節(jié) 質(zhì)量概述
第二節(jié) 全面質(zhì)量管理
第三節(jié) 全面質(zhì)理管理的基礎(chǔ)工作
第四節(jié) 質(zhì)理管理國(guó)際比較
小結(jié)
思考與練習(xí)題
第二章質(zhì)量管理的基本方法
第一節(jié) 質(zhì)量管理常用的工具
第二節(jié) 質(zhì)量管理新工具
第三節(jié) PDCA循環(huán)
小結(jié)
思考與練習(xí)題
第三章質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
第一節(jié) ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和發(fā)展
第二節(jié) ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容
第三節(jié) ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)
第四節(jié) ISO9000與ISO14000主要概念的聯(lián)系
小結(jié)
思考與練習(xí)題
第四章質(zhì)量管理體系的建立、審核與認(rèn)證
第一節(jié) 質(zhì)理管理體系基礎(chǔ)
第二節(jié) 質(zhì)理管理體系的建立與實(shí)施
第三節(jié) 質(zhì)量審核
第四節(jié) 質(zhì)量認(rèn)證
小結(jié)
思考與練習(xí)題
第五章設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量管理
第一節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì)的概念
第二節(jié) 質(zhì)量損失函數(shù)
第三節(jié) 三次設(shè)計(jì)概述
第四節(jié) 質(zhì)量功能展開(kāi)
第五節(jié) 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)技術(shù)
第六節(jié) 設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析
小結(jié)
思考與練習(xí)題
第六章制造過(guò)程的質(zhì)量管理
第一節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量特性及其統(tǒng)計(jì)描述
第二節(jié) 過(guò)程能力
第三節(jié) 控制圖原理
第四節(jié) 控制圖的種類
第五節(jié) 控制圖的應(yīng)用
第六節(jié) 控制圖的兩種判斷錯(cuò)誤
小結(jié)
思考與練習(xí)題
第七章服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量管理
第一節(jié) 服務(wù)質(zhì)量概論
第二節(jié) 顧客滿意
第三節(jié) 顧客滿意管理的實(shí)施
小結(jié)
思考與練習(xí)題
第八章質(zhì)量檢驗(yàn)與抽樣檢驗(yàn)
第一節(jié) 質(zhì)量檢驗(yàn)概述
第二節(jié) 抽樣檢驗(yàn)概述
第三節(jié) 抽樣方案的統(tǒng)計(jì)分析
第四節(jié) 抽樣方案設(shè)計(jì)
第五節(jié) 其他抽樣方案
小結(jié)
思考與練習(xí)題
第九章質(zhì)量改進(jìn)
第一節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)概念
第二節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)對(duì)象
第三節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)實(shí)施
小結(jié)
思考與練習(xí)題
第十章質(zhì)量成本管理
第一節(jié) 質(zhì)量成本概述
第二節(jié) 質(zhì)量成本的優(yōu)化
第三節(jié) 質(zhì)量成本的管理
小結(jié)
思考與練習(xí)題
第十一章可靠性工程基礎(chǔ)
第一節(jié) 可靠性概述
第二節(jié) 可靠性設(shè)計(jì)
第三節(jié) 可靠性試驗(yàn)
附錄
附錄A
附錄B
附錄C
附錄D
參考文獻(xiàn)