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營銷研究入門

定　價：￥68.00

作　者：	（美）Gilbert A.Churchill，（美）Tom J.Brown著
出版社：	北京大學出版社
叢編項：	當代全美MBA經(jīng)典教材書系英文影印版湯姆森學習出版集團精選教材系列市場營銷類
標　簽：	預(yù)測

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ISBN：	9787301066010	出版時間：	2004-01-01	包裝：	簡裝本
開本：	25cm	頁數(shù)：	738	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　ThomasJ.Brown，俄克拉何馬州立大學的營銷學副教授，在威斯康星大學麥迪遜商學院獲得營銷學博士學位和營銷學碩士學位。Tom還是俄克拉何馬州立大學的工商管理碩士和營銷學理學學士。在就讀威斯康星大學麥迪遜商學院之前，他就是營銷系博聯(lián)會、威斯康星校友研究基金會大學聯(lián)誼會的成員。他還是RichardD.Irwin基金會博士論文獎勵基金的獲得者。Tom曾獨立撰寫或與他人合著過多篇論文，廣泛地發(fā)表在JournalofMarketing、JournalofMarketingResearch、JournalofConsumerResearch、JournalofRetailing、JournalofSecienceResearch、JournalofServicesMarketing和MarketingHealthServices等知名期刊上。他的研究領(lǐng)域包括公司聯(lián)合的原因和影響、個人忠誠度的決定因素、客戶對服務(wù)中的各種沖突的反應(yīng)、在沖突發(fā)生前造成的影響及服務(wù)員工的客戶導(dǎo)向。Tom的教學領(lǐng)域包括營銷調(diào)查、服務(wù)營銷和公司交流。Tom還是美國營銷協(xié)會及消費者調(diào)查協(xié)會的成員。本教材是市場營銷調(diào)查方面最為暢銷的入門性讀物，其第5版進行了全面的修訂，在保持了它最重要的特點：：所提供信息的相關(guān)性和重要性：：的同時，使得學生更加容易理解教材的內(nèi)容。對修訂后的教材進行大致的瀏覽之后，你就會發(fā)現(xiàn)，我們不僅真正地強調(diào)管理與決策，而且非常詳細地解釋了營銷調(diào)查的內(nèi)涵以及營銷調(diào)查的過程。這本教材會讓學生全面理解現(xiàn)代營銷調(diào)查實踐，掌握從提出問題到表述結(jié)果的整個過程。

作者簡介

　　Thomas J.Brown，俄克拉何馬州立大學的營銷學副教授，在威斯康星大學麥迪遜商學院獲得營銷學博士學位和營銷學碩士學位。Tom還是俄克拉何馬州立大學的工商管理碩士和營銷學理學學士。在就讀威斯康星大學麥迪遜商學院之前，他就是營銷系博聯(lián)會、威斯康星校友研究基金會大學聯(lián)誼會的成員。他還是Richard D.Irwin基金會博士論文獎勵基金的獲得者。Tom曾獨立撰寫或與他人合著過多篇論文，廣泛地發(fā)表在Journal of Marketing、Journal of Marketing Research、Journal of Consumer Research、Journal of Retailing、Journal of Secience Research、Journal of Services Marketing和Marketing Health Services等知名期刊上。他的研究領(lǐng)域包括公司聯(lián)合的原因和影響、個人忠誠度的決定因素、客戶對服務(wù)中的各種沖突的反應(yīng)、在沖突發(fā)生前造成的影響及服務(wù)員工的客戶導(dǎo)向。Tom的教學領(lǐng)域包括營銷調(diào)查、服務(wù)營銷和公司交流。Tom還是美國營銷協(xié)會及消費者調(diào)查協(xié)會的成員。

圖書目錄

PART ONE
introduction to Marketing Research and Problem Definition
1 Role of Marketing Research
2 Gathering Marketing Intelligence
3 Process of Marketing Research
4 Problem Formulation
PART TWO
Research Design
5 Types of Research Design and Exploratory Research
6 Descriptive and Causal Research Designs
PART THREE
Data Collection Methods
7 Secondary Data
8 Standardized Marketing Information Services
9 Collecting Primary Data
10 Collecting Information by Communication
11 Collecting Information by Observation
PART FOUR Data Collection Forms
12 Designing the Questionnaire or Observation Form
13 Measurement Basics
14 Measuring Attitudes, Perceptions, and Preferences
PART FIVE
Sampling and Data Collection
15 Sampling Basics, Nonprobability, and Simple Random Samples
16 Stratified and Cluster Sampling
17 Sample Size
18 Collecting the Data: Nonsampling Errors and Response Rate Calculation
PART SIX Data Analysis
19 Data Analysis: Preliminary Steps
20 Data Analysis: Analyzing Individual Variables and Basics of Hypothesis Testing
21 Data Analysis: Analyzing Multiple Variables Simultaneously
PART SEVER Research Reports
22 The Research Report
Epilogue
Appendix
Notes
Glossary
Index