信息時(shí)代的企業(yè)人力資源管理

第1章 緒論
1.1 人力資源管理概述
1.1.1 人力資源、人力資本、人才
1.1.2 人力資源管理的定義
1.1.3 企業(yè)人力資源管理的職能
1.2 人力資源管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
1.2.1 人力資源管理為什么難以滿(mǎn)足企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需要
1.2.2 人力資源管理是如何幫助企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的
1.3 人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)和變革
1.3.1 經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)人力資源管理的影響
1.3.2 知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)革命對(duì)人力資源管理的沖擊和影響
1.3.3 人力資源管理發(fā)展變革的主要趨勢(shì)
案例把珍珠串成項(xiàng)鏈——聯(lián)想集團(tuán)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
第2章 信息技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用
2.1 信息時(shí)代企業(yè)人力資源管理
2.1.1 信息時(shí)代企業(yè)人力資源和人力資源管理的變化
2.1.2 信息時(shí)代人力資源管理信息化的必要性
2.2 企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)
2.2.1 企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象和應(yīng)用目標(biāo)
2.2.2 企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
2.3 企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的實(shí)施
2.3.1 人力資源管理信息系統(tǒng)的實(shí)施
2.3.2 人力資源管理信息系統(tǒng)成功實(shí)施的注意事項(xiàng)
案例資生堂的人力資源管理信息系統(tǒng)
第3章 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
3.1 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略
3.1.1 什么是人力資源戰(zhàn)略
3.1.2 有哪些常見(jiàn)的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略
3.1.3 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配
3.2 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
3.2.1 什么是人力資源規(guī)劃
3.2.2 制定人力資源規(guī)劃意義何在
3.2.3 人力資源規(guī)劃包括哪些內(nèi)容
3.3 人力資源規(guī)劃的基本程序
3.4 人力資源供需預(yù)測(cè)
3.4.1 人力資源需求預(yù)測(cè)
3.4.2 人力資源供給預(yù)測(cè)
3.5 人力資源規(guī)劃的編制
3.5.1 如何編制人力資源規(guī)劃
3.5.2 人力資源信息系統(tǒng)
案例伍德公司的人力資源規(guī)劃
第4章 工作分析
4.1 什么是工作分析
4.2 如何進(jìn)行工作分析
4.2.1 概念準(zhǔn)備——工作分析的基本術(shù)語(yǔ)
4.2.2 工作分析的基本程序
4.2.3 工作分析需收集的信息
4.2.4 工作分析的常用方法
4.3 工作分析的成果——職位說(shuō)明書(shū)
4.3.1 如何編寫(xiě)工作描述
4.3.2 如何編寫(xiě)工作規(guī)范
案例A公司的工作分析和崗位評(píng)價(jià)
第5章 員工招聘
5.1 企業(yè)成長(zhǎng)與員工招聘
5.1.1 員工招聘——價(jià)值何在
5.1.2 什么是成功的招聘
5.1.3 招聘前的準(zhǔn)備
5.1.4 一個(gè)例子——招聘的程序是什么
5.2 如何招募應(yīng)聘者
5.2.1 人員招募的來(lái)源
5.2.2 人員招募的方法
5.3 人員甄選與雇用決策
5.3.1 人員甄選
5.3.2 雇用決策
5.4 面向網(wǎng)絡(luò)的人員招聘
5.4.1 日趨普及的網(wǎng)絡(luò)招聘
5.4.2 如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)招聘
案例豐田公司的“全面招聘體系
第6章 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
6.1 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)概述
6.1.1 什么是員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
6.1.2 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)在人力資源管理中的地位和作用
6.2 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的類(lèi)型與方法
6.2.1 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的基本類(lèi)型
6.2.2 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)有哪些常用方法
6.3 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)的計(jì)劃與實(shí)施
6.3.1 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)模型與程序
6.3.2 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃的制定
6.3.3 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)的組織實(shí)施
6.4 新員工導(dǎo)向與組織社會(huì)化
6.4.1 新員工導(dǎo)向與組織社會(huì)化的概念
6.4.2 新員工導(dǎo)向的內(nèi)容
案例YNBY醫(yī)藥公司的培訓(xùn)管理辦法
第7章 職業(yè)發(fā)展
7.1 人力資源管理與員工職業(yè)發(fā)展
7.1.1 什么是職業(yè)生涯發(fā)展
7.1.2 職業(yè)發(fā)展在人力資源管理中的地位和作用
7.1.3 個(gè)人與組織在職業(yè)管理中的作用和收益
7.2 職業(yè)發(fā)展理論
7.2.1 個(gè)性與職業(yè)相匹配理論
7.2.2 “職業(yè)錨”理論
7.2.3 職業(yè)生涯發(fā)展階段理論
7.3 職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
7.3.1 個(gè)人如何制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃
7.3.2 組織如何指導(dǎo)員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃
7.4 員工職業(yè)生涯管理
7.4.1 員工職業(yè)生涯管理的內(nèi)容
7.4.2 員工職業(yè)生涯管理的基本規(guī)則
7.4.3 員工職業(yè)生涯管理活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)做法
案例3M公司的職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與規(guī)劃
第8章 績(jī)效評(píng)估
8.1 績(jī)效評(píng)估在管理中的作用及特征
8.1.1 什么是績(jī)效評(píng)估
8.1.2 績(jī)效評(píng)估的目的
8.1.3 績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)及評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)的要求
8.2 績(jī)效評(píng)估的主要方法
8.2.1 比較法
8.2.2 特性法
8.2.3 行為法
8.2.4 目標(biāo)結(jié)果法
8.3 績(jī)效評(píng)估的組織和實(shí)施
8.3.1 績(jī)效評(píng)估計(jì)劃和評(píng)估程序的制定
8.3.2 評(píng)估的基本原則和需注意的問(wèn)題
8.3.3 影響績(jī)效評(píng)估的因素
案例GE和福特公司的考核
第9章 薪酬管理
9.1 薪酬的定義及基本形式
9.1.1 基本薪酬
9.1.2 浮動(dòng)薪酬
9.1.3 間接薪酬（服務(wù)與福利）
9.2 薪酬的功能
9.2.1 從組織的觀點(diǎn)看待薪酬
9.2.2 從員工的觀點(diǎn)看薪酬
9.3 薪酬管理
9.3.1 薪酬系統(tǒng)建立的基本原則
9.3.2 薪酬管理決策
9.3.3 薪酬策略選擇
9.4 薪酬是如何確定的
9.4.1 職位評(píng)價(jià)
9.4.2 來(lái)自市場(chǎng)的壓力
9.4.3 作為一種資源的雇員
9.4.4 由供求關(guān)系決定的市場(chǎng)工資水平
9.4.5 市場(chǎng)薪酬調(diào)查
9.5 薪酬的基本類(lèi)型
9.5.1 崗位工資
9.5.2 技能工資
9.5.3 績(jī)效工資
9.5.4 計(jì)件工資
9.5.5 年薪、協(xié)議（談判）工資
案例全球薪酬的中國(guó)落差
第10章 勞動(dòng)關(guān)系
10.1 勞動(dòng)關(guān)系與企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理
10.1.1 什么是勞動(dòng)關(guān)系
10.1.2 改善勞動(dòng)關(guān)系有何意義
10.1.3 企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的原則和路徑
10.2 企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的基本依據(jù)和事務(wù)
10.2.1 企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的基本依據(jù)
10.2.2 勞動(dòng)報(bào)酬
10.2.3 工作時(shí)間
10.2.4 勞動(dòng)合同管理
10.3 勞動(dòng)保護(hù)與員工安全
10.3.1 女工和未成年工保護(hù)
10.3.2 勞動(dòng)安全與勞動(dòng)衛(wèi)生
10.3.3 預(yù)防事故和雇員健康干預(yù)
10.4 平等就業(yè)與公平對(duì)待
10.4.1 平等就業(yè)與公平對(duì)待概述
10.4.2 企業(yè)解雇與裁員
10.4.3 員工懲處與申訴
案例伊頓（EATON）的藍(lán)領(lǐng)待遇——?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系意味著什么
主要參考文獻(xiàn)