虛擬項目管理

綜述和路線圖：給繁忙的項目領(lǐng)導
第1章 傳統(tǒng)的集中式工程
1. 1 工程人員怎樣提高工作效率
1. 2 非正式溝通的作用
1. 3 組織的亞文化
1. 4 組織的差異
1. 4. 1 大型和小型的工程組織
1. 4. 2 系統(tǒng)和軟件
1. 4. 3 支持職能
1. 4. 4 體系結(jié)構(gòu). 用戶接口和數(shù)據(jù)庫
1. 5 組織的進化和發(fā)展
1. 5. 1 一個故事
1. 5. 2 成功組織的共同關(guān)鍵特點
1. 6 組織的期望
1. 6. 1 任務分配記錄表
1. 6. 2 任務期望
1. 7 正式和非正式
1. 8 過程成熟度
1. 8. 1 一個成熟的過程在不同的地點分
布執(zhí)行, 這是否容易做到
1. 8. 2 什么使成熟過程起作用
參考書目
第2章 兩種文化的故事
分裂的項目
2. 1 故事
2. 1. 1 個人經(jīng)驗的影響
2. 1. 2 文化. 逆境和溝通
2. 1. 3 虛擬團隊的溝通障礙
2. 1. 4 在虛擬項目中解決沖突為
什么經(jīng)常會失敗
2. 1. 5 回到這個故事中
2. 2 虛擬合作的一個困境
2. 2. 1 分裂的項目準則
2. 2. 2 綜合的項目準則
2. 3 臨近隔間探頭的故事
2. 4 關(guān)于創(chuàng)造性設(shè)計過程
2. 4. 1 我們頭腦中的電燈泡
2. 4. 2 與過去經(jīng)驗的關(guān)系
2. 4. 3 醞釀和借鑒
2. 4. 4 虛擬合作和創(chuàng)造性的過程
2. 5 在必要的時候一起工作
2. 6 虛擬文化的實現(xiàn)
2. 7 結(jié)論
參考書目
第3章 遠程任務管理：我在按要
求做事情嗎
3. 1 體系結(jié)構(gòu)的故事
3. 2 為什么體系結(jié)構(gòu)是影響遠程任務
完成的關(guān)鍵
3. 3 認識體系結(jié)構(gòu)
3. 3. 1 體系結(jié)構(gòu)的組織觀點
3. 3. 2 體系結(jié)構(gòu)的不同的組織觀點
3. 3. 3 組織結(jié)構(gòu)與任務分配之間的關(guān)系
3. 4 術(shù)語的本地含義的演變以及它與
組織職責之間的關(guān)系
3. 5 關(guān)鍵問題. 風險和過去的經(jīng)驗之間
的關(guān)系
3. 6 使用體系結(jié)構(gòu)來促進任務溝通
3. 7 數(shù)據(jù)庫工作過程的故事
3. 8 基本準則. 堅定的信仰和風險
3. 9 回到我們的故事
3. 10 結(jié)論
參考書目
第4章 虛擬文化的實現(xiàn)：快速過濾
項目準則
4. 1 RFPM構(gòu)造和維護指南
4. 1. 1 規(guī)模大小
4. 1. 2 關(guān)鍵問題和一致策略
4. 1. 3 體系結(jié)構(gòu)／系統(tǒng)設(shè)計指南
4. 1. 4 配置管理
4. 1. 5 增量構(gòu)建
4. 2 為什么需要更為正式的任務分配
4. 3 什么是CPDM以及它有哪些用途
4. 3. 1 CPDM屬性
4. 3. 2 組件產(chǎn)品與任務分配的關(guān)系
4. 3. 3 組件產(chǎn)品和可交付產(chǎn)品
4. 3. 4 CPDM和項目／公司規(guī)程
4. 3. 5 CPDM是連接公司規(guī)程和項目特定信息的橋梁
4. 4 通過使用CPDM來避免虛擬項目缺陷的例子
4. 4. 1 如何避免缺陷一：模棱兩可的術(shù)語引起的溝通偏差
4. 4. 2 如何避免缺陷二：過程不清晰引起的溝通偏差
4. 5 CPDM的好處之一：系統(tǒng)和軟件的集成
4. 6 CPDM的好處之二：最終交付產(chǎn)品的靈活性
4. 7 結(jié)論
參考書目
第5章 團隊溝通：游戲規(guī)則已經(jīng)改變
5. 1 團隊忠誠度的故事
5. 1. 1 故事短評
5. 1. 2 團隊信息分類
5. 1. 3 團隊原則一：對團隊要忠誠
5. 1. 4 虛擬項目與多團隊忠誠
5. 1. 5 我們是否對遠程的團隊成員要求得太多了
5. 1. 6 返回我們的故事：困境
5. 1. 7 自主管理的團隊. 老虎團隊及以控制為導向的經(jīng)理
5. 1. 8 老虎團隊
5. 1. 9 另一種解決辦法
5. 1. 10 發(fā)言權(quán)不同于表決權(quán)
5. 1. 11 關(guān)于團隊忠誠的更多信息
5. 2 怎樣有效地利用虛擬溝通技術(shù)
5. 2. 1 電子郵件
5. 2. 2 遠程電話會議系統(tǒng)
5. 2. 3 小事情和大事情
5. 3 虛擬項目有效運轉(zhuǎn)的規(guī)則
5. 4 總結(jié)和結(jié)論
參考書目
第6章 集成：現(xiàn)實世界還不是無縫的
6. 1 故事
6. 1. 1 好消息
6. 1. 2 不太好的消息
6. 2 這里和那里的故事
6. 2. 1 故事
6. 2. 2 陷阱：讓我們采用可能得到的最成熟的過程
6. 2. 3 對工作過程的觀察
6. 3 怎樣制定有效的工作分解決策
6. 3. 1 開發(fā)的不同階段
6. 3. 2 體系結(jié)構(gòu)的因素 子系統(tǒng)
6. 4 集成工作的困難
6. 5 全球組件方法
6. 5. 1 什么是全球組件
6. 5. 2 使用全球組件的好處
6. 5. 3 全球組件方法和虛擬的概念相抵觸嗎
6. 5. 4 澄清術(shù)語
6. 5. 5 全球組件的三個主要特點
6. 6 分析和建議
6. 6. 1 任務分配
6. 6. 2 質(zhì)量
6. 6. 3 集成
6. 7 總結(jié)
參考書目
第7章 使用切實可行的八步驟方法來建立和維護一個成功的虛擬項目
7. 1 虛擬項目的11種常見問題
7. 2 八步驟計劃介紹
7. 3 第一步--建立高層的項目組織
7. 3. 1 指派團隊領(lǐng)導
7. 3. 2 制訂憲章并在其中清晰地定義職責
7. 3. 3 開始建立RFPM
7. 4 第二步--建立工作分解
7. 4. 1 確定方法 子系統(tǒng). 階段和其他
7. 4. 2 建立初始的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)
7. 4. 3 建立CPDM--連接體系結(jié)構(gòu)和子系統(tǒng)的橋梁
7. 4. 4 工作分解
7. 4. 5 由于不恰當?shù)脑蛲涎庸ぷ鞣纸獾亩x
7. 5 第三步--系統(tǒng)計劃
7. 5. 1 系統(tǒng)構(gòu)建計劃
7. 5. 2 需求分配
7. 5. 3 集成計劃
7. 6 第四步--特殊任務：基礎(chǔ)設(shè)施和項目規(guī)則
7. 6. 1 什么是基礎(chǔ)設(shè)施以及如何確定自己的項目的需求
7. 6. 2 項目規(guī)則--經(jīng)驗教訓的交流
7. 7 第五步--建立組織的第三層
7. 8 第六步--詳細計劃
7. 8. 1 詳細計劃編制方法中的文化差異
7. 8. 2 三個必須預先完成的任務
7. 8. 3 首先做最該做的事
7. 9 第七步--測試項目組織的運作概念
7. 9. 1 任務方向--當顧問領(lǐng)導和職能領(lǐng)導發(fā)生抵觸時
7. 9. 2 任務管理--嚴格的方法和綜合的方法之比較
7. 9. 3 跨不同組織及跨多個工作地點之間的交互--使用檢查清單
7. 9. 4 集成工程職責--使用檢查清單
7. 9. 5 與客戶的溝通--建立一個定義良好的策略
7. 10 第八步--執(zhí)行過程中聚焦沖突管理
7. 10. 1 項目執(zhí)行過程中非技術(shù)層面的因素
7. 10. 2 沖突的兩種形式
7. 10. 3 良性沖突的標志
7. 10. 4 破壞性沖突的警告信號
7. 10. 5 預防性維護
7. 11 總結(jié)
參考書目
第8章 總結(jié)
8. 1 虛擬公司
8. 2 虛擬合作方法總結(jié)
8. 3 有關(guān)非正式活動的重要注釋
8. 4 未來的虛擬項目策略
8. 5 使策略起作用
8. 6 虛擬文化概念的總結(jié)
8. 7 虛擬文化的產(chǎn)物
8. 8 虛擬文化的哲學
8. 9 未來的虛擬文化
8. 10 現(xiàn)在應該做什么
8. 10. 1 新項目
8. 10. 2 現(xiàn)有的項目
8. 11 虛擬項目管理框架
8. 11. 1 第一級：組織
8. 11. 2 第二級：虛擬文化基礎(chǔ)層
8. 11. 3 第三級：虛擬文化中間層
8. 11. 4 第四級：虛擬文化動態(tài)層
8. 12 如何使用框架
參考書目
附錄
附錄A 組件產(chǎn)品開發(fā)矩陣 CPDM
的指導
附錄B 定義
附錄C 模板
附錄D 表格
附錄E 表格樣例
附錄F 標準
附錄G 警告信號
附錄H 檢查清單
附錄I 規(guī)則
附錄J 常見問題
附錄K 宏觀的觀點
附錄L 34個小貼士和50個解決方法
大綱