如何管理有“缺點(diǎn)”的員工

定　價(jià)：￥36.00

作　者：	胡寶珠編著
出版社：	北京大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	職業(yè)經(jīng)理人十萬個(gè)怎么辦人力資源類
標(biāo)　簽：	人力資源管理

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ISBN：	9787301070314	出版時(shí)間：	2004-01-01	包裝：	平裝
開本：	24cm	頁數(shù)：	256	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　經(jīng)理人經(jīng)常會遇到能力很強(qiáng)，但某一方面“缺點(diǎn)”也較為突出的員工，對這部分員工的管理難度通常很大。如果針對不同情況加以分類引導(dǎo)，不僅可以將其“缺點(diǎn)”的影響降低到最低，還能夠在最大限度發(fā)掘員工潛能。本書深刻剖析了“缺點(diǎn)”員工的不同類型、性格成因，有的放矢地提出了解決方法，同時(shí)還設(shè)計(jì)了切實(shí)可行的實(shí)施步驟。經(jīng)理人將從中掌握管理“缺點(diǎn)”員工的方法、技巧與步驟，切實(shí)發(fā)揮出“缺點(diǎn)”員工的潛能，最大限度地降低其負(fù)現(xiàn)影響。與您分享世界500強(qiáng)企業(yè)管理培訓(xùn)精華！本書實(shí)為各級管理者打造卓越團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)寶典，一冊在手，邊學(xué)邊用，成竹在胸；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)原來并不那么困難！知識改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來。愿時(shí)代光華培訓(xùn)書系伴隨您一路走向成功，走向輝煌！

作者簡介

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圖書目錄

第一章不拘一格巧用“缺點(diǎn)”員工
◎ 技能點(diǎn)1：如何正確看待員工“缺點(diǎn)”
◎ 技能點(diǎn)2：如何使用“缺點(diǎn)”員工的短處
◎ 技能點(diǎn)3：如何使用有較大缺陷的員工
◎ 技能點(diǎn)4：如何發(fā)掘“條件差者”的潛能
◎ 技能點(diǎn)5：如何提攜后進(jìn)員工
◎ 技能點(diǎn)6：如何駕馭“實(shí)力派”員工
◎ 技能點(diǎn)7：如何使用有棱角的員工
◎ 技能點(diǎn)8：如何使用“愛告密”的員工
◎ 技能點(diǎn)9：如何使用有靠山的員工
第二章寬大為懷獎懲“缺點(diǎn)”員工
◎ 技能點(diǎn)1：如何把握贊揚(yáng)“缺點(diǎn)”員工的用語藝術(shù)
◎ 技能點(diǎn)2：如何對“缺點(diǎn)”員工使用表揚(yáng)技術(shù)
◎ 技能點(diǎn)3：如何批語有“缺點(diǎn)”員工
◎ 技能點(diǎn)4：如何批評犯過錯誤的難相處員工
◎ 技能點(diǎn)5：如何訓(xùn)誡違規(guī)員工
◎ 技能點(diǎn)6：如何把握懲罰員工的藝術(shù)
◎ 技能點(diǎn)7：如何把握員工書面懲罰的時(shí)機(jī)
◎ 技能點(diǎn)8：如何處置不稱職的員工
◎ 技能點(diǎn)9：如何解雇犯嚴(yán)懲錯誤的員工
第三章游刃有余處理員工沖突
第四章有的放矢管理品行不端員工
第五章以身作則管理心態(tài)不正員工
第六章對癥下藥管理有“性格缺陷”員工
第七章設(shè)身處地關(guān)愛“缺點(diǎn)”員工【媒體評論】