商務管理：標準級

第一部分　企業(yè)組織與環(huán)境
1.企業(yè)的性質
2.企業(yè)組織的類型
3.企業(yè)目標和資本的籌措
4.企業(yè)組織的內部結構
5.人員與部門
6.工作安排
7.企業(yè)環(huán)境的影響
8.市場與顧客
關鍵詞
企業(yè)組織與環(huán)境模塊往年試題
第二部分　有效的商務溝通
9.商務溝通
10.書面溝通
11.團體溝通
12.面談
13.使用視覺輔助手段
關鍵詞
有效的商務溝通模塊往年試題
第三部分　企業(yè)財務
14.財務的重要性及應用
15.財務報告
16.財務會計
17.成本會計及管理會計
關鍵詞
企業(yè)財務模塊往年試題
第四部分　市場營銷
18.市場營銷的重要性
19.市場營銷調查
20.市場營銷計劃
21.營銷組合——產(chǎn)品
22.營銷組合——價格
23.營銷組合——促銷
24.營銷組合——渠道
關鍵詞
市場營銷模塊往年試題
第五部分　人力資源管理
25.人力資源管理
26.就業(yè)市場
27.滿足人力資源需求
28.一起工作
29.激勵與培訓
關鍵詞
人力資源管理模塊往年試題 【媒體評論】