管理學(xué)教程

第1篇  管理基礎(chǔ)篇
  1 管理與管理者
   【開(kāi)篇案例】微軟公司和比爾·蓋茨
    1．1  管理者與組織
    1．2  管理和管理的職能
    1．3  為什么學(xué)習(xí)管理
   【復(fù)習(xí)題】
   【Internet訓(xùn)練】
   【案例分析】  汽車(chē)制造業(yè)的新一代管理者
   【錄像案例簡(jiǎn)介】  聯(lián)邦政府管理新貌
  2  管理發(fā)展史
   【開(kāi)篇案例】聯(lián)合郵包服務(wù)公司(UPS)的科學(xué)管理
    2．1歷史背景
    2．2管理理論的形成和發(fā)展
    2．3當(dāng)前的趨勢(shì)和問(wèn)題：變化中的管理實(shí)踐
   【復(fù)習(xí)題】
   【Internet訓(xùn)練】
   【案例分析】汽車(chē)生產(chǎn)方式的改變
   【錄像案例簡(jiǎn)介】20世紀(jì)90年代的工作場(chǎng)所
  3  組織環(huán)境與國(guó)際管理
   【開(kāi)篇案例】朱莉·貝里發(fā)現(xiàn)了中國(guó)
   3．1  管理者與組織績(jī)效
   3．2  組織環(huán)境
   3．3  組織文化
   3．4  國(guó)際管理
   【復(fù)習(xí)題】
   【Internet訓(xùn)練】
   【案例分析】消費(fèi)者需要的個(gè)人電腦
   【錄像案例簡(jiǎn)介】煙草政論
  4  管理決策
   【開(kāi)篇案例】阿瑞夫談決策
    4．1  決策概述
    4．2  決策過(guò)程
    4．3  定性決策
    4．4  定量決策技術(shù)
   【復(fù)習(xí)題】
   【Internet訓(xùn)練】
   【案例分析】灰狗運(yùn)輸公司
   【錄像案例】一個(gè)人說(shuō)了算
第2篇  管理職能篇
  5  計(jì)劃職能
   【開(kāi)篇案例】松下電器工業(yè)公司的故事
    5．1  計(jì)劃概述
    5．2  計(jì)劃制定的程序
    5．3  計(jì)劃工作的基礎(chǔ)
    5．4  戰(zhàn)略計(jì)劃
   【復(fù)習(xí)題】
   【Internet訓(xùn)練】
   【案例分析】杰拉爾德·班瑟發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)可樂(lè)之戰(zhàn)
   【錄像案例簡(jiǎn)介】人類(lèi)第一次登月
  6  組織職能
   【開(kāi)篇案例】CMP出版公司組織結(jié)構(gòu)的演變
    6．1  組織概述
    6．2  組織設(shè)計(jì)的原則
    6．3  組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素
    6．4  組織設(shè)計(jì)的基本形式
    6．5  人力資源管理
   【復(fù)習(xí)題】
   【Internet訓(xùn)練】
   【案例分析】巴恩斯醫(yī)院
   【錄像案例簡(jiǎn)介】
   【案例1】海爾公司的賽馬機(jī)制
   【案例2】三九機(jī)制——給你自由權(quán)
  7  領(lǐng)導(dǎo)職能
   【開(kāi)篇案例】媒介大亨——泰德·特納
    7．1  領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論
    7．2  領(lǐng)導(dǎo)行為理論
    7．3  領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
    7．4  領(lǐng)導(dǎo)理論的新觀點(diǎn)
    7．5  激勵(lì)理論
    7．6  管理群體和團(tuán)隊(duì)
    7．7  溝通理論
    【復(fù)習(xí)題】
    【Internet訓(xùn)練】
    【案例分析】友誼卡片公司對(duì)員工的激勵(lì)
    【錄像案例簡(jiǎn)介】
    【案例1】裝配線上的團(tuán)隊(duì)
    【案例2】環(huán)法自行車(chē)賽
  8  控制職能
    【開(kāi)篇案例】哈勃太空望遠(yuǎn)鏡的研制
     8．1  控制的概念
     8．2  控制的過(guò)程
     8．3  控制的類(lèi)型
     8．4  有效控制系統(tǒng)的基本原則
     8．5  有效控制系統(tǒng)的特性
     8．6  控制技術(shù)和方法
    【復(fù)習(xí)題】
    【Internet訓(xùn)練】
    【案例分析】Sin-Tec企業(yè)
    【錄像案例簡(jiǎn)介】信息高速公路
第3篇  管理創(chuàng)新篇
  9  管理創(chuàng)新
    【開(kāi)篇案例】寶鋼的管理創(chuàng)新
     9．1創(chuàng)新與管理創(chuàng)新
     9．2管理創(chuàng)新的途徑和模式
     9．3中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新
    【復(fù)習(xí)題】
    【Internet訓(xùn)練】
    【案例分析】通用電氣公司的管理風(fēng)格
    【參考文獻(xiàn)】