管理學教程

緒論
第一章 管理與管理者
  第一節(jié) 管理的概念及其基本特征
  第二節(jié) 管理的性質
  第三節(jié) 管理者的社會責任和管理道德
  第四節(jié) 管理學的研究對象與研究方法
  本章小結
  復習思考題
第二章 管理理論的形成與發(fā)展
  第一節(jié) 古典管理理論的形成與發(fā)展
  第二節(jié) 近代管理的發(fā)展
  第三節(jié) 當代管理理論
  本章小結
  復習思考題
第三章 計劃
  第一節(jié) 計劃的概念和特征
  第二節(jié) 計劃的種類和步驟
  第三節(jié) 計劃工作的原則與要求
  第四節(jié) 計劃工作的原理
  第五節(jié) 戰(zhàn)略管理
  本章小結
  復習思考題
第四章 目標
  第一節(jié) 目標的確定
  第二節(jié) 目標管理的產(chǎn)生和發(fā)展
  第三節(jié) 目標管理的實施過程
  第四節(jié) 目標管理的應用及評價
  本章小結
  復習思考題
第五章 預測
  第一節(jié) 預測的基本概念
  第二節(jié) 需求預測的曲線擬合
  第三節(jié) 定性預測技術
  第四節(jié) 定量預測技術
  第五節(jié) 回歸預測技術
  第六節(jié) 應用馬爾柯夫鏈的預測技術
  本章小結
  復習思考題
第六章 決策
  第一節(jié) 決策基本理論
  第二節(jié) 決策的前提
  第三節(jié) 決策的目標與方法
  第四節(jié) 決策科學的發(fā)展
  本章小結
  復習思考題
第七章 組織
  第一節(jié) 組織與組織工作
  第二節(jié) 組織工作的原理
  第三節(jié) 組織結構的類型
  第四節(jié) 管理層次和管理幅度
  第五節(jié) 部門劃分
  第六節(jié) 組織機構的職權劃分
  第七節(jié) 集體與分權
  第八節(jié) 制度規(guī)范
  本章小結
  復習思考題
第八章 人員配備
  第一節(jié) 人員配備概述
  第二節(jié) 管理人員的選聘
  第三節(jié) 管理人員的績效考評
  第四節(jié) 管理人員的培訓
  本章小結
  復習思考題
第九章 領導
  第一節(jié) 領導的實質與作用
  第二節(jié) 領導者素質及領導班子構成
  第三節(jié) 領導理論及領導方式
  第四節(jié) 領導藝術
  本章小結
  復習思考題
第十章 激勵
  第一節(jié) 激勵的概述
  第二節(jié) 激勵理論
  第三節(jié) 激勵的方式與要求
  本章小結
  復習思考題
第十一章 企業(yè)文化
  第一節(jié) 企業(yè)文化概述
  第二節(jié) 企業(yè)文化的構成和功能
  第三節(jié) 企業(yè)文化建設
  本章小結
  復習思考題
第十二章 控制的基礎理論
  第一節(jié) 控制的基本內容
  第二節(jié) 控制的基本過程
  本章小結
  復習思考題
第十三章 控制方法
  第一節(jié) 質量控制方法
  第二節(jié) 預算控制方法
  第三節(jié) 成本控制方法
  本章小結
  復習思考題
第十四章 協(xié)調
  第一節(jié) 信息溝通
  第二節(jié) 協(xié)調的作用和原則
  第三節(jié) 協(xié)調的內容與方式
  本章小結
  復習思考題
第十五章 管理模式的轉換與改進
  第一節(jié) 學習型組織
  第二節(jié) 管理模式的轉換
  本章小結
  復習思考題