管理信息系統(tǒng)：理論與實踐

第1章信息與信息系統(tǒng)
1.1商務過程
1.1.1組織
1.1.2過程
1.1.3企業(yè)基本功能
1.2信息的基本概念
1.2.1數(shù)據(jù)與信息
1.2.2企業(yè)活動中的信息
1.2.3信息的主要特性
1.2.4信息的價值
1.3信息系統(tǒng)
1.3.1信息系統(tǒng)的任務
1.3.2信息系統(tǒng)的組成
1.3.3信息系統(tǒng)的類型
小結
習題一
案例
第2章管理信息系統(tǒng)與組織
2.1信息系統(tǒng)與管理
2.1.1信息系統(tǒng)影響下的組織戰(zhàn)略
2.1.2信息資源的管理
2.2組織中的信息系統(tǒng)
2.2.1事務處理系統(tǒng)
2.2.2管理信息系統(tǒng)
2.2.3決策支持系統(tǒng)
2.2.4企業(yè)管理軟件
2.3信息系統(tǒng)安全與信息文化
2.3.1信息系統(tǒng)安全
2.3.2信息系統(tǒng)與信息文化
小結
習題二
第3章數(shù)據(jù)庫與信息管理
3.1數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
3.1.1數(shù)據(jù)庫技術的發(fā)展
3.1.2數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的體系結構
3.1.3數(shù)據(jù)模型
3.1.4數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)的
功能及其工作過程
3.2數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘
3.2.1數(shù)據(jù)倉庫的概念
3.2.2為什么需要數(shù)據(jù)倉庫
3.2.3數(shù)據(jù)倉庫的價值
3.2.4數(shù)據(jù)倉庫框架結構
3.2.5數(shù)據(jù)挖掘
小結
習題三
第4章計算機網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)
4.1計算機網(wǎng)絡與管理信息系統(tǒng)
4.1.1計算機網(wǎng)絡發(fā)展概述
4.1.2計算機網(wǎng)絡與管理信息系統(tǒng)
的關系
4.2計算機網(wǎng)絡基礎
4.2.1網(wǎng)絡的功能
4.2.2網(wǎng)絡的拓撲結構和分類
4.2.3網(wǎng)絡的類型
4.2.4網(wǎng)絡的傳輸介質和互聯(lián)設備
4.2.5網(wǎng)絡協(xié)議
4.3基于計算機網(wǎng)絡的信息系統(tǒng)模式
4.3.1單機結構
4.3.2主從結構
4.3.3文件服務器/工作站結構
4.3.4客戶機/服務器結構
4.3.5瀏覽器/服務器結構
4.4Internet與信息系統(tǒng)
4.4.1Internet對企業(yè)組織的作用
與影響
4.4.2Intranet 與信息系統(tǒng)
小結
習題四
第5章信息系統(tǒng)建設的管理
5.1管理信息系統(tǒng)建設方法
5.1.1管理信息系統(tǒng)的生命周期
5.1.2信息系統(tǒng)建設的相關人員
5.1.3信息系統(tǒng)的開發(fā)方法
5.1.4信息系統(tǒng)的建設方式
5.2系統(tǒng)規(guī)劃
5.2.1系統(tǒng)規(guī)劃的目標
5.2.2系統(tǒng)規(guī)劃的主要任務
5.2.3信息系統(tǒng)建設中的項目管理
小結
習題五
案例分析
第6章管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程
6.1系統(tǒng)分析
6.1.1系統(tǒng)分析的目標和內容
6.1.2需求調查
6.1.3數(shù)據(jù)流程分析
6.1.4數(shù)據(jù)建模分析
6.1.5系統(tǒng)分析報告
6.2系統(tǒng)設計
6.2.1系統(tǒng)設計的目標和內容
6.2.2系統(tǒng)總體結構設計
6.2.3系統(tǒng)詳細設計
6.2.4編寫系統(tǒng)設計說明書
6.3系統(tǒng)實施
小結
習題六
第7章管理信息系統(tǒng)應用
7.1企業(yè)資源計劃、供應鏈管理與
客戶關系管理
7.1.1企業(yè)資源計劃
7.1.2供應鏈管理
7.1.3客戶關系管理
7.2電子商務
7.2.1電子商務基礎
7.2.2電子商務應用實例：中國外經貿
類商務網(wǎng)站——連接企業(yè)間電
子商務的橋梁
小結
習題七
第8章管理系統(tǒng)的開發(fā)案例——“迅捷會計師
事務所辦公費用管理系統(tǒng)”
8.1相關知識回顧
8.1.1系統(tǒng)開發(fā)過程中人員角色
配置
8.1.2系統(tǒng)開發(fā)過程的構成
8.1.3企業(yè)信息系統(tǒng)的構成
8.2案例背景介紹
8.2.1系統(tǒng)開發(fā)人員
8.2.2公司背景資料介紹
8.2.3調研訪談錄
8.2.4問題整理結果
8.3案例系統(tǒng)分析
8.3.1系統(tǒng)分析
8.3.2數(shù)據(jù)建模
8.3.3系統(tǒng)流程建模
8.3.4編寫系統(tǒng)說明書
8.4案例系統(tǒng)設計
8.4.1系統(tǒng)功能模塊體系
8.4.2軟件運行環(huán)境設計
8.4.3數(shù)據(jù)庫物理模型設計
8.4.4系統(tǒng)代碼設計
8.4.5系統(tǒng)界面設計
8.4.6網(wǎng)絡環(huán)境設計
8.4.7編寫系統(tǒng)設計說明書
小結
習題八
參考文獻