項目管理知識體系指南：PMBOK指南

第1部分 項目管理框架 1
　　　　第1章 引論 3
　　　　　　　　1.1 本指南的目的 3
　　　　　　　　1.2 什么是項目 5
　　　　　　　　1.3 什么是項目管理 7
　　　　　　　　1.4 本指南的結(jié)構(gòu) 8
　　　　　　　　1.5 專業(yè)知識領(lǐng)域 9
　　　　　　　　1.6 項目管理環(huán)境 13
　　　　第2章 項目生命期與組織 16
　　　　　　　　2.1 項目生命期 16
　　　　　　　　2.2 項目利害關(guān)系者 20
　　　　　　　　2.3 組織的影響 22
　　
　　第2部分 項目管理標準 29
　　　　第3章 單個項目管理過程 31
　　　　　　　　3.1 項目管理的諸過程 32
　　　　　　　　3.2 項目管理過程組 34
　　　　　　　　3.3 過程間的相互聯(lián)系與交互作用 56
　　　　　　　　3.4 項目管理過程圖解 58
　　
　　第3部分 項目管理知識領(lǐng)域 61
　　　　第4章 項目整體管理 65
　　　　　　　　4.1 制定項目章程 67
　　　　　　　　4.2 制定項目初步范圍說明書 72
　　　　　　　　4.3 制定項目管理計劃 74
　　　　　　　　4.4 指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行 77
　　　　　　　　4.5 監(jiān)控項目工作 80
　　　　　　　　4.6 整體變更控制 82
　　　　　　　　4.7 項目收尾 85
　　　　第5章 項目范圍管理 89
　　　　　　　　5.1 范圍規(guī)劃 91
　　　　　　　　5.2 范圍定義 93
　　　　　　　　5.3 制作工作分解結(jié)構(gòu) 96
　　　　　　　　5.4 范圍核實 101
　　　　　　　　5.5 范圍控制 103
　　　　第6章 項目時間管理 106
　　　　　　　　6.1 活動定義 108
　　　　　　　　6.2 活動排序 112
　　　　　　　　6.3 活動資源估算 116
　　　　　　　　6.4 活動持續(xù)時間估算 119
　　　　　　　　6.5 制定進度表 122
　　　　　　　　6.6 進度控制 130
　　　　第7章 項目費用管理 134
　　　　　　　　7.1 費用估算 137
　　　　　　　　7.2 費用預(yù)算 142
　　　　　　　　7.3 費用控制 145
　　　　第8章 項目質(zhì)量管理 152
　　　　　　　　8.1 質(zhì)量規(guī)劃 154
　　　　　　　　8.2 實施質(zhì)量保證 158
　　　　　　　　8.3 實施質(zhì)量控制 161
　　　　第9章 項目人力資源管理 168
　　　　　　　　9.1 人力資源規(guī)劃 170
　　　　　　　　9.2 人員招募 176
　　　　　　　　9.3 項目團隊建設(shè) 178
　　　　　　　　9.4 項目團隊管理 181
　　　　第10章 項目溝通管理 185
　　　　　　　　10.1 溝通規(guī)劃 187
　　　　　　　　10.2 信息發(fā)布 190
　　　　　　　　10.3 績效報告 193
　　　　　　　　10.4 利害關(guān)系者管理 196
　　　　第11章 項目風險管理 198
　　　　　　　　11.1 風險管理規(guī)劃 201
　　　　　　　　11.2 風險識別 204
　　　　　　　　11.3 定性風險分析 207
　　　　　　　　11.4 定量風險分析 211
　　　　　　　　11.5 風險應(yīng)對規(guī)劃 216
　　　　　　　　11.6 風險監(jiān)控 220
　　　　第12章 項目采購管理 224
　　　　　　　　12.1 采購規(guī)劃 227
　　　　　　　　12.2 發(fā)包規(guī)劃 233
　　　　　　　　12.3 詢價 235
　　　　　　　　12.4 賣方選擇 237
　　　　　　　　12.5 合同管理 241
　　　　　　　　12.6 合同收尾 245
　　
　　第4部分 附錄 249
　　　　附錄A 第3版修改之處 251
　　　　附錄B 項目管理協(xié)會《項目管理知識體系指南》的演變 258
　　　　附錄C 《項目管理知識體系指南》（PMBOK? 指南）第3版
　　　　　　　　撰稿人與審閱人 269
　　　　附錄D 應(yīng)用領(lǐng)域擴展 278
　　　　附錄E 項目管理資料其他來源 281
　　　　附錄F 項目知識領(lǐng)域摘要 285
　　
　　第5部分 參考書目和術(shù)語表 289
　　　　參考書目 291
　　　　術(shù)語表1（中文排序） 293
　　　　術(shù)語表2（英文排序） 327
　　　　索引