市場營銷學

第一章 緒論
  第一節(jié) 市場營銷學的產(chǎn)生和發(fā)展
    一、市場營銷學的定義
    二、市場營銷學的產(chǎn)生與發(fā)展
  第二節(jié) 市場的意義及其體系
    一、市場的概念
    二、市場的功能和作用
    三、市場體系
  第三節(jié) 市場營銷學的研究對象
    一、市場營銷學的研究對象
    二、市場營銷學研究的內(nèi)容
  第四節(jié) 市場營銷觀念的演變
    一、市場營銷觀念
    二、現(xiàn)代市場營銷觀念體系
第二章 市場營銷環(huán)境
  第一節(jié) 市場營銷環(huán)境概述
    一、市場營銷環(huán)境的概念
    二、市場營銷環(huán)境的內(nèi)容和特點
    三、研究市場營銷環(huán)境的作用
    四、市場營銷環(huán)境對市場營銷的影響
  第二節(jié) 企業(yè)微觀環(huán)境分析
    一、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
    二、供應者
    三、市場營銷中介
    四、顧客
    五、競爭者
    六、公眾
  第三節(jié) 企業(yè)宏觀環(huán)境分析
    一、人口環(huán)境
    二、經(jīng)濟因素
    三、自然環(huán)境
    四、科學技術因素
    五、政治與法律因素
    六、社會文化因素
第三章 需求與購買行為研究
  第一節(jié) 消費者需求研究
    一、消費者需求的含義與分類
    二、消費者需求的一般規(guī)律
  第二節(jié) 消費者購買行為分析
    一、消費者購買行為模式
    二、影響消費者購買行為的主要因素
    三、消費者購買行為類型
    四、消費者購買決策過程
  第三節(jié) 組織購買行為分析
    一、生產(chǎn)者購買行為分析
    二、中間商購買行為分析
    三、政府市場的購買行為分析
第四章 市場調(diào)查與預測
  第一節(jié) 市場調(diào)查的意義、內(nèi)容
  第二節(jié) 市場調(diào)查的程序與方法
  第三節(jié) 市場預測的意義、要求與程序
  第四節(jié) 市場預測的方法
第五章 市場細分與目標市場
第六章 產(chǎn)品策略
第七章 價格決策
第八章 分銷策略
第九章 促銷策略
第十章 市場營銷計劃、組織、控制與營銷創(chuàng)新
第十一章 市場營銷新發(fā)展