市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

第一章 緒論
  第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
    一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的定義
    二、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
  第二節(jié) 市場(chǎng)的意義及其體系
    一、市場(chǎng)的概念
    二、市場(chǎng)的功能和作用
    三、市場(chǎng)體系
  第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象
    一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象
    二、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的內(nèi)容
  第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變
    一、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
    二、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念體系
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
  第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述
    一、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念
    二、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)容和特點(diǎn)
    三、研究市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的作用
    四、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響
  第二節(jié) 企業(yè)微觀環(huán)境分析
    一、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
    二、供應(yīng)者
    三、市場(chǎng)營(yíng)銷中介
    四、顧客
    五、競(jìng)爭(zhēng)者
    六、公眾
  第三節(jié) 企業(yè)宏觀環(huán)境分析
    一、人口環(huán)境
    二、經(jīng)濟(jì)因素
    三、自然環(huán)境
    四、科學(xué)技術(shù)因素
    五、政治與法律因素
    六、社會(huì)文化因素
第三章 需求與購買行為研究
  第一節(jié) 消費(fèi)者需求研究
    一、消費(fèi)者需求的含義與分類
    二、消費(fèi)者需求的一般規(guī)律
  第二節(jié) 消費(fèi)者購買行為分析
    一、消費(fèi)者購買行為模式
    二、影響消費(fèi)者購買行為的主要因素
    三、消費(fèi)者購買行為類型
    四、消費(fèi)者購買決策過程
  第三節(jié) 組織購買行為分析
    一、生產(chǎn)者購買行為分析
    二、中間商購買行為分析
    三、政府市場(chǎng)的購買行為分析
第四章 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)
  第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的意義、內(nèi)容
  第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的程序與方法
  第三節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的意義、要求與程序
  第四節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法
第五章 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)
第六章 產(chǎn)品策略
第七章 價(jià)格決策
第八章 分銷策略
第九章 促銷策略
第十章 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、組織、控制與營(yíng)銷創(chuàng)新
第十一章 市場(chǎng)營(yíng)銷新發(fā)展