ASTD培訓(xùn)師資源手冊（促動技巧）

第一章簡介
如何使用這本資源手冊
資源手冊的目的
資源手冊的架構(gòu)
研討會模塊建立
主題／參考資料索引
培訓(xùn)計劃導(dǎo)航
理解圖標(biāo)
樣本頁
團(tuán)隊的定義
第二章背景
優(yōu)質(zhì)促動模式
促動者的六種能力
優(yōu)質(zhì)促動模式的定義
理解并運(yùn)用優(yōu)質(zhì)促動的定義
理解并運(yùn)用成功會議模式
成功會議模式
要素一：潛能
要素二：績效
要素三：結(jié)果
理解并運(yùn)用團(tuán)隊評估及反饋
理解并運(yùn)用優(yōu)質(zhì)溝通
互動和平衡
尊重
具體
相關(guān)
理解并運(yùn)用促動的特殊功能
作為資源庫
作為老師
作為調(diào)解者
作為挑戰(zhàn)者
理解并運(yùn)用理性思考工具
第三章研討會準(zhǔn)備
熟悉教材
培訓(xùn)設(shè)計介紹
培訓(xùn)項目要素
研討會日程安排模板
培訓(xùn)師準(zhǔn)備與計劃
項目前期管理
項目物流支持
研討會清單
所需資料
培訓(xùn)設(shè)置及設(shè)備
設(shè)備與裝置
使用錄像反饋練習(xí)
名牌
學(xué)員名單
研討會證書
第四章一小時促動培訓(xùn)設(shè)計
一小時促動培訓(xùn)的主題
介紹類主題
鞏固或延續(xù)先前學(xué)習(xí)的主題
所需資料
1.優(yōu)質(zhì)促動模式
培訓(xùn)項目流程
2.成功會議模式
培訓(xùn)項目流程
第五章半天促動培訓(xùn)設(shè)計
簡介
半天培訓(xùn)的主題
介紹類主題
鞏固或延續(xù)先前學(xué)習(xí)的主題
所需資料
優(yōu)質(zhì)促動介紹
培訓(xùn)項目流程
第六章一天促動培訓(xùn)設(shè)計
簡介
所需資料
優(yōu)質(zhì)促動模式
培訓(xùn)項目流程
第七章兩天促動培訓(xùn)設(shè)計
簡介
所需資料
優(yōu)質(zhì)促動模式
培訓(xùn)項目流程：第一天
培訓(xùn)項目流程：第二天
第八章學(xué)習(xí)活動
練習(xí)
闡明優(yōu)質(zhì)促動模式
闡明優(yōu)質(zhì)促動模式
理解優(yōu)質(zhì)促動的定義
理解優(yōu)質(zhì)促動的定義
成功會議的障礙
成功會議的障礙
闡明成功會議模式
闡明成功會議模式
闡明潛能及其次級要素：結(jié)構(gòu)
闡明潛能及其次級要素：結(jié)構(gòu)
闡明潛能及其次級要素：資源
闡明潛能及其次級要素：資源
闡明績效及其次級要素：優(yōu)質(zhì)溝通
闡明績效及其次級要素：優(yōu)質(zhì)溝通
闡明績效及其次級要素：理解
闡明績效及其次級要素：理解
闡明績效及其次級要素：理性思考工具
闡明績效及其次級要素：理性思考工具
闡明結(jié)果及其次級要素：實現(xiàn)目標(biāo)和改進(jìn)團(tuán)隊能力
闡明結(jié)果及其次級要素：實現(xiàn)目標(biāo)和改進(jìn)團(tuán)隊能力
促動練習(xí)：幫助團(tuán)隊發(fā)展其潛能
促動練習(xí)：幫助團(tuán)隊發(fā)展其潛能
觀察表(潛能)
促動練習(xí)：幫助團(tuán)隊改善績效(溝通)
促動練習(xí)：幫助團(tuán)隊改善績效(溝通)
計劃(溝通)
觀察表(溝通)
促動練習(xí)：幫助團(tuán)隊改善績效(加深理解)
促動練習(xí)：幫助團(tuán)隊改善績效(加深理解)
觀察表(加深理解)
理解并運(yùn)用團(tuán)隊評估及反饋
理解并運(yùn)用團(tuán)隊評估及反饋
團(tuán)隊會議評估單
練習(xí)優(yōu)質(zhì)溝通
練習(xí)優(yōu)質(zhì)溝通
計劃(優(yōu)質(zhì)溝通)
觀察表(優(yōu)質(zhì)溝通)
理解并練習(xí)促動的特殊功能
理解并練習(xí)促動的特殊功能
觀察表(特殊功能)
團(tuán)隊會議評估單
理解并練習(xí)理性思考工具(收集信息和想法)
理解并練習(xí)理性思考工具(收集信息和想法)
觀察表(收集信息和想法)
理解并練習(xí)理性思考工具(作出決定并評估其他決定)
理解并練習(xí)理性思考工具(作出決定并評估其他決定)
觀察表(作出決定和提供可選方案)
理解并練習(xí)理性思考工具(質(zhì)量改進(jìn))
理解并練習(xí)理性思考工具(質(zhì)量改進(jìn))
觀察表(質(zhì)量改進(jìn))
促動練習(xí)：綜合練習(xí)
促動練習(xí)：綜合練習(xí)
觀察表(綜合練習(xí))
學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化工具
工具種類
回顧與行動日志
伙伴系統(tǒng)
自我郵件
向管理層匯報
培訓(xùn)項目評估表格
培訓(xùn)項目評估：短表格
培訓(xùn)項目評估：長表格
第九章使用評估工具
使用促動分析問卷
促動分析問卷：自我測試
促動分析問卷：他人測試
使用促動者能力評估
促動者能力評估
使用跟進(jìn)面試
跟進(jìn)面談
使用跟進(jìn)問卷
跟進(jìn)問卷
項目前后的錄像
第十章使用理性思考工具
簡介
收集信息和想法的工具
頭腦風(fēng)暴
參與型團(tuán)體技術(shù)
藝?yán)妊菔痉?br />作出決定并評估其他決定的工具
少數(shù)服從多數(shù)的決策制定
加減技巧
優(yōu)先分析法
優(yōu)先分析單
優(yōu)先分析單(空白)
質(zhì)量改進(jìn)工具
流程圖
流程圖標(biāo)志
因果圖
因果圖案例
帕累托圖
帕累托圖案例
第十一章視覺輔助工具
投影幻燈片
歡迎參加優(yōu)質(zhì)促動模式培訓(xùn)
歡迎參加成功會議模式培訓(xùn)
一小時培訓(xùn)項目的目的：優(yōu)質(zhì)促動模式
一小時培訓(xùn)項目的目的：成功會議模式
半天培訓(xùn)項目的目的：優(yōu)質(zhì)促動介紹
一天培訓(xùn)項目的目的
兩天培訓(xùn)項目的目的
半天培訓(xùn)項目流程
一天培訓(xùn)項目流程
兩天培訓(xùn)項目流程
培訓(xùn)項目準(zhǔn)則
優(yōu)質(zhì)促動模式
優(yōu)質(zhì)促動的定義
成功會議模式
優(yōu)質(zhì)溝通
加深理解
促動的特殊功能
理性思考工具的類型
收集信息和想法的工具
作出決定并評估其他決定的工具
質(zhì)量改進(jìn)工具
回顧與行動小組