會(huì)展?fàn)I銷

第一章　市場營銷與會(huì)展?fàn)I銷創(chuàng)新
　第一節(jié)　市場營銷學(xué)的由來和發(fā)展
　第二節(jié)　企業(yè)經(jīng)營觀念的演變　
　第三節(jié)　會(huì)展?fàn)I銷要素組合　
　第四節(jié)　會(huì)展?fàn)I銷觀念創(chuàng)新
　第五節(jié)　會(huì)展?fàn)I銷模式創(chuàng)新　
第二章　會(huì)展市場分析
第一節(jié)　影響會(huì)展市場的因素分析
第二節(jié)　會(huì)展市場細(xì)分
第三節(jié)　會(huì)展市場運(yùn)作機(jī)制　
第四節(jié)　企業(yè)如何參加會(huì)展
第三章　顧客滿意與會(huì)展服務(wù)策略
第一節(jié)　顧客滿意是會(huì)展?fàn)I銷的核心理念
　第二節(jié)　顧客忠誠度管理
第三節(jié)　顧客服務(wù)質(zhì)量管理
第四節(jié)　會(huì)展服務(wù)承諾
第四章　會(huì)展產(chǎn)品策略
第一節(jié)　會(huì)展產(chǎn)品概連
第二節(jié)　會(huì)議產(chǎn)品策略
第三節(jié)　展覽產(chǎn)品策略
第四節(jié)　獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品策略
第五節(jié)　會(huì)展產(chǎn)品的發(fā)展與對策
第五章　會(huì)展產(chǎn)品定價(jià)與收費(fèi)
第一節(jié)　影響會(huì)展產(chǎn)品定價(jià)的因素
第二節(jié)　顧客對會(huì)展產(chǎn)品價(jià)格的感知
第三節(jié)　會(huì)展產(chǎn)品定價(jià)目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)方法
第四節(jié)　會(huì)展產(chǎn)品定價(jià)方法
第六章　會(huì)展市場銷售渠道策略
　第一節(jié)　會(huì)展銷售渠道分類與協(xié)調(diào)
　第二節(jié)　會(huì)展市場中間商的種婁
　第三節(jié)　會(huì)展銷售渠道選擇與評(píng)估
第七章　會(huì)展服務(wù)的有形展示
　第一節(jié)　會(huì)展服務(wù)有形展示的古義、類型與作用
　第二節(jié)　會(huì)展企業(yè)展覽展示
第八章　會(huì)展市場推廣與溝通
　第一節(jié)　會(huì)展促銷組合與營銷溝通系統(tǒng)
　第二節(jié)　會(huì)展廣告策略
　第三節(jié)　會(huì)展公共關(guān)系
　第四節(jié)　會(huì)展網(wǎng)絡(luò)營銷
第九章　會(huì)展市場銷售技巧　
　第一節(jié)　會(huì)展市場人員推銷
　第二節(jié)　會(huì)展市場電話銷售　
　第三節(jié)　會(huì)展市場直郵推錆　
　第四節(jié)　會(huì)展市場銷售促進(jìn)　
第十章　會(huì)展企業(yè)員工和內(nèi)部營銷
　第一節(jié)　滿意的員工造就滿意的顧客
　第二節(jié)　忠誠的員工
　第三節(jié)　內(nèi)部營銷
第十一章　會(huì)展?fàn)I銷管理
第一節(jié)　會(huì)展?fàn)I銷管理的內(nèi)容
第二節(jié)　會(huì)展戰(zhàn)略營銷計(jì)劃的制定
第三節(jié)　會(huì)展?fàn)I銷策劃
第四節(jié)　會(huì)展?fàn)I銷控制
主要參考文獻(xiàn)