市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例評(píng)析

A 營(yíng)銷(xiāo)觀念
1．“日通”：經(jīng)營(yíng)理念和方式的改變/2
2．“狀元紅”酒：再見(jiàn)上海灘/8
3．尤伯羅思：經(jīng)營(yíng)奧運(yùn)出新招/11
4．“蘋(píng)果”計(jì)算機(jī)：能否戰(zhàn)勝I(mǎi)BM/16
B 市場(chǎng)調(diào)查和研究
5．“谷一茶飲”：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告/22
6．漢密爾頓公司：消費(fèi)者行為調(diào)查/29
7．速溶咖啡：消費(fèi)者怎么看/36
8．“天王”內(nèi)衣：病在哪里？/39
9．冬凌草含片：市場(chǎng)調(diào)查營(yíng)銷(xiāo)企劃/43
C 目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位
10．“吉列”公司：瞄準(zhǔn)一個(gè)被人忽視的市場(chǎng)/54
11．佩珀飲料：形象、品牌與廣告主題/57
12．勁王野戰(zhàn)飲料：瞄準(zhǔn)“酷”文化/66
D 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
13．“長(zhǎng)城”計(jì)算機(jī)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企劃書(shū)/84
14．虎飛自行車(chē)：經(jīng)營(yíng)難題和對(duì)策/94
15．“百事可樂(lè)”：抽戰(zhàn)“可口可樂(lè)”/101
16．“去漬伙伴”筆：市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略/111
17．施樂(lè)公司：顧客滿(mǎn)意計(jì)劃/116
18．迪斯尼公司：所有的一切都始于一只老鼠/141
19．“小貓牌”墊料：始于一個(gè)新概念的大市場(chǎng)/167
E 產(chǎn)品
20．“精工”石英表的沖擊：產(chǎn)品+謀略/172
21．“日清”成長(zhǎng)的秘訣：不斷進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)/182
22．“安靜的小狗”：怎樣招人喜歡/188
23．商務(wù)通：嚴(yán)格按書(shū)本上的理論做/195
F 服務(wù)
24．麥當(dāng)勞：我們賣(mài)的不是漢堡包，而是服務(wù)/202
25．IBM：最佳服務(wù)妁象征/209
26．廣場(chǎng)飯店：想到草莓/214
G 品牌和商標(biāo)
27．“索尼”：取一個(gè)好名字做牌子/218
28．“金利來(lái)”：有中國(guó)特色的品牌/222
29．中航服：這個(gè)設(shè)計(jì)很營(yíng)銷(xiāo)/227
30．奧迪轎車(chē)：怎樣在中國(guó)做品牌/231
H 價(jià)格
31．上海、青島、深圳：手表定價(jià)各有高招/248
32．1000X計(jì)算機(jī)：怎樣報(bào)價(jià)？/251
33．休布雷公司：怎樣對(duì)付低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)？/256
34．凱特比勒牽引機(jī)：高價(jià)促銷(xiāo)/258
35．太平洋—大西洋：全科玉律不起作用/260
I 銷(xiāo)售渠道
36．“金霸王”電池：三步進(jìn)山城/266
37．“華德”地毯：沒(méi)有不行的產(chǎn)品，只有不行的銷(xiāo)售/271
38．娃哈哈：平常渠道，非常控制/275
39．加勒特卡車(chē)公司：再增加一名推銷(xiāo)員/283
J 推銷(xiāo)員
40．菲力史東：向福特推銷(xiāo)輪胎/290
41．彭奈：怎樣推銷(xiāo)攪蛋器？/293
42．喬·吉拉德：獨(dú)特的推銷(xiāo)秘訣/296
43．戈德曼的推銷(xiāo)技巧：避免爭(zhēng)論/302
K 廣告
44．“亞都”加濕器：廣告企劃案/308
45．“野狼”摩托：未曾上市，先吊胃口/320
46．“芝麻城”房地產(chǎn)：廣告促銷(xiāo)創(chuàng)佳績(jī)/326
47．“太陽(yáng)神”口服液：進(jìn)占大上海/332
48．劍南春：唐時(shí)宮廷酒，今日劍南春/336
L 促銷(xiāo)
49．“海飛絲”、“飄柔”：盛典促銷(xiāo)/342
50．“黛安芬”內(nèi)衣：市場(chǎng)推廣加速產(chǎn)品成長(zhǎng)/346
51．哈雷摩托車(chē)：贈(zèng)品促銷(xiāo)起死回生/349
52．英航公司：只有一名乘客的航班/352
53．今日集團(tuán)：爆炒“生命核能”/354
M 公共關(guān)系
54．“制造新聞”：鴿子事件/364
55．“商業(yè)聯(lián)盟”：更上一層樓/367
56．內(nèi)斯特爾：公眾怎么了？/374
57．“霞飛”日化：成功處理3．15危機(jī)事件/380
58．奧達(dá)克余百貨公司：35次“火警”電話(huà)/386
N 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
59．“梅林正廣和”：試水網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)/390
60．亞馬遜：你說(shuō)出什么，我就出售什么/395
61．硅谷動(dòng)力：全新全e為人民服務(wù)/401
O 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)
62．中圈“阿袍”：走俏海灣/412
63．大眾汽車(chē)：怎樣走俏美國(guó)市場(chǎng)？/414
64．“大和”漁具：稱(chēng)雄世界的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略/416
65．“派克”筆：全球一體化促銷(xiāo)碰壁/430
后記/433