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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　會(huì)不會(huì)辦事兒其實(shí)不是天生的，而是通過(guò)后天的薰陶和學(xué)習(xí)得來(lái)的，任何人所辦過(guò)的任何一件事兒，其成功的過(guò)程都有我們值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。本書(shū)是國(guó)內(nèi)第一本最完美的辦事經(jīng)典，它站在社會(huì)學(xué)、關(guān)系學(xué)和行為學(xué)的角度去認(rèn)真討論如何辦事的諸多難題，闡述精微，分析透辟，既有觀(guān)點(diǎn)也有案例，深入淺出，不是泛泛而談。從社會(huì)實(shí)踐的視角擴(kuò)展去對(duì)人們?cè)谏鐣?huì)上謀求生存的藝術(shù)和相互競(jìng)爭(zhēng)的技巧進(jìn)行了縝密的邏輯的歸納和深刻的理性的剖析以及廣泛的社會(huì)生活的認(rèn)證，從而為人們?cè)谏鐣?huì)上贏(yíng)得善待、獲取成功提供了最具指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)和最便捷有效的方法。只要您能采用本書(shū)中給您提供的方法、技巧、手段，困難就會(huì)迎刃而解，您就可以獲得一個(gè)圓滿(mǎn)的辦事結(jié)果。

作者簡(jiǎn)介

　　紅日，浙江臺(tái)州人，曾任團(tuán)縣委宣傳干事，地委婦聯(lián)維權(quán)干部，公安處警紀(jì)執(zhí)法監(jiān)督員?，F(xiàn)在北京專(zhuān)職寫(xiě)作。發(fā)表主要作品：長(zhǎng)篇小說(shuō)：《觸潮》、《寡居》、《賣(mài)官》等。長(zhǎng)篇紀(jì)實(shí)文字：《死囚遺書(shū)》、《囚犯懺悔錄》、《少年犯懺悔錄》、《花季無(wú)痕》等。社科類(lèi)：《打官司萬(wàn)用手冊(cè)》、《世界上最成功人生法則》、《世界上最佳成大事法則》、《成功領(lǐng)導(dǎo)的語(yǔ)言魅力》、《領(lǐng)導(dǎo)者心理咨詢(xún)手冊(cè)》、《成功婚姻心理咨詢(xún)手冊(cè)》、《男生女生心理咨詢(xún)手冊(cè)》、《挑戰(zhàn)失敗心理咨詢(xún)手冊(cè)》《難念的經(jīng)》、《成功者要做的100件事》、《一生要有100種工作方法》、《一生擁有的100種快樂(lè)》《女人100％完全手冊(cè)》、《男人高貴的品質(zhì)》等。經(jīng)濟(jì)類(lèi)：《世界500強(qiáng)企業(yè)總裁工作手冊(cè)》、《讀懂富人》、《讀懂窮人》、《贏(yíng)薪秘訣》、《反敗為勝》、《炒股高招888》、《成功商務(wù)寫(xiě)作規(guī)范評(píng)析》、《中國(guó)總經(jīng)理手冊(cè)》、《孩子的弱點(diǎn)》、《孩子的優(yōu)點(diǎn)》等。教輔類(lèi)：《叩開(kāi)名校大門(mén)》、《中華學(xué)生尖學(xué)習(xí)法大全》、《中學(xué)生演講課堂》、《小學(xué)生演講課堂》、《我們給孩子什么》等。論文、調(diào)查報(bào)告、通訊報(bào)道：《試析處級(jí)干部依法受賄現(xiàn)狀及對(duì)策》、《試析中國(guó)婦女參政現(xiàn)狀及對(duì)策》、《我和我心目中的軍人》、《當(dāng)心，家庭中可怕的裂痕——猜疑》等。多次獲獎(jiǎng)。

圖書(shū)目錄

上篇辦事的最佳方法
第一章辦事者要樹(shù)立良好的形象
辦事要講究?jī)x表修飾
面帶微笑的辦事表情
成功者辦事的要訣
辦事要有良好的心態(tài)
誠(chéng)實(shí)守時(shí)的辦事方法
充滿(mǎn)熱情的辦事招術(shù)
辦事要利索能干
辦事要有一定的分量
第二章辦事要掌握分寸
掂著自己的身份辦事
掂著自己的性格辦事
掂著自己的人緣辦事
與耍陰陽(yáng)臉的人辦事
與性格冷淡的人辦事
與清高傲慢的人辦事
與沉默寡言的人辦事
與私心較重的人辦事
與狂妄自大的人辦事
與性情暴躁的人辦事
辦事要把握事情的分量
辦事要把握處理的火候
辦事要把握進(jìn)退的分寸
力不從心的事兒不能辦
沒(méi)有把握的事兒不能辦
不該管的閑事不能辦
中篇如何與各類(lèi)人辦事
第一章領(lǐng)導(dǎo)辦事的智慧
全面準(zhǔn)確地考察干部的“德”
識(shí)別和使用有潛能的干部
正確看待和運(yùn)用民意票數(shù)
杜絕集體跑官要官現(xiàn)象
領(lǐng)導(dǎo)干部怎樣面對(duì)民告官
做好上訪(fǎng)群眾的工作
處理群眾性事件要慎用警力
領(lǐng)導(dǎo)干部怎樣拒絕讒言
掛職干部打開(kāi)工作局面
當(dāng)下屬頂撞你時(shí)怎么辦
化解下級(jí)的對(duì)立矛盾
領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地抓工作落實(shí)
領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)“會(huì)?！痹趺崔k
第二章掌握上級(jí)辦事的技巧
恭敬領(lǐng)導(dǎo)能助己事成
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型對(duì)癥下藥
配合女性領(lǐng)導(dǎo)的工作
請(qǐng)示匯報(bào)時(shí)要謙虛
得到領(lǐng)導(dǎo)的器重才能辦事
維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威獲得辦事
關(guān)心上級(jí)的生活博得辦事
在“情”上激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)辦好私事
托領(lǐng)導(dǎo)辦事應(yīng)把握時(shí)機(jī)
第三章尋求同事辦事的策略
托同事辦私事的最佳方法
與好大喜功的同事合作辦事
與同事中的“小人”合作辦事
與自以為是的同事合作辦事
不與同事?lián)尮?br />同事反對(duì)你怎么辦
盡可能獲得同事的好感
善于消除同事之間的矛盾
第四章用好下屬辦事的手法
尊重下屬的興趣和人格
收攬人心的技巧
下屬逞強(qiáng)怎么辦
下屬狡詐怎么辦
下屬心有不滿(mǎn)怎么辦
提升是最有效的獎(jiǎng)勵(lì)
第五章與客戶(hù)辦事的分寸
與九種不同的客戶(hù)打交道
運(yùn)用以柔克剛的方略
用禮物表達(dá)你的真情
用聲東擊西的方法抓住客戶(hù)
與客戶(hù)互動(dòng)的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)
第六章請(qǐng)求朋友辦事的要訣
托朋友辦事也須有“禮”
與朋友辦事要求大同存小異
怎樣讓已發(fā)達(dá)的朋友為自己辦事
朋友之間要以誠(chéng)相待
在金錢(qián)面前要公事公辦
朋友間辦事九忌
第七章讓親戚辦事的奧秘
讓親戚辦事的忌諱
讓親戚辦事也要“投桃報(bào)李”
讓親戚辦事切忌斤斤計(jì)較
利用情緣攀親辦事
利用親緣巧借“名人效應(yīng)”
第八章求情人辦事的技巧
判斷異性對(duì)自己的意思
女孩如何打動(dòng)男孩
如何調(diào)他的胃口
面對(duì)失戀的現(xiàn)實(shí)怎么辦
妥善地處理三角戀愛(ài)
愛(ài)決不是情感的枷鎖
下篇高績(jī)效辦事的頂尖招術(shù)
第一章說(shuō)話(huà)送禮好辦事
辦事要講究語(yǔ)言藝術(shù)
看對(duì)方的身份地位說(shuō)話(huà)
看對(duì)方的性格說(shuō)話(huà)
揣摸對(duì)方的心理說(shuō)話(huà)
看對(duì)方的具體情況說(shuō)話(huà)
看對(duì)方的文化層次說(shuō)話(huà)
說(shuō)恭維話(huà)要得體
邊說(shuō)邊辦事
拒絕工作時(shí)的閑聊
送禮是辦事的交際藝術(shù)
辦事送禮的四大原則
送禮的最佳時(shí)機(jī)
送禮的妙法
工作中的待客禮儀
搞好拜訪(fǎng)前的禮儀工作
如何把謝意表達(dá)圓滿(mǎn)
第二章策略辦事新技法
辦事要有條理的邏輯性
頻頻催問(wèn)的辦事方法
情急跪請(qǐng)的辦事方略
找能說(shuō)會(huì)道的人串通
巧用對(duì)方的攀附之心
進(jìn)行耐心周旋辦事
進(jìn)行積極跟蹤辦事
尋求理解辦事
纏著不放進(jìn)行辦事
反復(fù)申請(qǐng)進(jìn)行辦事
讓對(duì)方按自己的意圖行事
對(duì)準(zhǔn)對(duì)方要害讓其辦事
利用邊緣人物疏通對(duì)方關(guān)節(jié)
利用“枕邊風(fēng)”施加影響
利用兒女私情讓對(duì)方感動(dòng)
投其所好的辦事奧秘
知恩圖報(bào)的辦事策略
以情趣誘惑的辦事方法
第三章辦事必知的忌諱
無(wú)誠(chéng)信不可辦事
不要期待明天拖遲時(shí)間
固執(zhí)辦事不可取
三心二意而諸事不宜
辦事切忌半途而廢
茍求只會(huì)迷失自我
遠(yuǎn)離急功近利
辦事講究小心謹(jǐn)慎
兼顧利害的得失
營(yíng)造回旋的余地