公務員時刻代表著政府的形象,無論執(zhí)行公務,還是日常生活中都應注意禮儀,以禮為先。作一個知禮懂禮的好公仆,才能贏得人們的愛戴。我國素有“禮儀之邦”的美譽。自古以來,講“禮”重“儀”在華夏子孫的社會生活中,就一直處于至關重要的地位。隨著時代的發(fā)展、社會的進步以及與人交往的日益頻繁,禮儀成為現代社會中人們生活不可缺乏的重要部分。學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高公民精神文明水平,促進社會交往和國際友好往來,具有重要的現實意義?!案毁F而知好禮,則不驕不淫。”建設小康社會和構建和諧社會需要我們學禮、懂禮、守禮、知禮、用禮。為使人們能夠更好地了解、學習、掌握和正確地運用禮儀,我們編寫了這套“禮儀常識”叢書。叢書對社交、商務、政務、儀典、涉外和服務等方方面面的禮儀知識進行了詳盡的介紹和闡述,融知識性與操作性于一體,希望讀者讀后可以從中得到幫助,受到教益。