信息監(jiān)理：信息系統(tǒng)工程質量控制

第一章 緒論
第二章 全面質量管理體系
 2.1 全面質量管理的概念
 2.2 全面質量管理的模式
 2.3 人力資源管理
 2.4 質量的成本控制
 2.5 ISO9000質量管理體系
第三章 信息系統(tǒng)工程的質量控制
 3.1 信息系統(tǒng)工程的分級控制原則
 3.2 信息系統(tǒng)工程的質量標準
 3.3 信息系統(tǒng)工程的質量管理
 3.4 IT企業(yè)人力資源管理
 3.5 信息系統(tǒng)工程中的全面質量管理
第四章 信息系統(tǒng)工程質量的控制機制
 4.1 工程監(jiān)理的必要性
 4.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理
 4.3 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理知識結構
 4.4 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的制度保證
 4.5 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的法律責任
第五章 信息安全工程質量控制
 5.1 概述
 5.2 信息系統(tǒng)工程的安全防護體系
 5.3 信息系統(tǒng)的風險防范
 5.4 信息安全工程和安全監(jiān)理
第六章 項目管理簡述
 6.1 項目管理概念
 6.2 項目管理知識體系
 6.3 項目管理與信息系統(tǒng)工程監(jiān)理
 6.4 信息系統(tǒng)審計簡介
附錄一 工程設計單位質量保證模式標準——實施指南
附錄二 工程設計文件質量特性和質量評定——指南
附錄三 計算機信息系統(tǒng)安全保護等級劃分準則（1999年9月13日發(fā)布）
附錄四 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定