人力資源管理

第1章  人力資源管理導(dǎo)論 11.1  人力資源管理概述 11.1.1  人力資源管理的基本概念 11.1.2  人力資源管理的產(chǎn)生和發(fā)展 51.1.3  人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別 61.1.4  人力資源管理的基本內(nèi)容體系 91.2  人力資源管理的不同模式 101.2.1  日本企業(yè)的人力資源管理模式 101.2.2  美國企業(yè)的人力資源管理模式 121.3  現(xiàn)代人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢 141.3.1  現(xiàn)代人力資源管理面臨的挑戰(zhàn) 141.3.2  人力資源管理發(fā)展的新趨勢 161.4  中國企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀和問題 191.4.1  我國企業(yè)人事管理制度的演進(jìn) 191.4.2  我國企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀 191.4.3  我國企業(yè)人力資源管理需解決的主要問題 211.5  案例及分析 211.6  本章小結(jié) 231.7  復(fù)習(xí)思考題 23第2章  人力資源管理的理論基礎(chǔ) 242.1  人性的假設(shè) 242.2  激勵(lì)理論 272.2.1  內(nèi)容型激勵(lì)理論 272.2.2  過程型激勵(lì)理論   362.3  人本管理 392.3.1  人本管理概述 392.3.2  人本管理的層次 402.3.3  人本管理的基本內(nèi)容 422.4  心理測評(píng)技術(shù) 442.4.1  什么是心理測評(píng) 442.4.2  心理測評(píng)的技術(shù)指標(biāo) 452.4.3  心理測評(píng)的具體內(nèi)容 472.4.4  心理測評(píng)的主要方法 502.5  案例及分析 512.6  本章小結(jié) 522.7  復(fù)習(xí)思考題 53第3章  人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 543.1  人力資源規(guī)劃概述 543.1.1  人力資源規(guī)劃的含義 543.1.2  人力資源規(guī)劃的作用 553.2  人力資源規(guī)劃的內(nèi)容、層次和基本要求 573.2.1  人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 573.2.2  人力資源規(guī)劃的層次 603.2.3  人力資源規(guī)劃的基本要求 623.2.4  正確處理好人力資源規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃的關(guān)系 633.3  人力資源規(guī)劃的程序 643.3.1  人力資源規(guī)劃的基本問題 643.3.2  人力資源規(guī)劃的制定 653.4  人力資源供需預(yù)測 683.4.1  人力資源需求預(yù)測 683.4.2  人力資源供給預(yù)測 713.5  人力資源規(guī)劃的控制與評(píng)估 753.5.1  勞動(dòng)力供給與需求的協(xié)調(diào) 753.5.2  人力資源規(guī)劃的評(píng)價(jià) 763.5.3  人力資源規(guī)劃的跟蹤與審核 773.5.4  人力資源信息系統(tǒng) 783.6  案例及分析 793.7  本章小結(jié) 813.8  復(fù)習(xí)思考題 81第4章  職務(wù)分析 824.1  職務(wù)分析的概念 824.1.1  職務(wù)分析的含義 824.1.2  職務(wù)分析的意義 834.1.3  職務(wù)分析的基本術(shù)語 844.2  職務(wù)分析的基本程序 874.3  職務(wù)分析的方法 924.3.1  定性的職務(wù)分析方法 924.3.2  定量的職務(wù)分析方法 1004.4  職務(wù)說明書的編寫 1034.5  案例及分析 1084.6  本章小結(jié) 1104.7  復(fù)習(xí)思考題 111第5章  員工的選聘和錄用 1125.1  員工招聘 1125.1.1  員工招聘及意義 1125.1.2  招聘的原則 1165.1.3  招聘的基本程序 1175.2  員工來源與招聘途徑 1185.2.1  組織內(nèi)部的人力資源招聘 1185.2.2  組織外部的人力資源招聘 1195.3  員工的選拔 1225.3.1  審查申請(qǐng)表（求職表）和簡歷 1225.3.2  錄用測試 1235.3.3  招聘面試 1255.3.4  體檢 1285.4  影響招聘的因素 1285.4.1  應(yīng)聘者求職動(dòng)機(jī)對(duì)招聘的影響 1285.4.2  組織的條件對(duì)招聘的影響 1295.4.3  法律和法規(guī)對(duì)招聘的影響 1295.5  案例及分析 1305.6  本章小結(jié) 1315.7  復(fù)習(xí)思考題 131第6章  人力資源培訓(xùn)與開發(fā) 1326.1  人力資源培訓(xùn)與開發(fā)概述 1326.1.1  人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的概念 1326.1.2  人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的體系 1336.1.3  人力資源培訓(xùn)的原則 1336.2  員工培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施 1346.2.1  培訓(xùn)需求分析 1346.2.2  設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃 1366.3  培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施 1386.3.1  非管理人員的培訓(xùn) 1386.3.2  管理人員的培訓(xùn) 1416.3.3  培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估 1446.4  教育培訓(xùn)的新理念和新方法 1466.4.1  教育培訓(xùn)的新理念--全職生涯培訓(xùn) 1466.4.2  教育培訓(xùn)的新方法--建置有效的網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng) 1476.4.3  企業(yè)文化建設(shè) 1496.5  案例及分析 1516.6  本章小結(jié) 1546.7  復(fù)習(xí)思考題 154第7章  職業(yè)生涯管理 1557.1  職業(yè)生涯管理概述 1557.1.1  職業(yè)生涯管理的基本概念 1567.1.2  職業(yè)生涯管理的基本理論 1597.2  職業(yè)生涯的開發(fā) 1637.2.1  組織職業(yè)生涯的開發(fā)與規(guī)劃 1637.2.2  組織職業(yè)生涯管理的原則與內(nèi)容 1647.2.3  個(gè)人職業(yè)生涯周期的管理 1677.3  個(gè)人職業(yè)生涯與企業(yè)目標(biāo)的整合 1717.4  人力資源管理功能支持的員工職業(yè)生涯管理 1747.5  案例及分析 1757.6  本章小結(jié) 1767.7  復(fù)習(xí)思考題 176第8章  人力資源的績效考評(píng) 1778.1  績效考評(píng)概述 1778.1.1  績效考評(píng)的含義及特點(diǎn) 1778.1.2  績效考評(píng)的原則 1788.1.3  績效考評(píng)的程序 1798.1.4  績效考評(píng)的類型 1818.2  人力資源考核的內(nèi)容 1828.2.1  成績考核與業(yè)績考核 1828.2.2  能力考核 1838.2.3  態(tài)度考核 1838.2.4  潛力測評(píng) 1848.2.5  適應(yīng)性評(píng)價(jià) 1858.3  績效考評(píng)體系 1868.3.1  考評(píng)者的選擇 1868.3.2  考評(píng)信息來源的選擇 1888.3.3  績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 1888.3.4  績效考評(píng)方法 1918.3.5  工作績效考評(píng)周期 1988.4  績效考評(píng)的實(shí)施 1998.4.1  建立科學(xué)的績效考評(píng)體系 1998.4.2  績效考評(píng)的組織與實(shí)施 2018.4.3  影響績效考評(píng)公正性的因素 2038.4.4  考評(píng)結(jié)果的反饋 2058.5  案例及分析 2078.6  本章小結(jié) 2108.7  復(fù)習(xí)思考題 210第9章  人力資源的薪酬管理 2119.1  薪酬管理概述 2119.1.1  薪酬的含義 2119.1.2  薪酬管理的意義和作用 2129.1.3  薪酬管理的內(nèi)容 2149.2  薪酬管理設(shè)計(jì) 2189.2.1  薪酬管理的設(shè)計(jì)原則 2199.2.2  薪酬設(shè)計(jì)的策略選擇 2219.2.3  薪酬管理的設(shè)計(jì)流程 2239.3  獎(jiǎng)金激勵(lì)體系 2289.3.1  針對(duì)不同人員的激勵(lì)計(jì)劃 2289.3.2  員工福利 2329.3.3  福利管理的轉(zhuǎn)變 2349.4  案例及分析 2359.5  本章小結(jié) 2369.6  復(fù)習(xí)思考題 236第10章  勞動(dòng)關(guān)系管理與社會(huì)保障 23710.1  勞動(dòng)關(guān)系管理 23710.1.1  勞動(dòng)關(guān)系概述 23810.1.2  勞動(dòng)關(guān)系的確立與調(diào)整 24210.1.3  勞動(dòng)爭議 24810.1.4  勞動(dòng)衛(wèi)生和勞動(dòng)保護(hù) 25110.2  社會(huì)保障 25210.2.1  社會(huì)保障及其功能 25210.2.2  我國社會(huì)保障制度 25310.3  案例及分析 25610.4  本章小結(jié) 25710.5  復(fù)習(xí)思考題 258第11章  跨國公司的人力資源管理 25911.1  跨國公司人力資源管理的新挑戰(zhàn) 25911.1.1  跨國公司人力資源管理的重要性 26011.1.2  跨國公司人力資源管理的影響因素 26011.2  跨國公司的文化管理 26311.2.1  跨國公司文化沖突的成因 26411.2.2  跨文化管理的對(duì)策 26511.3  跨國公司人力資源管理的特點(diǎn) 26811.3.1  人員招聘與選拔 26811.3.2  員工培訓(xùn)的特點(diǎn) 27011.3.3  員工業(yè)績考核的特點(diǎn) 27111.3.4  跨國公司的薪酬體系 27211.4  案例及分析 27411.5  本章小結(jié) 27611.6  復(fù)習(xí)思考題 277附錄 278附錄A  人力資源培訓(xùn)與開發(fā)表 278附錄B  崗位規(guī)范空白表 279附錄C  招聘廣告范例 280附錄D  招聘廣告空白范例 281附錄E  招聘篩選表格范例 282附錄F  結(jié)構(gòu)化面試問題范例 283附錄G  員工培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃制定范例 284附錄H  制定教學(xué)計(jì)劃空白表范例 285附錄I  求職申請(qǐng)表 285參考文獻(xiàn) 286